Ya.com indignante

Seguimos con las quejas sobre los ISP y los problemas con los routers, esta adeseletera nos cuenta lo siguiente: “Hola, soy Paula, me he instalado el us robotics 9003 de ya.com y navegar por internet me va bien, pero no me funcionaba el mirc ni el edora, entre ayer y, PARTIENDO DE LA BASE DE QUE SOY UNA USUARIA NORMAL, SIN CONOCIMIENTOS TÉCNICOS, COMO LA GRAN MAYORIA DE CIUDADANOS, llevo muchas horas configurando el router…”segun la ayuda de ya.com, foros, busquedas en google, etc… habre realizado como cerca de 2000000000 modificaciones en el router, he conseguido que funcione el eudora y programas de emule, pero el mirc sigue sin funcionar, llamo a ya.com, me quejo diciendo que: ostias! si yo no tengo ni idea de configurar nada, pago cada mes la puta conexión, lo menos que ustedes pueden hacer es configurarme el puto router, porque yo pago para tener acceso a todos los servicios de internet. Me contestan que eso es responsabilidad mía, lo de configurarlo y que lo tengo que hacer yo… que acuda a la ayuda de ya.com (ayuda para avanzados!!!) y que bla, bla, bla en un bonito 902… pero de que va esta gente? o sea, les adquiero el servicio, pago cada mes y me tengo que configurar yo las cosas????, a nivel avanzado????? pero si ni siquiera sabía lo que era mi ip local o publica…. se supone que si tu adquieres un producto no debes conocer como se configura, cuando ya tendria que venir configurado para poder acceder a todos los servicios. Esta tarde consulté con un técnico, cerca de mi domicilio, una tienda de informática profesional y me dijeron textualmente: “Nosotros si quieres te lo podemos mirar el tema y claro, es que con esas cosas de abrir puertos hay que tener un nivel suficiente para no meter la pata, nosotros podemos ir a tu casa, mirarlo y configurarlo, serían 30 euros en una hora de trabajo, aunque tardaremos menos, pero claro, por curiosidad, ¿no se supone que deberías de llamar a ya.com y que te lo hagan ellos? ya que es un tema de ellos”.

Volví a llamar a ya.com y tras pelear un poco más me mandan a una dirección web de terra, que al parecer es una web para los técnicos de ya.com, por supuesto con términos técnicos que ni habré oido en mi vida… creddme lo estoy alucinando, ya no porque la broma me esté saliendo cara, entre las llamadas al 902 y las horas de un internet muerto y un servicio pésimo, sino porque creo que, como usuario normal y cliente se me está tomando el pelo y se está abusando de mis derechos, pues yo no tengo porque saber de aspectos técnicos ni pasearme por 20 mil webs de ayuda técnica, ni configurar puertos con el riesgo de cargarme el router ni nada de eso… yo pago, yo contrato y por lo tanto, a mi se me debe de prestar un servicio óptimo, de calidad y totalmente funcional y no recibir como respuesta: “buscate la vida”, esto es España, acabo de leer encima lo de la comparativa de “ADSL más cara de Europa en nuestro país y menos veloz y peor calidad”, francamente… nos están pisando y riendo en toda nuestra cara, NO VAMOS A HACER NADA AL RESPECTO? yo por mi parte, de momento, poner una denuncia frente a la asociación de consumidores, les he llamado, explicado todo y la respuesta ha sido contundente: Ganarás pues se trata de un abuso en toda regla. Gracias por vuestra atención a todos.

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57s Comentarios

  1. Al comienzo de los tutoriales tienes una buena INTRODUCCIÓN que te servirá para saber por ejemplo TU IP PÚBLICA, PRIVADA… cosa que antes no sabías. Y luego tienes una maravillosa sección del US Robotics con tutoriales explicaciones a nivel usuario para abrir los puertos del router.

    A su vez cuentas con los foros dedicados de la página y con un canal en el IRC-HISPANO , el #ADSL_Ayuda donde seguro que encuentras a alguien o al mismo Ar03 autor de los tutoriales que te pueda ayudar.

    LLamar a un ISP para este tipo de cosas es una pérdida de tiempo.

