Wanadoo ADSL en Barcelona

Los ADSL’s de Wanadoo llevan un par de semanas con algún problema en BARCELONA si puede ser que los usuarios de (Auna) Wanadoo/Eresmas (Retevision) de Barcelona llamen para abrir una incidencia directamente al teléfono Atención al Cliente 902 501 100 La conexión no va ni a la mitad de conexión que debería ir el ADSL 256 a ver si pueden solucionar el problema, somos bastantes usuarios con este problema y si no llama nadie o solo dos la incidencia para ellos solo será un echo puntual y seguirá el problema durante bastante tiempo, llamar todos los usuarios que tengan el mismo problema y abran incidencias, Gracias.Hace un par de semanas noté que mi conexión no rendía y que los pings eran muy altos donde tenía hasta 34 de ping llegaba a tener mas que un modem de 56kb un ping de 300, observando los tests de ADSL de la red vi que mi conexión era mas baja que 128Kbps cuando mi Router ADSL es de 256Kbps y los tests suelen marcarme 218.60Kbps como algo normal, el problema esta que desde las 14h o alrededor de esa hora empieza a estar fallando la conexión hasta prácticamente la 1 de la madrugada o más, a ver si entre todos podemos llamando solucionar el problema, Gracias.

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25s Comentarios

  1. yo desde la zona de santiago de compostela he notado en mi conexión desde hace dos semanas los mismo sintomas que tu describes. Durante todo el día dejo de recibir datos durante un minuto y luego se recupera y los test de velocidad me dan un resultado ligeramente inferior a la conexion de 128 cuando yo tengo contratada la de 256
  2. Pues yo en madrid mas de lo mismo, pero vamos que no estoy dispuesto a aguantas ni un día mas a los ladrones de wanadoo, por no hablar de su incompetencia. Que conexión ADSL me recomendais (de otra compañia claro), estaba pensando en adsl wi-fi de ya.com, alguien lo tiene, me lo recomendais? gracias
  3. Lo mismo me pasa a mi desde Girona los tests me marcan entre 60kbps y 102 kbps y tengo un router Alcatel speedtouch y 256kbps de linea contratado.
  4. Lo mismo en Cantabria desde hace 3 dias, ni os comento la cantidad de soluciones imposibles ni los culpables q dan en el 902 Nunca ellos

    Suerte
  5. Yo soy de Valladolid y mi me pasa lo mismo desde hace unos meses, ya he llamado varias veces y lo unico que me dicen que están haciendo un mantenimiento por los cables, en la ultima llamada me digeron que hiciera un test de velociada lo hice y me da correcto pero la velocidad no es esa para nada, le modem esta bien lo que esta mal es la linea y como siga asi lo quito, porque no se puede seguir asi.
  6. Pos yo tanto de los mismo. Soy de un pueblo de la provincia de gerona i kuando se acercan las 18 i todo el fin de semana, vaya en horario de tarifa plana la conexion de 256 me pasa a menos de la mitad. Y he llamado varias veces a los SUBNORMALES de wanadoo i me dicen k es normal, encima. No te jode. K me puede pasar si dejo de pagar lo recibos mas ?
  7. A mi me pasa lo mismo con esta mierda de wanadoo, tengo un router cuatro puertos ip fija y me va de puta mierda, he llamado mas de 50 veces, como ellos no pagan las llamadas no aran nada. Me disen siempre lo mismo, un test de velocidad me sale en la mañana 215 y en la tarde llega a 116, esto es una porkeria porke esto es robar al cliente, haber si los ladrones son mas honrados y nos dan el 15% ke tienen ke darnos por kojones, he sabido ke nos dan solamente el 10% por un xiko ke trabaja ahy pos esto es una estafa grande, si alguien tiene mas problemas de estos lo mejor es darse de baja y asi wanadoo se va a la puta mierda eso e slo ke tienen ke hacer.
  8. Es ke nos e ke hacer porke esto e sun asko de compañoa te ofrecen maravillas cuando no te dan ni mierda.

