Solución al módem USB Comtrend 350

«Hola, tengo un AMD XP 2000 con el chip Via. Hasta ahora he tenido muchos problemas con el dichoso modem: al cabo de 4 o 5 horas descargando con el Emule, el Windows XP lo colgaba. Había leído en vuestros foros que era problema de corriente y le puse una fuente de 520W. El ordenador iba mucho mejor pero se seguía colgando, así que le puse una PCI USB 2.0: igual de mal. Como experimento se me ocurrió desmontar el modem USB y acoplarle un ventilador: ¡¡lleva 3 días sin fallar¡¡

El problema estaba en la temperatura que cogía el micro del modem cuando el emule alcanzaba las conexiones máximas y, posiblemente, por calor el modem se petaba y en el Windows aparecía el dichoso mensajito: “el cable de red está desconectado”. Espero que os sirva de ayuda. »

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24s Comentarios

  1. He creado un foro para el CT-350. El pobre se lo tenía merecido ya.

    61 temas y 211 mensajes he movido sólo en un par de barridas. Me he hartado de ver problemas de cortes con el dichoso modemcito (más de un 70% de los mensajes).

    Y he podido comprobar como la mayor parte de estos problemas eran consecuencia del uso de programas p2p. También se puede ver fácilmente como en los meses de julio, agosto y septiembre, hay un mayor número de mensajes publicados sobre los cortes. Incluso gente que afirma que no le ha fallado en 9 meses hasta llegar agosto.

    Si se llega a comprobar por más usuarios me parecería muy interesante, puesto que hay un montón de usuarios que creen que el problema puede residir en drivers, compatibilidades con el “equispé”/chipset Via o alimentación eléctrica del USB.

    PD: nada más en esta tarde he recibido 4 noticias de gente con problemas con su CT-350.

  2. He de decir que yo tengo uno de los famosos 3com wifi de ya.com, y nunca he tenido ningun problema, pero creo que los posibles problemas que tienen los usuarios de este router pueden venir de la temperatura.

    Yo lo tengo situado encima de la torre y elevado con una peana, y por debajo le llega directo el aire del ventilador superior de la torre.

    Cuando el pc no esta funcionando(no va el ventilador) y no desconecto el router de la corriente, alcanza una temperatura bastante bestia, y si lo he tenido el fin de semana asi, cuando arranco el pc a veces no me va el ADSL, y lo tengo que desconectar y conectar de la corriente para q funcione.

    Casualidad?

  3. Pues ahora que lo comentais (aparte de las otras medidas recomendadas en Adslayuda.com)el mencionado Contrend Ct-350 apoya practicamente sobre la mesa en toda su superficie.Y la mesa se calentaba lo suyo.Le puse 4 lágrimas de 1 cm.para sapararlo más y se acabó el problema.¿Coincidencia tal vez ?.

    No lo se pero os lo comento.Lo que si está claro, es que por la parte inferior del móden esta la rejilla de ventilación tocando donde se apoya .Me parece un fallo de diseño.

    Saludos

  4. No es nada nuevo el saber que el hardware de cualquier tipo al calentarse baja su rendimiento, hasta el punto de dejar de funcionar (como los pc’s).

    No entiendo como los fabricantes de estos aparatos no les ponen algun tipo de ventilacion si a los 5 minutos de tenerlos en marcha ya no hay cuien los pueda tocar (tengo el 3com 11g).

    Eso si, en las instrucciones pone bien clarito que el aparato a de estar a menos de 40º, y a los 5 minutos ya se pone a mucho mas…solucion segun fabricante: dejarlo apagado?¿?¿