    Un saludote
  2. Mira, llama a los que te cobran 30¤ que te lo hagan y luego les dices que pasen la factura a Ya.com como asistencia a cliente, si no quieren pagarles, tu no les vuelvas a pagar ninguna mensualidad. Lo del irc es simple abre el puerto 6666 y cambia en el irc el puerto de los servidores por el 6666, el 6667 esta totalmente blockeado por el router.
  3. Mira, llama a los que te cobran 30¤ que te lo hagan y luego les dices que pasen la factura a Ya.com como asistencia a cliente, si no quieren pagarles, tu no les vuelvas a pagar ninguna mensualidad. Lo del irc es simple abre el puerto 6666 y cambia en el irc el puerto de los servidores por el 6666, el 6667 esta totalmente blockeado por el router.
  4. "me mandan a una dirección web de terra, que al parecer es una web para los técnicos de ya.com"

    jajaja, esto me ha hecho gracia… así que los técnicos para solucinar los problemas tienen que ir a una web que tienen en terra para leer lo que dice y transmitirlo a los usuarios de ya.com??? xDDDDD

  5. Mira muy bonito lo de abrir el puerto 6666 pero la chica tiene razon desde hoy por la mañana el irc no me conecta pero lo k es mas extraño es k no conecta al irc hispano y si a todos los demas por k estoy en un irc de chile y en dalnet y me conecta perfecto por el 6666 .Asi k tengo el puerto abierto si no no me podria conectar me parece una cosa muy rara y no se de kien sera el problema si de Ya.com del Hispano o de kien pero lo k es cierto es k en españa a todos los k tenemos ADSL nos estan tomando el pelo .
  6. Realmente, me parece mas patetico de ya.com, cuando llame el otro dia al servicio tecnico y me informe timofonica de que el numero no existe.

    Si han cambiado el numero ni me he enterao O.o (902902902¿?¿¿?)

    En fin, indignante

  7. y si no tienes ni idea de lo que es un router y no sabes lo que es una ip publica ni una ip privada para que cojes esa oferta y no te compras un modem. Es como el que se compra un coche y no sabe conducirlo. Joder es que la gente es la puta ostia.
  8. Otra cosa que os quede clara es que la gente de ya.com os configura el acceso a internet pero no tiene porque saber que puertos tienes que abrir para el router para jugar a juegos o para el mirc o lo que sea. Joder preguntar al fabricante. Admeas coño que el router es grati. Y si noteneis ni idea pues na un modem que no tiene firewall, no tienes que mapear los puertos. Que estoy seguro a que mucha gente no se le ni las instrucciones ni la documentacion del router que trae el cd-rom. Que lo queremos todo hecho. Y sino que nos lo resuelvan los de ya.com o los operadores que seguro que cobran dos duros. Un saludo.
  9. Todo hecho no lo queremos. Queremos acceder a los servicios que ofrece internet de una forma sencila, que para eso se paga. Por otra parte, la chica que escribió el post, seguro que no dijo: "quiero un router", sino que cogió la oferta de la tarifa plana, y eso es lo que le enviaron, pues nadie de su proveedor (ya.com) le informó que le sería complicado hacerlo funcionar adecuadamente a sus propósitos.
  10. Pues yo tengo el router 3Com ese con ya.com y la verdad es k no tengo ningun problema y la conexion me va bastante bien.

    Respecto a lo de Paula yo lo tengo controlado con Ya.com tambien, eso si, con diferente router, y me deja la posibilidad de ponerlo en monopuesto, con lo cual no tendrias k abrir puertos y eso.

    Yo tengo un poko de idea de abrir puertos…pero el miedo me puede y no lo toco por si acaso.

    En cuanto a la cara que tienen… no losa ebs tu bien, no se si sera tu caso, pero en el mio y en el de algun conocido, la tarjeta de red k mandaban la mandaban sin drivers….como piensan k voy a conseguir los drivers en el rastro?.

  11. tienes toda la razón, aparte de tenerte con la musiquita mucho tiempo y eso si te lo cogen.

    si te compras un coche tiene que funcionar y no tienes porqué saber nada de mecánica.

    Yo no he tenido ningún problema serio hasta ahora, pero si lo tuviera los denunciaría, si no lo hacemos, pues como que pasan, en el momento en que les toques el dinero, ya verás como no se quedan parados.

    Saludos y suerte.

  12. El tutorial de abrir puertos de adslayuda es muy facil sino te aclaras pasate x. los foros y au.

    La verdad es q. comprendo a la gente q. no le gusta complicarse la vida averiguando como cojones se abren los puertos……., y respecto al adsl en españa cada vez q. me lo recuerdan me hierve la sangre de los h. de p. q. son.

  13. es triste pero es asi en general …

    yo trabajo en otro operador del ramo y te puedo asegurar que esto pasa en todos los lados.

