No hay cobertura ADSL en Madrid capital

«Carta enviada a los servicios de la O.M.I.C. y a Telefónica a través de atencioncliente@telefonicaonline.com sobre la situación del barrio Nuevo Rosales, en Madrid capital: »Viviendo en Madrid capital, en el distrito de Villaverde Bajo, a unos 8 kms. de la Sede Social de TELEFÓNICA DE ESPAÑA, sita en la calle Gran Vía de Madrid, TELEFONICA DE ESPAÑA no me ofrece cobertura de ADSL en mi domicilio. El número de teléfono afectado, del cual soy titular, es el siguiente: 91505****.

Al parecer mi número pertenece a la Centralita telefónica de “San Cristobal”, sita en la calle San Norberto, 1.

Al darme de alta como ABONADO de TELEFONICA DE ESPAÑA a finales de diciembre de 2002, comuniqué que estaría interesado en tener ADSL pero NO en el momento de darme de alta , sino después.

Llevo solicitando el acceso a banda ancha formalmente con TELEFONICA (y otros operadores) desde enero de 2004, con resultado negativo hasta ahora, siempre con la misma respuesta “No dispone de cobertura ADSL en su línea telefónica”.

Creo que esto es un caso claro de DISCRIMINACIÓN / ESTAFA por parte de TELEFONICA, puesto que cuando contraté el servicio telefónico, indiqué mi disposición a contratar ADSL más adelante. Además, por este hecho, me cobraron una CUOTA DE ALTA IDÉNTICA de quien SÍ puede disponer de cobertura de ADSL.

Entiendo que puedan existir dificultades técnicas para ofrecer este servicio en zonas alejadas de núcleos urbanos, pero creo que es inadmisible que esto pueda suceder en Madrid capital.

Solicito formalmente su intermediación en este caso, que nos afecta a muchos vecinos de la zona, quedando a su disposición para aclarar cuantos temas sean necesarios.

Muchas gracias.
Un saludo.

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46s Comentarios

  1. Es una pena que en un barrio de Madrid, como Villaverde, que por cierto hay gran cantidad de chavales en edad escolar, telefonica no ponga los medios necesarios para dar ADSL.

    .

  2. HAZ TU PREGUNTA AL MINISTERIO DE FOMENTO QUE ES EL RESPONSABLE, DE AUTORIZAR SI TE PUEDEN DAR ADSL HAYA INFRAESTRUCTURURA O NO.
  3. HAZ TU PREGUNTA AL MINISTERIO DE FOMENTO QUE ES EL RESPONSABLE, DE AUTORIZAR SI TE PUEDEN DAR ADSL HAYA INFRAESTRUCTURURA O NO.
  4. oix oix oix pobrecito, el nene de la capital no puede tener adsl, enga hombre payaso tanta capital tanta capital, que coño te crees que eres que por vivir en “LA CAPITAL” eres mejor que los demas o que ?

    Que deberian poner adsl ? pues claro pero no por estar en “LA CAPITAL” sino pq seria lo justo, pero para todos. Que digiste que querias contratar adsl en un futuro ? ahh ta bien, mola, yo cuando me vaya a comprar un coche le dire, oye, que en un futuro quiero ir a la luna, aver si dentro un año le mando una keja al concesionario pq “YO YA LE DIJE QUE QUERIA IR A LA LUNA” … xDD aver si me devuelven el dinero no? xDDDD

    Vamos hombre …

  5. Hay en sitios q ni siquiera se tiene derecho a una linea de telefono, y claramente no solo ser de un sitio se deberia tener derechos y en otros sitios no haber ningun derecho, en el pueblo q vivo tubimos q escribir a telefonica y a telecomunicaciones para q pusieran banda ancha, la respuesta por parte de telefonica fue q cuando terminasen de cablear el desierto, por la otra parte se nos hizo caso y se puso meses mas tarde.
  6. Ante todo buenos dias a tod@s:

    Quisiera ponerme en contra la “opinion” de este ultimo adsltero, y contestaré a tus preguntas.
    No creo que su comentario de que en la “capi”, no tenga adsl, sea despectivo hacia el resto, lo que quiere recalcar, que es deprimente, que a 8 km de el nucleo ubano con mayor numero de conexiones ADSL en españa, no te aseguren que puedas conectarte, y mas si siendo un servicio, que ofrecen, y que tu has recalcado que vas a solicitar en un futuro cercano.

    Un ejemplo, es como que tu te vas a comprar un coche, y le solicitas que lo quieres diesel, te dicen que si, te lo dan, y cuando vas a echarle carburante, descubres que es un coche a gasolina, tu t quejarias????..

    Un saludo.

  7. Hola, me dirijo a ti exclusivamente para aclararte que no es mi intención pretender ser ciudadano de primera por ser (por suerte o desgracia) habitante de “la capital”.

