Increible Historia con el Adsl de Ya.Com

Bueno pues recogemos el post de uno de nuestros usuarios en el foro, en el cual hace un par de días se quejaba porque llevaba esperando el Kit con el módem USB un par de meses y justo cuando se lo envían y le llega, después de su gran alegría al ver tan preciado paquete de SEUR se encuentra…….

Por fin hoy 27 de marzo recibo el KIT de conexion de YA.COM, despues de los nervios

iniciales y leerme la documentacion hago la instalacion, configuracion, repaso que todo

este bien y me dispongo a sentir la velocidad en mi raton…

ja ja ja ja ja ja ja ja ja ja ja ja ja la primera cornada en los dientes.

No hay forma humana ni tecnica de que carge una pagina tan simple como puede ser la de google.

Reset al ordenador, repasar de nuevo y todo correcto, lo mismo, sudor frio en mi frente.

Llamada a YA.COM (902.901.120) tras esperar unos 10 minutos me pasan con el ¿?¿?¿?servicio de

desinformacion tecnica, quien sea se le cae el telefono y cuelga, tercer cabreo de la mañana

en menos de media hora.

Llamada a YA.COM (902.901.120) tras esperar unos 10 minutos me pasan con el ¿?¿?¿?servicio de

desinformacion tecnica, ahora me atiende una señorita que por su manera de hablar y sus dudas

mas parece que este obligada a estar en ese puesto. Tras explicarle mis problemas, esta

señorita echa mano de su manual y a repasar, todo correcto, (a todo esto media hora de 902)

al final la pregunta del millon, ¿que procesador tiene?, un amd k7 1ghz y 256 de ram, uuuuhyyy

es que los amd dan muchos ploblemas, COÑO PUES AVISAR DE UN PRINCIPIO OSTIAS, contesto yo desde

el techo, espuma en la boca y perversas ideas en mi mente, me dice que me baje una actualizacion

para mi placa y me da la direccion y todo, colgamos, enchufo mi querido modem de 56k que tantas

alegrias me a proporcionado, conexion y bajando actualizacion, instalacion instalada, pero…

mas de lo mismo, ni las paginas webs llegan a cargarse.

Visita al vecino, el pentium 4 de intel (segun YA.COM este no deberia de dar problemas) con

nosecuantos y no se que mas, alargo de cable telefonico por ventana asta su ordenador, instalacion

y bla bla y SORPRESA!!! mas de lo mismo, en este punto la espuma que YA.COM sale por mi boca es

sospechosamente verde y maloliente.

LLamada YA.COM (902.901.120) media hora de musica cansina, un operador, le explico todo, repasamos

de nuevo, eso es lo que debe de decir su manual, tras un buen rato de escuchar imbecilidades

me dice y se queda tan ancho… pues pasaremos nota a TELEFONICA para que le llame un tecnico y

compruebe la linea, pero joio!!! si me han repasado la linea 2 veces desde que me apunte, si

habeis tardado tanto que a dado tiempo a ponerme la linea nueva, escribir un libro, plantar

un arbol, tener un hijo, encontrar trabajo, leer el quijote, comprarme un coche y que el

banco me de una hipoteca

joer!!!

Pues eso es lo que hay me dice, cuelgo y despues de romper una pared medianera con la cabeza

pienso… si espero que me llame telefonica para comprobar de nuevo la linea estare jubilado

Que conclusion saco de todo esto, a saber y saber que:

-Que soy jilip….

-que no creo que en la tienda de deportes donde me compre el casco y el mono de cuero me

devuelvan el dinero, porque creia que con la ADSL de YA.COM iva a ser el Shumaker

de la red… ja ja ja ja CAPULLO!!!

-Que pa que mas, si llevo dos años con mi modem de 56k, tarifa semi ondulada de Timofonica, acceso

gratis por navegalia (ahora vizzazi) y todo han sido alegrias y 1 pena en dos años.

-Que tardo 3 años y un dia en bajarme un programa de 600 megas, pues bueno, ya estaba acostumbrado.