    Para lo que les pagan a la gente de los centros de clientes poco se puede pedir

    El tema es VENDER VENDER Y VENDER … asume que si el servicio en si no va pues puedes reclamar pero el rollo de configurar el router ya te puedes ir olvidando … pa eso estan foros como este

    pensad que para controlar bien de routers tienes que ser medianamente CRACK y una persona asi no va a estar en un puto centro de clientes cobrando 100 mil pelas al mes

  14. Me adhiero al resto de opiniones sobre ya.com, hace una semana que tengo adsl y hasta hoy no he podido configurar ni la mitad de cosas. Aun resulta que a los clientes con Ip dinámicas es posible que el correo no funcione para saliente, y el cachondeo es que desde el sabado hasta hoy no sabian los que atendian el telefono que se cambiaba el correo saliente, me lo dicen hoy y tampoco funciona, por suerte el la última llamada ya me indicaron esta pagina sino continuaría perdido y cada vez un poco más indignado.
  15. ah, pues es cojonudo eso de que un operador de Ya.com te envie a esta página para aprender a configurarte el router :)… Esto ya es el colmo
  16. Hola, pues mira Paula por mucho que cabree el tema, los de ya.com no tienen la culpa de eso.

    Yo tb tengo el router que regalan y si te fijas en lo que pone al contratar lo unico que te garantizan es navegar y descargar ficheros a una cierta velocidad, lo otro… pues aunque jode mucho no pueden saber que puertos vas a necesitar tener abiertos. ¿Dar el router con todos los puertos abiertos? Seria una locura y un peligro para la conexion ya que no abria seguridad y no podrian dar un minimo de servicio (creo).

    Otra cosa (que tb he leido por aqui) es que hay muchisimos routers de diferentes fabricantes y todos vienen con los puertos cerrados.

    El problema es la falta de soporte, pq te ayudan (los de Ya.com) solo hasta cierto punto (igual te coje el telefono un tecnico con ganas de ayudar y te lo configura aunque no sea su trabajo, pero la mayoria te diran que eso no es problema de Ya).

    Entonces que pasa? Solo hay 2 opciones, o pagas por la configuracion (incluso Ya.com te da la opcion por 75¤ ) o miras paginas de usuarios como esta que te lo dan casi todo hecho 😉 (gracias al que hizo el manual de abrir puertos para el US Robotics 9003). Si miras en la seccion tutoriales->routers aparece el 9003 y explica realmente bien como configurarlo.

    Si tienes dudas, pregunta lo que quieras, cualquiera por aqui que lo sepa te lo dira.

    Un saludo.

  17. Que pasa que si no sabes como funciona una lavadora o cualquier otra cosa no tienes derecho a comprartela? yo alucino contigo a estas alturas y que alguien piense que si no se sabe no se puede hacer nada, la era de los prehistoricos, vamos
  18. Si pues yop tengo esa puta oferta con ese mierda d router q en el contrato venia el 3 com y m manda el robotics este por la cara y lo fuert d cobrarme ademas el primer mes q decia q los 2 primeros son gratis tengo un ping d 300 en todos los juegos y cuando llamo dicen q es culpa d timofonica y cuando llamo a los d timofonica dicen q es culpa d ya.mojon, y asi sucesivamente djanod el puto dinero en el 902 y con la puta conexion d ping 300 y eso sin contar q el primer mes m baja a 4 kbs.

    Es una puta verguenza

  19. Necesito ayuda.Tengo el router U:S:robotics 9003 y necesito saber los puertos que he de abrir para poder utilizar la wep cam con messenger y enviar archivos y fotos. Tb necesitaria los puertos que he de abrir pa utilizar el emule.GRacias

    P:D: YO tb me he tirado como una semana para poder utilizar ya.com por el tema de las ip’s dinamicas que no tengo ni idea. Lo peor es que llamas y uno te dice una cosa y el otro te explica otra cosa diferente. Eso si la 1ª mensualidad me la descontaron el primer dia.

    GRACIAS

  20. Si pues yop tengo esa puta oferta con ese mierda d router q en el contrato venia el 3 com y m manda el robotics este por la cara y lo fuert d cobrarme ademas el primer mes q decia q los 2 primeros son gratis tengo un ping d 300 en todos los juegos y cuando llamo dicen q es culpa d timofonica y cuando llamo a los d timofonica dicen q es culpa d ya.mojon, y asi sucesivamente djanod el puto dinero en el 902 y con la puta conexion d ping 300 y eso sin contar q el primer mes m baja a 4 kbs.