    Saludos

  5. Madre mia con el Comtrend 350, al final sera el calor lo que le hace fallar… A mi me lo soluciono la fuente de 500W, aunque a veces, se cuelga el PC entero… WinXP o modem? Probare con un ventilador externo que tengo…. a ver si no se cuelga, o mejor… Me hare un soporte para colgarlo en la salida de aire de un ventilador de la torre… a ver que pasa!
    GRACIAS POR LA NOTICIA! Al final entre todos solucionaremos los fallos del “mejor” modem que existe….
  6. es que la ventilacion para estos aparatos en algo esencial ya que suelen estar mucho rato rulando , tu prueva con eso del ventilador a ver si te tira
  7. Por fin una explicación con criterio.
    Yo de todas maneras como notaba que se calentaba lo colgue de una balda por el cable, asi por lo menos le da el aire por todo.
    De todas maneras me ha salido otro problemilla.
    Hace unos dias hubo un corte de corriente y el PC se apago, vale, bien. Cuando lo encendi, sorpresa, aparece un rotulo “no se encuetra el modem” y delante de mis ojos desaparecio el icono de conexión. Aparentemente el modem seguia instalado, pero la conexión habia desaparecido.
    Solución, desinstalar e instalar de nuevo el modem.
    Otra sorpresa, instalación del modem ok, pero no se habia creado la conexión. Total que llame al servicio de asistencia de timofonica y despues de explicarles mi problema a dos operadoras diferentes, y ninguna me saco de dudas, del porque, la segunda operadora, supuestamente mas capaz, me indico para crear una conexión nueva que tampoco funcionaba. (la torpe me habia configurado una conexión de 56K)
    Como no hubo manera de conectar, me dijo que me estaban haciedo una migración de linea y que dentro de 3 o 4 dias funcionaria. Bueno pues funciono 1 minuto despúes, elimine la conexión de 56k que habia creado la experta y cree una de adsl y a navegar. Tres dias mas tarde se fue de nuevo la luz, (tormentas) y otra vez lo mismo.
    El moden y la conexión seguian estando en su sitio pero no habia manera de conectar.
    Otra vez a desinstalar y a instalar y tambien a crear otra conexión . Es esto normal??