Asi que por todo esto y mas, en estos momentos estoy guardando todo lo que me han enviado

esta gente en su embalaje original, ya e llamado a SEUR para que vengan esta misma tarde a buscarlo

y se vaya de vuelta a YA.COM, enviado por fax a YA.COM fotocopia del DNI y “motivos” de

la baja, texto irreproducible en este foro.

Esta a sido mi amarga esperiencia con la ADSL de YA.COM, y asi lo conte.

Y que quede bien claro que es MI CASO

Me voy al bar bar del barrio a jugar la partida de cartas, tomar unos vinos y a otra cosa mariposa.

JNL Barcelona

http://www.adslayuda.com/modules.php?op=modload&name=XForum&file=viewthread&tid=67

foro #adsl_ayuda

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12s Comentarios

  1. Buah tío eso es para…….. poner una bomba en el culo del que manda en Ya.com, joer como se puede ser tan incompetente,

    Mucho ánimo y puf toco madera que yo estoy esperando el maravilloso Robotics 😀
  2. algunos me direis k estoy gilipollas pero mi experiencia…..

    a ver como deciros k aun que telefonica sea una puta monopolista y todo lo que querais, en cuestion de accesos a inet de esta indole es la que mejor va.

    estoy hablando de TELEFONICA no de terra ni de ninguna de sus filiales me refiero a TELEFONICA.

    llevo ya cuasi un año con el ADSL instalada ADSL de telefonica (aunque cuando me la puse era de infonegocio pero nos cambiaron) y excepto 1 caida que tuve el otro dia no he tenido absolutamente ningun problema la linea me ha ido de vicio, bajando a toa leche cienes y cienes de megas al dia y ni un misero problema excepto el ya citado que duro poco mas de 1 horilla.

    conclusion que aun que las otras compañias lo pongan mu bonito ( me refiero a yatta.com, retretevision, wannamemos y tal ) la solucion suele ser la misma una mierda de servicio con cuelgues a todas horas y bla bla bla….. Porque como se ha dicha mas de una vez si lo ponen mas baratillo que telefonica el servicio tiene que degenerar porque les tienen que alquilar las lineas a telefonica ( que pa eso son suyas, y que no salte nadie con el tema del monopolio que si las otras operadoras se interesaran en que desapareciera el monopolio montarian sus propias lineas, ya se que es muy caro pero si se interesaran alguna montaria su propia linea como estan hacinedo los amigos del cable) pos si les alquilan las lineas a 4000 y las venden a 5000 con 1000 pelas por usuario tienen que pagar a to el quisqui ( esto es solo un egemplo ) pos si pagan con esas 1000 pelillas, bueno 6’01 uros, a tos los empleados pos menuda mierda sueldo les cae, con mierdas de sueldo quien trabaja agusto, etc etc……

    pos lo que decia, que aunque mucha peña diga lo de que son unos cabrones y tal, y no estoy a su favor k conste k io tb me siento timado si comparo el precio de lo que pago ahora de mi adsl con otros paises, que sepais que a la larga son los que mejor servicio dan, y mejores resultados dan.

    ——— susurros ———————

    peazo coñazo que he soltao

    ——— ———————-

    enga un saludo y que la sangre de blake sea con vosotros

  3. Completamente de acuerdo, ADSL de TIMOFONICA, ya la tengo pedida, en cuanto los… de YA.COM me den de baja.

    Si es que ya me vale…

    Ya me paso algo parecido con los moviles de AMENA y AIRTEL, al final con quien mejor estoy y mejor servicio MOVISTAR.

    Saludos
  4. Joder, me dejas flipao, te cuento, llevo más de 3 horas buscando con quien contratar adsl, ya casi estoy decidido, pienso….. coño estos de ya.com parece ser la mejor opcion, pero….. sigo pensando…….. voy a mirar por algun foro a ver que opina la gente de esto, cual es mi sorpresa que todo el mundo tiene un cabreo de cojones, por fin termino en esta web y sigo leyendo más de lo mismo, cabreos y más cabreos, despues de leer tu historia me has terminado de convencer. Que les den mucho porculo a estos de YA.COM. Por cierto¿ que tal con Timofonica? ¿da tantos problemas?¿ sigo con mi moden de 56k? JODER QUE DILEMA………………………..bueno tio un saludo y no desesperes
  5. Pues hace 3 años me meti con el adsl de terra… todo fueron problemas al principio, hasta que un día llame a alguno telefono de esos de informacion que tomo nota de mi amenaza de darme de baja de la linea telefonica, el movistar y la via digital y… oh sorpresa, nunca mas volvio a fallar.
  6. Pues yo llevo un año con Ya.com y ve va bien (toco madera). Al principio tenia el modem Usb y chupaba muchos recursos, luego cuando hicieron la oferta del router y tarjeta de red, lo cojí, y me va bien, ahora hace poco he estado jugando al Halo con la xbox por internet con el XboxConnect y me ha ido bien.