    Es una puta verguenza.Me cago en la puta

    Admas lo tengo en el PUTO monopuesto joder!!!!!!!!!!!!!PUTO todo

  21. Mira, los de Ya.com son pateticos. Me encuentro con que el jueves (dia 1) no puedo navegar. Llamo a Ya.com, y les explico mi situacion, que podia utilizar programas de intercambio de archivos, msn messenger, etc… menos paginas web. Les digo que problema mio no es, pero ellos me salen con la excusa de que REINSTALE el navegador… SERAN PARDILLOS?!? Por favor… total, que hablando con unos amigos que estudian informatica me comentan que es problema del proxy cache suyo, porque paginas que no habia visitado en mi vida me iban, eso si, le costaba lo suyo cargar… en cuanto introducia la misma pag. web ya no me la cargaba. Pero hoy ya en uno mas de mis intentos me he encontrado con que ya me iba… y sin reinstalar nada ni ostias. Estoy contento con los servicios de Ya.com (excepto por esto) pero el servicio tecnico es de RISA. Por favor… como pueden tener a esos personajillos ahi?
  22. Juas lo mismo me paso a mi, no podia navegar. Incluso lo comenté en el foro. Es lo más lógico, cuando sucede un problema así, es del operador pero claro, no te van a decir nuestra red es una mierda por eso hoy y mañana no te irá el servicio. Dejan que uno se joda y se rompa la cabeza trasteando el router y el soft de arriba a abajo intentando solucionarlo. DESESPERANTEEEEEE!!
  23. A ver para el miliki de atras.Tu crees que un operata tiene porque saber lo del proxy-cache .Un operador de 100000 talegos te configura el router a traves de tfno y punto. No tiene porque abrir puertos ni ostias,saber si tu procesador amd da putos problemas.Joder que ni un tecnico en sistemas sabe resolverte esto. Asi que nada milikito consulta antes de llamar a tus colegas los informaticos.
  24. Hola a todos, seré breve.

    Paula tiene toda la razón del mundo, y está en su derecho absoluto de quejarse. Soy teleoperador de la plataforma de Madrid de YA.COM y sinceramente, me hace gracia gente como el que dice eso de que para que se compra un router sino tiene ni idea y que es como comprarse un coche, jaja!!, siento mucho decirte xaval que tu postura es de lo más patetica, puesto que gracias a gente como tú, conformista, este país "vá bien" (bien jodido)… el que tú tengas algo de idea no significa que la tenga todo el mundo. En YA.COM se guardan las espaldas porque así lo dice tu contrato, PERO!!!! el soporte técnico (que es a lo q vamos) debería solucionar estas cuestiones. Si te compras el coxe debes saberlo conducir (mover el raton para ver webs o abrir privados en el xat..y punto) pero al guna vez has visto que un coche cuando entre a una autopista deje de funcionar porque a esa concretamente no puede acceder por cuestiones tecnicas?? a que lo llevarías al concesionario? a que no tienes porqué saber mecánica?? En YA.COM nos dicen claramente que sea el cliente efectivamente, quien se busque la vida… pero en el caso de que un cliente quiera poner una reclamación (cosa q gestionamos nosotros), y presione para poder hablar con un supervisor (super que llamamos nosotros) y casi esté diciendo que se da de baja y con denuncia por medio… solo asi te escucharemos. Patético pero cierto.Tengo un amigo teleoperador en alemania, en una company igual que YA.COM, cuando los clientes llaman para preguntar estas cosas, no se les manda a ninguna web ni se les toma el pelo como aquí, se les ayuda paso a paso, con el ordenata en frente y haciendo mil pruebas, en un 900 (gratis!!!) y hasta que la cosa no rule no cuelgan, ESTO SI QUE ES UN SERVICIO como Dios manda y así ván estos países, no como el nuestro que somos y seguiremos siendo el hazme reir si no os quejais.

    Con respecto a la web, los tecnicos tienen una intranet donde ver toda la información pero cuando la información no aparece, o la intranet no rula (muy a menudo) tienen que coger e irse a una web de terra donde miran estas cuestiones, una especie de CHULETA, donde graciosamente se les llama técnicos del palo, donde vereis como se descojonan de las quejas que emiten los clientes (mediante animaciones en flash), y tienen donde ver las configuraciones, aperturas de puertos, etc:

    http://www.terra.es/personal8/palomiunm/

    Esa es la url, y con respecto al primer mensaje, perteneciente a un administrador de esta web, es cierto que aqui se ofrece mucha ayuda, y es de agradecer, pero Paula no tiene porque buscarse la vida, ni hacer estas cosas, para eso tendria que funcionar el 902 902 902 en condiciones, como en Alemania, ya que aqui los superiores nos dicen directamente (y en los cursillos tambien nos lo dicen): "que el cliente se busque la vida, aqui de lo que se trata es de animar al cliente a que adquiera nuestros servicios, hasta que no se pongan farrucos del todo no ayudamos ni le facilitamos las cosas.

    Un saludo a todos!!