    Porke cuando tu haces un test de velocidad te sali 116kbps ellos te dicen ke es normal pero de ke van esto perros ladrones si eso parece un adsl de 128 cuando tengo 256, lo ke pasa e ske son muy listos ke cuando la gente se canse se iran de la punta a puta mierda….
  9. a mi me pasa lo mismo a partir de las 2 de la tarde hasta las 12 de la noche mi ping es de 300. He llamado a los ladrones y no hacen nada ke kieren estos lke nos demos de baja todos pa ke se jodan o ke nos jodamos nosotros ahy ke arreglar esto porke esto es robar a unos pobres clientes ke lo ke kieren es tener algo con calidad no una porkeria de adsl como presta wanadoo la mayor porkeria ke existe.
  10. Yo vivo en alcala de henares, en madrid y los mismo, desde octubre que me pille el adsl he estado teniendo problemas con la conexion, me daba error 650 y hay dias que no puedo ni conectar sobretodo cuando mas tiempo libre se tiene que es el fin de semana,y ahora desde enero mas o menos la velocidad de conexion cuando consigo conectarme no llega tampoco ni a la mitad de 256, a veces me ha llegado a dar hasta 44, solo sube de 200 a partir de la 1 de la madrugada. Lo que si ha llegado a 256 son las veces que he llamado al puto 902501100, si te quieres dar de baja es un 906, o lo que es ahora el ochocientos y pico, se puede dar la orden al banco de que no cobre los recibos de wanadoo, entonces sí es cuando te llaman por telefono montandote el pollo, y si nos damos de baja que ADSL cojemos? si segun estoy leyendo todas tienen sus contras. Espero se solucione pronto.
  11. Yo soy de Barcelona tambien y tengo los mismos sintomas que tu, y encima cada vez que llamo me intentan tomar el pelo diciendo que los estan mirando…ya les vale, una de dos o los tecnicos no tienen ni puta idea o los de wanadoo son demasiado peperos…en fin yo voy a denunciar, y encima me quieren cobrar el router…

    denuncia tipo:

    http://www.adslayuda.com/displayarticle1027.html

  12. Los fallos estos de relentización de la línea parece ser que es general en toda Esdpeña, a mi ya me duele el dedo de marcar el nº de atención al cliente. Salu2 sufridores
  13. Yo igual, desde Barcelona. Un ping de 180 de media desde hace un par de semanas, pero ya paso de llamar pq son y seran asi para toda su puta existencia.
    Los lleve a la junta de arbitraje de La Generalitat de Catalunya y su respuesta fue una bonita carta bien redactada por unos cuantos de sus abogados me enviandome muy amablemente a “tomar por culo” y pá colmo la Junta me dijo algo parecido a: na hombre pa la proxima vez tendras mejor suerte.