    Gracias

  8. Hola; yo soy usuario, o debería decir, era usuario de ese módem USB, desde hace año y medio. Todo el día el PC conectado, he de decir que iba de miedo (a una media de 20K de bajada con edonkey). Pero también en el mes de julio dejó de funcionar, tengo un concentrador de USB que le alimenta de corriente, desactivé la opción de los USB por si esto podía influir, bajé todo tipo de drivers, reinstalé WinXP y finalmente harto ya de estar harto y pensando que podían ser virus opté por formatearlo todo. Nada de esto funcionaba y mientras más miraba y buscaba en los foros, menos encontraba soluciones y más cabreado me puse. Un día llamé a Wanadoo y les mandé por fax una carta de renuncia con fotocopia del DNI y todo. Eso fue un lunes, el jueves ya tenía el router que tengo ahora instalado (me ha costado un pelín abir los puertos, en eso es más fácil el módem USB) pero va de fábula. Lo comento por si os puede servir, eso sí he tenido que comprar la tarjeta ethernet (20¤). Saludos.
  9. gracias, gracias, gracias. Durante un año, he llamado mil veces a AWANTADOO,obteniendo otras tantas formas de intentar solucionar mis problemas de desconexion (la red se queda frita, y cuando da error 650,630 y el resto de repertorio de errores, NO HAY MANERA de poder acceder de nuevo a internet).. y , consiguiedo,¡ cómo no!!,monumentales cabreos al recibir fras de telefono.Mi pc de 4 añitos tenía “tocada” su placa base y , no suministraba suficiente energia a Sr COMTREND 350. ¡¡¡Compro pc nuevo!!!. A los 30 min de iniciar conexion internet en mi nuevo ordenador…Error 350. Servicio tecnico, atencion a cliente,reclamaciones, y prestaciones AWANTADOO-ADSL PATÉTICOS.
    ¿¿¿ y era problema de calor????????
  10. Yo tuve un problema con un modem us robotic a causa de una tormenta
    Y queria comunicaros que por la linea telefonica entran tambien picos de corriente y suelen ser especialmente dañinos llegando incluso a dañar el ordenador.
    Se que es dificil pero en mi caso donde vivo las instalaciones de telefonica no son de ultima tecnologia y por lo general las tormentas (cuando las hay) son electricas y bastante fuertes y por norma es llover e irse la luz..
    digo esto por que he optado cuando hay esas tormentas sencillamente apago el ordenador y desconecto el modem o el router en este caso de la roseta telefonica.
    Por cierto, comunicar que el modem tenia casi dos años y me cubrió la garantia, mande la fuente a U.K. y me mandaron una nueva, seguia sin funcionar y mandé el modem a Madrid y a la semana lo tenia de nuevo en casa reparado)
  11. Tengo el kit autoinstalable con el modem Comtrend 350. Cuando ejecuto el Gestor de arranque del agente ADSL USB y realiza las verificaciones de conexión, me aparece el error 10301, que dice algo así como que no se dispone de ninguna conexión de acceso telefónico a redes. Normal, porque el problema es que el modem no recibe conexión. Los leds están muertos, no le llega señal. Si lo desconecto del puerto USB del PC y lo vuelvo a conectar, emiten durante aprox. 3 segundos y se vuelven a dormir. ¿Cuál puede ser la causa?. El helpdesk de Telefónica dan palos de ciego: uno te dice que es cuestión de la centralita (mentira, el 1004 dice que está preparada) y que pruebe 48 h despues reisntalándolo todo (el operador solo pretende ganar tiempo y quitarse el muerto de encima). Otro me dice que me envían un técnico porque soy yo quien no lo sabe instalar (ahora resulta que soy un idiota y que no ser ni seguir instrucciones sencillas). El colmo es que tengo contratado el mantenimiento básico, pero parece que esto no lo cubre. Increible!
    ¿Quién me puede dar una pista con fundamentos???
    Saludos a todos
  12. Tengo el kit autoinstalable con el modem Comtrend 350. Cuando ejecuto el Gestor de arranque del agente ADSL USB y realiza las verificaciones de conexión, me aparece el error 10301, que dice algo así como que no se dispone de ninguna conexión de acceso telefónico a redes. Normal, porque el problema es que el modem no recibe conexión. Los leds están muertos, no le llega señal. Si lo desconecto del puerto USB del PC y lo vuelvo a conectar, emiten durante aprox. 3 segundos y se vuelven a dormir. ¿Cuál puede ser la causa?. El helpdesk de Telefónica dan palos de ciego: uno te dice que es cuestión de la centralita (mentira, el 1004 dice que está preparada) y que pruebe 48 h despues reisntalándolo todo (el operador solo pretende ganar tiempo y quitarse el muerto de encima). Otro me dice que me envían un técnico porque soy yo quien no lo sabe instalar (ahora resulta que soy un idiota y que no ser ni seguir instrucciones sencillas). El colmo es que tengo contratado el mantenimiento básico, pero parece que esto no lo cubre. Increible!
    ¿Quién me puede dar una pista con fundamentos???
    Saludos a todos
  13. Pues igual os parece una pollada, pero creo q no es culpa unica del calor, en mi caso era la falta de energia, al conectar el emule el gasto del modem sube una barbaridad, y el sistema corta la comunicacion con el puerto USB para no dañar la placa, de este modo al poner un concentrador con alimentacion propia y en chufar ahi el modem se resuelve el problema, al menos ya digo en mi caso, vivo en un pueblo de Granada sin influencia ninguna del mar, o sea, q el calor aqui lo tienes q medir por kilometros en lugar de grados, los lagartos llevan cantimplora y sombrero de paja, y no tengo aire acondicionado en el salon q es donde tengo el pc…
  14. tengo este puto modem desde hace ya casi 2 años, y desde el primer dia q me lo puse no ha dejado de darme problemas, primero fue con una cosa de la linea, y luego q la placa de mierda con el chipset via hacia q el pc se colgara, cuando realizo un proceso laborioso, es decir si quiero descomprimir algo q ocupe msa de 50 mg tengo q desconectar el modem, le puse la fuente externa esa tb pero no mejoro casi nada, y aqui sigo con esta mierda hasta los cojones.