  25. Mira bonita te voy a dar mi opinion.Los router vienen configurados con una estructura predeterminada.Los agentes de help no tienen porque decirte porque puerto sale el emule o que puerto hay que mapear para que qte funcione el messenger.Eso pasa por quere meternos en cosas que no sabemos.Primero hay que pasar por la plana leer un poquito,saber que es un puerto…QUE MENOS POR DIOS??????????????ADSL EL TECNOLIGIA AVANZADA Y SI TU NO TIENES NI IDEA DE COGER UN RATON NO LE ECHES LA CULPA A HELP DESK DE YA COM PORQUE ELLOS REALIZAN EL TRABAJO PERFECTAMENTE.QUE TU SEAS DE LAS POCAS PERSONAS QUE NO SABEN.SOLUCION LEER LEER LEER Y NO ESTARIA DE MAS ALGUN CURSITO PORQUE SI ENCIMA TE ESTAS QUEJANDO UNICAMENTE PARA ENVIAR E MAIL A AMIGUITAS TUYAS NO TIENES NI IDEA DE LO QUE ADSL GRACIAS
  26. OTRO LAMER QUE NO TIENE NI PUTA IDEA ANDA TONTORRON MIRA A QUIEN PERTENECE YA Y TERRA LAMERUZOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOO!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
  27. Esta repuesta va para el de arriba.

    Mira yo SI que tengo idea de lo que es un router, puertos, adsl y demas. Lo tengo con timofonica que son otros chapuceros, tengo ip dinámica, tengo un router speedstram 5660 en multipuesto repito con ip dinámica que ellos me dijeron que NO SE PODIA CONFIGURAR ESE ROUTER PARA IP DINAMICA. La verdad me va como un cañon, pero porque yo SI se currarmelo ahora, el usuario medio que paga la friolera de 39 Euros mas iva NO tiene porque saber de aspectos tecnicos como yo se, yo se porque me da la gana y me gusta, por otra parte me produce un placer inmenso haber comprado mi router de segunda mano baratito y que no me hayan podido colar su zyxel que es bastante inferior, pues segun ellos era el único que soportaba ip dinámica.

    Me mandaron el modem usb que es una basura eso si ellos atribuyeron todos los problemas a mir ordenador y mi ordenador va como la seda porque yo SI se mantenerle.

    Conclusión, esta claro que si controlas del tema la conexión te acabará funcionando de puta madre pero eso no quita para que ellos sean unos sinverguenzas, engañabobos y robaperas que solo piensan en sacarnos el dinero.
  28. Esta repuesta va para el de arriba.

    Mira yo SI que tengo idea de lo que es un router, puertos, adsl y demas. Lo tengo con timofonica que son otros chapuceros, tengo ip dinámica, tengo un router speedstram 5660 en multipuesto repito con ip dinámica que ellos me dijeron que NO SE PODIA CONFIGURAR ESE ROUTER PARA IP DINAMICA. La verdad me va como un cañon, pero porque yo SI se currarmelo ahora, el usuario medio que paga la friolera de 39 Euros mas iva NO tiene porque saber de aspectos tecnicos como yo se, yo se porque me da la gana y me gusta, por otra parte me produce un placer inmenso haber comprado mi router de segunda mano baratito y que no me hayan podido colar su zyxel que es bastante inferior, pues segun ellos era el único que soportaba ip dinámica.

    Me mandaron el modem usb que es una basura eso si ellos atribuyeron todos los problemas a mir ordenador y mi ordenador va como la seda porque yo SI se mantenerle.

    Conclusión, esta claro que si controlas del tema la conexión te acabará funcionando de puta madre pero eso no quita para que ellos sean unos sinverguenzas, engañabobos y robaperas que solo piensan en sacarnos el dinero, y ademas estaría bueno que para comprarte un coche tengas que saber lo que son los cilindros, pistones, delco y demas porque si no no te funciona…
  29. hombre es que tu trabajas para ya.com

    o es q te dan comision

    venga seamos serios.
  30. Pues mira, el jueves por la noche me ocurrio lo mismo, descargaba al maximo de veloicdad pero navegar imposible, sólo se abria el google muy de evz en cuando. Reinstale y resete el router y nada, eso no iba. LLame al 902 y despues de un buen rato me dicen, "sí, esta bien configurado, sera problñema del navegador", y lo más gracioso es que en el otro ordenador ocurria lo mismo, y con el opera idem. Asíq ue decidi colgarele e irme a dormir, y casualmente a la mañana siguiente todo a las mil maravillas. Los espiritus de la noche me lo debieron solucionar, pq los de ya.com no hicieron gran cosa.