    Pero un dia es me incharan otra vez los webos y…

  14. esto es 1 desastre hace dos semanas tengo adsl o mejor decir mieradsl,wanadoo y me va mas lento k la tarifa normal y me dicen k si tengo 1 gusano etc….pues yo voy formateo etc,etc,etc,…..y resulta que es la mierda de servicio k dan k han vendido mas de lo k pueden ofrecer
  15. Wenas! Soy de la província de Barcelona y desde hace 4 días tengo problemas con la conexión, es patética, las páginas no terminan nunca de cargar y solamente puedo usar el Msn, ni que decir que no me puedo descargar nada de nada porque jamás terminan. Llamé a Wanadoo un par de veces y me dijeron lo mismo, que hay un problema con los servidores de Barcelona y mucha gente está como yo, que lo están intentando solucionar. Hoy es lunes y todavía funciona mal. Al final me he decidido y he llamado para darme de baja, pero la chica que me ha atentido me ha compensado sin cobrarme el mes de diciembre, y que en un plazo de dos días esté ya solucionado. Esperaré hasta el viernes y si todavia funciona mal, me doy de baja. Tienen un servicio lamentable.
  16. Wenas! Soy de la província de Barcelona y desde hace 4 días tengo problemas con la conexión, es patética, las páginas no terminan nunca de cargar y solamente puedo usar el Msn, ni que decir que no me puedo descargar nada de nada porque jamás terminan. Llamé a Wanadoo un par de veces y me dijeron lo mismo, que hay un problema con los servidores de Barcelona y mucha gente está como yo, que lo están intentando solucionar. Hoy es lunes y todavía funciona mal. Al final me he decidido y he llamado para darme de baja, pero la chica que me ha atentido me ha compensado sin cobrarme el mes de diciembre, y que en un plazo de dos días esté ya solucionado. Esperaré hasta el viernes y si todavia funciona mal, me doy de baja. Tienen un servicio lamentable.
  17. BUENAS SOY DE BARCELONA Y DESDE EL JUEVES ESTOY SIN CONEXION NO SE ME CARGAN LAS PAGINAS ME DICEN QUE HAY UN PROBLEMA TECNICO EN BARCELONA,LLAMO EL DOMINGO Y ME DICE QUE ESPERAN SOLUCIONARLO ESE MISMO DIA POR LA TARDE,LLAMO HOY Y ME DICEN QUE EN BREVE ESTARA ARREGLADO,EN FIN LLEVO MAS DE 7 AÑOS CON ESTA GENTUZA Y NO HAY MES QUE TENGA PROBLEMAS,CUANDO EMPIEZAS A ESTAR SIN PROBLEMAS,LA CONEXION TE RESPONDE ,ZAS 4 O 5 DIAS SIN CONEXION Y ASIN UNA Y OTRA VEZ,EN FIN ,NO PUEDO MASSSSSSSSSSSSS,
  18. Pero aunque acabe de firmar contrato (minimo un año) puedo cambiarmeee?? ES POR AUSENCIA DE SEVICIOOO!!!

    VERGONZOSOOO VAMOS!!

    Saludos!!

    Benedetti

  19. Bien, yo estoy igual que el usuario anterior, desde el jueves 9 de diciembre de 2004 no puedo descargar absolutamente nada. Las pàginas se cargan a medias, o ni empiezan, y evidentemente ningún programa p2p funciona (solo para upload). He llamado ya tres veces (que yo recuerde), y la respuesta siempre es la misma: -Tenemos un problema con los servidores, estamos en ello. La duda que se me plantea es: Puedo pedir la baja por imcumplimiento de servicio? Esto me ahorraria los costes de baja (y por supuesto, el año entero que me pedirán que les pague)
  20. ESTOY HASTA LOS COJONES DE WANADOO. Soy cliente de 1mb y al realizar este cambio me regalaron un mes. Bien llevo reclamando esa factura 0 desde hace 3 meses. Ahora, desde el dia 8 de diciembre soy incapaz de conectarme a internet a mas de 1kbps, Lo que hace esesperante la conexion. Me han reconocido que tienen problemas con los proxys y los nodos de mi zona. Pero tembien me han asegurado que la cuota la pagare enterita. JE JE JE. Que se lo crean que se lo crean, invito a los usuarios que se encuentren en mi caso que hagan todo lo necesario para solucionarlo llamando o incluso Estoy dispuesto A UNA BAJA DE SERVICIO MASIVA. Evidentemente previa denuncia…

    Unios a la causa

  21. SI PERO DEBERIAS DENUNCIAR POR INCUPLIMIENTO DE CONTRATO
    POR SU PARTE Y GANAR EL JUICIO SINO TENDRIAS QUE PAGAR UNOS 250 EUROS
  22. Si exactamente se lo saben todo muy bien estudiado. pero tambien puedes atacar por contrato abusivo
  23. Yo estoy igual que vosotros.

    Desde el viernes conexion una mierda de conexion y con los mismos sintomas (nada de bajada, navegacion lenta, upload perfecto….)

    El viernes me parece demasiado tarde. Como mañana no este arreglado el jueves llamo para darme de baja.

    Saludos