Ineptidad al servicio telefónico de ADSL

Hay un usuario que desgraciadamente, su ancho se le divide, es decir, si sube a 14kb baja a 14kb y si no sube nada baja a 27kb, bien le comenté que llame a su ISP (telefonica.net) y me acaba de comunicar que le han dicho lo siguiente….

seguid leyendoun técnico (no se de que pero de xDSL seguro que no) le afirmó desde el timofono que la banda ancha contextual se vasa en eso, repartir el ancho, lo curioso es que no puees subir a 27kb…. la transferencia de subida/bajada es individual, siempre lo ha sido y iempre será así.

Si alguien se encuentra en este caso, que acuda a mi, para organizarnos y hacer una queja generalizada sobre el tema.

salu2

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9s Comentarios

  1. Podía hacer una biblia contando anécdotas del servicio técnico de Perra.es pero no creo que haga demasiada falta. Sin duda si tenéis problemas sobre ADSL, utilizad foros, consejos de otras personas, pero pasar de llamar al ISP que malgasteréis dinero
  2. Para estos temas nunca confieis en el servicio tecnico de vuestro proveedor. No obstante llamad, formulad la queja y anotad el numero de incidencia, para despues poder ir a telefonica a reclamar con toda la razon del mundo 🙂
  3. Asegúrate que tanto el router como la tarjeta de red están en modo full duplex.

    Si se trata de un módem usb, no hacerme caso 🙂

  4. La A de adsl es de asimetrico,es decir,no vas a ltener as velocidades de subida y bajada máximas simultanemamente si no alternativamente
  5. La A de adsl es de asimetrico,es decir,no vas a ltener as velocidades de subida y bajada máximas simultanemamente si no alternativamente
  6. Creo que no se refiere a eso. Parece ser que él no puede subir a 12 k/s y bajar a 26 k/s simultáneamente. Cuando sube algo, la velocidad de bajada le desciende.
  7. si tienes dos ordenadores conectados al ruter prueba a subir con uno y bajar con otro,si tienes uno solo posiblemente sea del PC mira en la red si tienes duples o semiduples pues entonces el PC cuando envia no puede recibir y viceversa pero nunca puede ser del ruter pues el trabaja en duples o sea tiene un canal para subir 128 y otro para recibir 256