    Este

  31. Que fuerte!!!!! está clarisimo, nos toman el pelo como quieren. Después de leer esto, estoy pensando muy sinceramente darme de baja con ellos, y creo que esto deberiamos hacerlo TODOS, ya verias como aprendian y espabilaban. Otra cosa por la que me voy a dar de baja de ya.com es porque el router del que aqui tambien se habla se cuelga cada media hora, no se si a vosoatros os pasara esto, pero es jodido porque tienes que reiniciar todo, menuda mierda los de ya.com. Algo que deberiamos hacer todos es darnos de alta en el servicio de otro pais europeo que creo que si que podemos, alguien puede confirmar esto????? gracias!!!
  32. Un comentario que no se ha citado hasta el momento: el 30 de marzo (cuando la promoción comenzó en enero) todavía no estaba la ayuda para el router 9003 en la página de ya.com. Apareció después.

    Respecto a lo demás, admito que la responsabilidad de ya.com no tiene que llegar hasta saber qué puertos usa cada programa.

    Pero sí hay detalles indignantes: el programa instalador del router, por ejemplo, no añade la ruta "192.168.1.1" como puerta de enlace por defecto. Lo tuve que hacer yo mismo, después de estar llamando al centro de atención al cliente: después de varios ping a mi router, y varios ping desde el interface de comandos del router, descubrí que la ip de router no estaba en la tabla de rutas.

  33. Si lees la ayuda del Emule (tendrás que saber inglés o alemán para ello) verás que tienes que abrir los puertos 4662/TCP, 4711/TCP y 4672/UDP

    Si no sabes cómo hacerlo, lee la página de ayuda de adsl de ya.com, busca documentos aquí, busca documentos con emule (he publicado uno y había otro antes en la red emule) o mándame un mensaje privado para que te mande un documento Word explicativo con dibujitos y todo.

    básicamente tienes que:

    1) configurar el firewall para que acepte llamadas a los puertos 4662, 4672 y 4711 desde cualquier puerto.

    2) configurar el IP-Forwarding del router para que envíe las llamadas a los puertos anteriores del router a los mismos puertos en tu ordenador.

    OJO: Cuando cambies la configuración del router, prueba la configuración ANTES DE GRABAR. Una vez me pasé en los requisitos de seguridad y tuve que conectarme al router usando el enchufe DB-9 de la parte de atrás.

    RESPECTO del messenger: ¿cuál de ellos? (msn messenger, TOMB messenger, Yahoo messenger…) Lee la ayuda del programa, porque en ella suele decir qué puertos hay que usar.

    Si no sabes inglés, corta y pega el texto de la ayuda y tradúcelo con bablefish.altavista.com

  34. Algo curioso que he visto desde que uso emule es que ya.com accede a servidores extranjeros con más velocidad que a servidores nacionales. Incluso antes que a la red ya.com. Si sueles jugar contra españoles, prueba a jugar contra alemanes. Son los que tienen un ping menor en el emule.

  35. Por algo cuando llamas te dicen Servicio Tecnico… por lo menos q no tengan la cara de decir que es mi navegador… Y perdona, los tecnicos en sistemas si q lo saben. Los incompetentes de Ya.com quizas no, xq dar un servicio de routers y no saber lo q es un tracert… manda huevos.
  36. tu lo que eres es un imbecil.

    La proxima vez que te duelan los huevos no vayas al medico, te compras una enciclopedia de medicina y con suerte cuando acabes de leertela solo se te habra reventado uno y podras salvar el otro.

    Por cierto si una persona paga por un servicio de ADSL puede hacer con el lo que le apetezca ( como si usa el modem para darse placer )pero esta en su perfecto derecho a exigir que funcionen TODOS y digo TODOS los servicios a los que puedes tener acceso.
  37. eso si que ye verdad que del 902902902 ese de mierda te manden aqui a buscate la vida hay que echale cojones
  38. Poniendo símiles:

    Si te compras windows XP y no controlas algunas cosas, por poner un ejemplo la configuración del firewall integrado… ¿Llamarías al servicio técnico de microsoft para que te vengan a configurar el windows?

    Esas son cosas que uno debe aprender mirando por los distintos manuales y documentación, acudiendo a webs como ésta (que por cierto sale bastante barato), etc. Con respecto a lo de que venga ya configurado, viene para funcionar con lo básico, web y tal, que es lo que la inmensa mayoría de usuarios usa. Si te vas a programas o juegos específicos donde cada uno usa un puerto distinto pues entonces es imposible que ellos deduzcan lo que tu vas a usar.

    -"¿Perdone, va usted a crear algún servidor de counter-strike? es que le estamos configurando el router…"

    Como comentaba antes alguien, hay opciones como puede ser lo de poner el router en monopuesto, … adquirir un modem usb, o solicitar que venga un técnico como en alguna oferta que había antes con el consiguiente desembolso de dinero.