    PD: No todos los casos son negativos. Solo decir que en los foros la gente que opina es pq le ha ido mal la cosa, no creo que la gente que le funcione opine sobre le tema (o eso creo yo).

    Un saludo a todos.

  7. Quillo; me pasa lo mismo… lo mismo que a ti,……..Joder; los de YA.COM …SON UNOS ESTAFADORES….. te dicen que es problema de sincronismo…..Recuerdo que me llamo una tele-operadora y me dice

    – Jose; vamos a navegar !!!!! Y va la muy hija de put… y me conecta a 512 kb.; cuando yo tan solo tenia contratado 128 Kb. Total; que el servicio iba de puta madre….hasta que me me dijo….. ” Jose; su problema esta solucionado y me colgo la llamada …. y con ella se fue el Adsl.

    Es indignante que tellamen con numero oculto y que en su pagina no hay ni e-mail

    A dia de hoy me dan un dia a 512 Kb. un rato de dos o tre horas …… y dos otres dias de APAGON CONTINUO.

  8. hola a mi me paso con un kit adsl de timofónica y pa lante y patrás no me hacían caso pues consumo tuvo que enviar una carta al minsterio de ciencia y tecnología y al finalcedieron a darme la razón
  9. tambien con ya.com tuve el problema de k el PTR era viejo y no me separava los datos de la voz y me cortava la conección y llame atención al cliente y me dijeron que ellos no tienen servicio técnico en Canarias y poco más que me buscara la vida jeje que cosas como si vivieramos en las islas caimanes
  10. Pues si se cuento lo mio con Jazztel, es pa mea y no echa gitita.
    Estoy plenamente de acuerdo, en que Telefonica a fecha de hoy es la mas cara, pero sin lugar a dudas es la que mejor calidad de servicio ofrece. Lo malo es cuando vives en una zona y dicha empresa no dispone de covertura de adsl, y dependes de otras compañias, que dicen que si pueden, pero luego compruebas tristemente, de que na de na. Resumiento se podria dechir con respecto a Telefonica, aquel dicho popular de; “ni contigo, ni sin ti…contigo por me sableas y sin ti por que me timan, esto ultimo es mio”. Un saludo pa tos.as.
  11. hola a todos, tengo una amiga que tiene YA.COM, le envian el router, se conecta, no se hace efectiva la portabilidad hasta los 2 meses siguientes y los caraduras cobrándole todo el paquete completo, osea le pagaba a telefónica la línea y al mismo tiempo a estos caraduras. El servicio de atención telefónico es un 902, si lees las condiciones de contratación de ya.com dicen, tal y como estipula la ley, que tienen un servicio de atención al cliente gratis y te indican un 902 ¡¡¡¡QUE MORRO¡¡¡¡, cansada de ellos, solicita una portabilidad con otro operador y tachán….LE COBRAN 30 EUROS POR DARSE DE BAJA, llevaba ya más de 1 año. SINVERGUENZAS….

    Yo tengo JAZZTEL desde hace unos meses, leo malas críticas en los foros y la verdad es que estoy muy contenta, el telefóno de atención al cliente si es GRATIS,y son muy amables, no tienes contrato de permanencia, yo bajé mi velocidad de 20 megas a 6 megas sin coste alguno por ello, además tiene una buena relación calidad precio,si que es más caro que ya.com, pero al final os puedo asegurar que os ahorraréis dinero y tiempo.

    Espero que mi comentario pueda servirle a alguien de ayuda.