  15. HOLA,quisiera saber como abrir mi puerto 80…con mi router ct-350….esque nose donde hacerlo…me gustaria saber como se hace.gracias
  16. Esto queridos amigo no es nada mas ni nada menos la suma del problema de temperatura y del de alimentacion.
    Paso a explicarles porque.
    Cualquier dispositivo USB “que tanto odio”, que no tenga alimentacion externa, consume la energia del puerto USB.
    Los Pc´s tienen concentradores de USB que estan preparados para dar una cantidad de energia. En mi pc tengo dos concentradores de usb y cada uno tiene 2 puertos, esto se puede mirar en el administrador de dispositivos de windows.
    Si ademas del ct350 que tanto amamos, le sumamos una webcam o cualquier otro dispositico USB sin alimentacion externa, entonces nos dara mas cortes.
    La Solucion más acertada creo que es la de comprar un hub usb con a limentacion externa, y ahi conectar el modem y la webcam (por ejemplo)
    y deshabilitar el concentrador USB que no utilizamos.
    Vamos al administrador de dispositivos y hacemos doble click en USB ADSL WAN ADAPTER, y en la pestaña administrador de energia, desmarcamos permitir al equipo administrar la energia del dispositivo.
    esto no soluciona del todo el problema, pero ayuda.
    Otra solucion es comprarse un Router modem que esta al rededor de 60¤.
    Si con esto no ayuda, que dios los bendiga.
    Esto es el resultado de meterme en foros y foros no solo de españa y de argentina, sino tambien de UK y USA, a los que tambien les vendieron el FANTASTIC350.
    Fui descartando las posibilidades y esto fue la explicacion mas logica que encontre.
    RESULTADO: Tomar el 350 por el cable USB y darle fuerte contra el suelo.
    XDDDD
  17. Esto queridos amigo no es nada mas ni nada menos la suma del problema de temperatura y del de alimentacion.
    Paso a explicarles porque.
    Cualquier dispositivo USB “que tanto odio”, que no tenga alimentacion externa, consume la energia del puerto USB.
    Los Pc´s tienen concentradores de USB que estan preparados para dar una cantidad de energia. En mi pc tengo dos concentradores de usb y cada uno tiene 2 puertos, esto se puede mirar en el administrador de dispositivos de windows.
    Si ademas del ct350 que tanto amamos, le sumamos una webcam o cualquier otro dispositico USB sin alimentacion externa, entonces nos dara mas cortes.
    La Solucion más acertada creo que es la de comprar un hub usb con a limentacion externa, y ahi conectar el modem y la webcam (por ejemplo)
    y deshabilitar el concentrador USB que no utilizamos.
    Vamos al administrador de dispositivos y hacemos doble click en USB ADSL WAN ADAPTER, y en la pestaña administrador de energia, desmarcamos permitir al equipo administrar la energia del dispositivo.
    esto no soluciona del todo el problema, pero ayuda.
    Otra solucion es comprarse un Router modem que esta al rededor de 60¤.
    Si con esto no ayuda, que dios los bendiga.
    Esto es el resultado de meterme en foros y foros no solo de españa y de argentina, sino tambien de UK y USA, a los que tambien les vendieron el FANTASTIC350.
    Fui descartando las posibilidades y esto fue la explicacion mas logica que encontre.
    RESULTADO: Tomar el 350 por el cable USB y darle fuerte contra el suelo.
    XDDDD
  18. Hola, yo tengo el mismo problema que tu y se niegan a darme información para reparar el “entuerto” a no ser, claro, que me envíen un técnico. La instalación es tan fácil que me parece ridiculo (y exagerado) pagar 40 euros a un técnico por el desplazamiento, además de las horas que se pase en casa “arreglando” el asunto. Me han dado todo tipo de explicaciones, ninguna convincente, como a ti. El último operador dijo que había que cambiar unos files del Registro de Windows, pero que no se le permitía decirme cuáles, otra posibilidad que no tengo configurado el dispositivo de Acceso a redes, y aunque intento reinstalar los dispositivos, no encuentra los drivers en el CD de Windows.
    He realizado el proceso de instalación unas 8 veces y siempre el error 10301. Hasta me dijeron que era problema mío y de mi PC, tengo 2000 Profesional y reconoce perfectamete todo tipo de cosas: mini DV, cámara digital, impresora y grabadora por USB.
    Voy a devolver el Kit (mi modem es azul). Si tienes alguna pista, te agradecería la compartieras conmigo: semiramis_ccr@yahoo.com
  19. era una consulta para ver si me podiais ayudar. estoy jugando a un juego online y para crear partida nome deja. he preguntado y me han dicho que el problema esta en los puertos que tengo que abrirlos. he mirado miles de formas pero no me sale nada. aver si alguien puede ayudarme y decirme como lo hago. tengo este modem adsl ct 350. gracias espero respuesta
  20. Hola, es la primera vez que entro a este foro y he visto tu mensaje acerca del error 10301. el sábado pasado me formatearon el pc y ahora m sale este error. encontraste la solución? te agradecería muxo que me lo xplicases a “dixie84@terra.es” (a mi tbien me querian cobrar 40 euros x un técnico y paso).
    gracias
  21. es un modem, no un router ,por tanto no hay que abrir ningun puerto. si acaso configurar el firewal, si lo tienes.
  22. tengo el mismo problema…lo peor es q en tres años me ha ido de lujo el modem,y no se por q juatamente ahora en diciembre q hace un frio del carajo,se me puede calentar el modem o lo q sea,el problema me viene de la nox a al mañana ,y si es un problema de sobrecalentamieto creoq debe ser ocasionado por algun mal funcionamiento de algo del pc….ya q siempre ha funcionado bien..no entiendo por q ahora no