    Pues terminando, creo que hay motivos bastante más importantes para echar contra una compañía que el de " no se cómo configurar…" como pueden ser cortes en el servicio, velocidad inferior a la contratada, etc. Otra cosa es que la documentación y los manuales que vienen en el pack (sí, hay que echarles un ojo) sean insuficientes o poco claros. Eso sí sería discutible.

  39. Que pasa que te pican los huevecillos, la chica al menos se ha puesto en contacto LA GENTE NO ES TAN INTELIGENTE COMO TU, SOPLAPOLLAS!! Al menos quiere aprender… joder!! Estoy hasta la polla que en informatica las tias sean como las pardillas que solo quieren mandar bobadas a sus amigas.. te enteras?? Yo soy informatica y hago eso y mas.. y si quiero echar un cable pues me pongo en contacto con ella y listo pero ponerte a decir esas GILIPOLLECES… TE LAS PUEDES METER POR EL CULO!! (supongo que lo tendras ya dado de si mariconazo)

    Hasta los cojones de gente como tu.

    Pat

  40. No solo estoy de acuerdo contigo mujer sino que añado:

    EL MINELARISMO VA A LLEGARRRRRRRRRR.

    Mira que hay peña troglodita por ahi XD.

  41. Haaay que no me funciona mi irc, jo, que indignada estoy borja, osea, es que no consigo configurar el chisme este ni en diez siglos, que indignacion con ya.com!!!!

    BOBA, MAS QUE BOBA, haz girar los pocos engranajes que hay en tu cavidad craneal y ponte a leer un poquito con un poquito de atencion toda la informacion que de una forma simple puedes encontrar a taves de google o yahoo o los miles de millones de buscadores que hay en internet, informacion que no hay que ser einstein para entenderla, solo tener un par de neuronas a salvo.

    Se solidaria y evita la vergüenza ajena a los que te rodean o te leen.

  42. Para tener un coche tienes que saber lo que es un motor y un coche en general y ademas tener las suficientes nociones para poder cambiar una puta rueda de repuesto (Que much@s necesitais al race para una puta rueda)

    tienes que saber mirar el aceite, los frenos, cambiar una jodida bombilla (Que para eso estás obligado a llevar repuesto).

    Y como minimo, para no caer en el terreno de los subnormales, saber todas esas cosas y mas para cuando tengas que reparar tu coche el mecanico no te haga la 13-14 y te cobre un aire acondicionado completo por un maldito fusible.

    o te cobre un cambio de la bomba del gasoil cuando te has quedado tirad@ sin gasoil en la carretera mientras ibas de viaje.

    no seais absurdos por favor, menos bagueria y a leer y aprender a configurar un jodido router que tiene 8 cosas que se aprenden en una semana para los muy poco inteligentes.

  43. Aprende a manejar tu router y se acabarán todos los problemas.

    Si tienes Wxp, asegurate de tener Sp1a

    Si lo tienes por USB, mejor comprate una tarjeta de red y enseguida verás los beneficios de no usar una emulación ethernet a traves de USB.

  44. Para manejar un ROUTER NNOO es necesario ser un crack, solo tener un poco de materia gris en la cabeza.

    El problema de los call center no es solo lo negreros que son, si no que ademas, si hubiera que acceder a configurar todo lo que al cliente se le antoje, los call center tendrían que ser inmensos centros llenos de miles y miles de personas atendiendo a miles y miles de pardillos que llaman cada dia por cualquier chorrada.

    hay que pensar que en configurar ciertas cosas llevan mucho tiempo, la mayoría de las veces horas enteras debido a la torpeza inmensa que que demuestran la mayoría de los clientes que llaman a estos lugares (Los que se saben buscar la vida no llaman nunca a estos sitios y los que no lo son (los menos) los que NO se tiran media hora buscando un simbolo en el teclado facilitan el trabajo pero aun asi solo para una chorrada puedes estar un buen rato en línea).

    El cliente también tiene la obligación de poner un poquito de su parte y si hace falta buscar y leerse un manual del router, pues que asi sea.

    Saludos

  45. Para manejar un ROUTER NNOO es necesario ser un crack, solo tener un poco de materia gris en la cabeza.

    El problema de los call center no es solo lo negreros que son, si no que ademas, si hubiera que acceder a configurar todo lo que al cliente se le antoje, los call center tendrían que ser inmensos centros llenos de miles y miles de personas atendiendo a miles y miles de pardillos que llaman cada dia por cualquier chorrada.

    hay que pensar que en configurar ciertas cosas llevan mucho tiempo, la mayoría de las veces horas enteras debido a la torpeza inmensa que que demuestran la mayoría de los clientes que llaman a estos lugares (Los que se saben buscar la vida no llaman nunca a estos sitios y los que no lo son (los menos) los que NO se tiran media hora buscando un simbolo en el teclado facilitan el trabajo pero aun asi solo para una chorrada puedes estar un buen rato en línea).

    El cliente también tiene la obligación de poner un poquito de su parte y si hace falta buscar y leerse un manual del router, pues que asi sea.

    Saludos

  46. Pardillo son ayudas que a los operadores nuevos les viene muy bién, ¿o preferirías que no tuviesen ni siquiera eso?
  47. Estas últimas respuestas está claro que no están en ya.com con el puto router 9003.

    Yo no me considero ningún experto (aunque llevo la red de ordenadores de un par de empresas, configuradas por mi mismo, instaladas y demas, todas ellas con líneas adsl) pero te puedo decir que si que soy capaz de configurar puertos, se que es una ip pública, se que es una ip privada, se que es el monopuesto y el multipuesto, y alguna que otra cosa mas.

    Y te puedo garantizar que con esta conexión es imposible hacer funcionar de forma medianamente decente programas como el emule, ni siquiera haciendo la burrada de dejar el router en monopuesto, sin ningún cortafuegos se puede conseguir bajar a mas de 5 k/s, las respuestas son lentas, hay un montón de desconexiones, etc.

    Llamas a ya.com y lo único que te saben decir es:

    – haz un ping a tal dirección (si ya se de que va esto y por hacer un ping no se arregla nada)

    – reinstala el windows (si lo reinstalé hace dos días y ni ahora ni antes va bien)

    Si les preguntas como colocarlo en monopuesto te mandan a la ayuda de http://www.adslayuda.com

    Me dijeron que me iban a mandar un router nuevo en tres semanas (de esto hace ya mes y medio) porque vete_tu_a_saber_porque no era capaz de utilizar mi conexion

    Tu me dirás: tu pagas religiosamente todos los meses por un servicio que no está adecuado a lo que pagas y encima si falla totalmente te tardan tres semanas en dar solución (en el mejor de los casos, porque yo todavía estoy esperando el router)

    Y encima salen por aquí un par de gilipollas que sin tener ni idea de que va esto defienden al servicio técnico. VAMOS, NO ME JODAS.

    Saludos

  48. HOLA, me gustaria que alguien me indicara los pasos a seguir para solucionar este problema. Tengo el routers robotics 9003 y me funciona bien para navegar por internet pero pierdo la conexion continuamente cuando pongo el Emule. No puedo bajar nada, o sea que si no puedo bajar nada no me interesa el ADSL. Por favor indicadme que debo hacer o aconsejadme que otro router de otra compañia puedo colocar que no me de problemas. Gracias.
  49. Probablemente lo tengas en multipuesto y no tengas abiertos los puertos necesarios el TCP4662 y el UDP4672. Te aconsejo que te leas el manual de instrucciones para aprender a abrir los puertos.

    De todas formas en esta misma WEB, si no me equivoco, te explican como hacerlo, en el apartado de routers.
  50. si eres taaaaaaaaaaaaaaaaaaaan listo me alegro por ti pero un router no es como un coche lo necesitas para tener intenet y no tenemos que saber como funciona como tu no sobras todo sobre el ordenador que utilizas, por que no bajas al mundo de los que saben de una cosa pero de otra no y por eso no son tontos y tu no eres el listillo de los router
  51. Edeseletero eres un poco payaso de serie o no tienes amigos y lo pagas en los foros? Si la chica tiene un problema y acude a un foro es para que alguien le diga la solucion y sino pues nada, al menos lo ha intentado pero no llegues de super sabiondo dando clasecitas de lo facil o dificil que es modificar la conf de un router. Seguramente la chica sabra miles de cosas sencillas para ella y de las cuales no tienes ni puta idea…
    Bueno pasando de subnormales…
    Lo unico que hay que hacer es abrir los puertos que necesiten los programas que no te funcionan como el irc. Busca en google el puerto que usa el irc y despues accedes al router como dicen los manuales (osea poniendo, normalmente, 192.168.1.1 en tu navegador) y te vas a la opcion puertos, abrir puertos o algo x el estilo y abre, habilitas o como ponga en tu router ese puerto.
    Es facil asik intentalo y si no puedes dilo ok?
    Un saludo payaso.
  52. me he comprado la wep cam pero tiene echada la tapa de privacidad lo he intentado todo y no se que mas hacer porfa ayuda.