    Simplemente para DESTACAR, que resido a 8 km. de la sede central de TELEFONICA, en el mismo nucleo urbano (no en algun pueblecillo, por suerte o desgracia “aislado”), y muchos vecinos (quizá más que muchos pueblos que sí disponen de cobertura -y me alegro-) nos vemos privados de un servicio que debería ser universal.

    Si esto sucede aquí, que no sucederá en sitios “más remotos” a los “tentáculos· (lease red) de telefonica….

    Mi sorpresa con todo esto se resume en que con tanto anuncio de ADSL, sociedad de la información, internet, etc… y resulta que ni en el mismo Madrid CAPITAL siempre es posible. Pretendía destacar esta “paradoja”, nada más…

    Sobre lo de tu insulto de “payaso”, no haré valoración alguna, puesto que no la merece ya que TU mismo te descalificas.

    Un saludo.

  8. Bueno nen, vamos por partes.

    1º El estar a 8 km de la central de telefonica no te da derecho a tener adsl antes que los demás.

    2º El estár por suerte o por desgracia en el mismo madrid CAPITAL tampoco te da derecho a tener adsl antes que los demás que vivan en nucles de poblacion con mas posibles clientes

    3º No seamos necios porfavor, si no se ha puesto ADSL es basicamente pq no hay suficientes clientes potenciales. ADSL es un NEGOCIO no una obra de beneficiencia.

    4º Quien dice como y cuando se tocan poner las infrastructuras no es TELEFONICA sino el ministerio.

    5º A lo del insulto, si bien quizas ha sido mal sonante, tb decirte que ha sido mal sonante tu tono de “CAPITAL” , por lo que no tengo ninguna intencion de retirarlo.

    Apa adéu.

  9. En fin, no malgastaré mas tiempo contigo… no pareces tener remedio… Insisto: lo de capital lo he dicho para recalcar la paradoja de proximidad a la SEDE SOCIAL de TELEFONICA y la paradoja de que a 8 kms de allí no ofrecen sus servicios plenamente. Sólo eso. Ofrecí esa carta como información/denuncia de que aun dista mucho lo que nos quieren vender en la tele de la realidad. Y esas cosas de que el monopolio ha acabado, esta por ver, pero eso es otra historia que no tratare contigo

    Por supuesto, sé que por ser de la capital no tengo mas derechos que nadie, faltaría mas. Pero tampoco tengo que aguantar tus insultos, máxime cuando no tienes intención de retirarlos.

    1º Todo el tono de tu mensaje ha sido fuera de lugar.
    2º “Capital” es un sustantivo, que significa muchas cosas que todo el mundo sabe, pero que tu pareces (o aparentas) no entender. Mi mensaje original, y éste, no llevan, ni pretenden llevar ningún tono político, sólo denunciar una situación que todo el mundo que la padece debería denunciar o hacer público en medios como este.

    Por desgracia solo asi se arreglan las cosas en este país.
    3º “Payaso” se puede referir a una profesion muy loable, digna y necesaria, o en el tono general de tu mensaje a un insulto… que cada cual juzgue.

    Un saludo.

  10. Porque es el nombre que en ADSLAyuda se les asigna a los no registrados. Algo así como “Anónimo”, pero esa palabra es muy fea y hace referencia a un significado que no corresponde en este caso (ya que la mayoría, registrados o no, son anónimos).

    Un saludo.

  11. Hola,

    Mi consejo es que no sigas el hilo. Por desgracia, hay gente que se toma este tipo de noticias como una queja individual y puntual de un pobre llorón.

    Tu intención al enviarla, y la mía la publicarla, no es más que hacer réplica real, como la vida misma, al aluvión de nocias sobre que si Telefónica invierte miles de millones en avanzar, que estamos muy desarrollados, que la Sociedad de la Información va de perlas, que… que… que…

    “La capital” es un detalle importante que le da todo el sentido a la queja. No creo que haya que explicar por qué, ni tampoco sacarlo de madre (véase el primer punto: no es una rabieta puntual).

    Espero quede aclarada la cosa.

    Un saludo.

  12. Estoy de acuerdo contigo en el fondo de la cuestión, aunque no en la formas. Pero la cuestión final es si Telefónica debe poner a todo el mundo ADSL en su domicilio. Y yo digo que si, pero también debe poner ADSL o cable cualquier otro operador, como lo estan poniendo. O es que Auna (dicese antiguo Madritel en Madrid) no esta poniendo cable en Madrid en muchas zonas. Porque no te quejas de eso, de que Auna no te quiere poner cable, porque sigues insistiendo en que tiene que ser PAPA Telefónica quien te tiene que solucionar tus problemas de la sociedad de la información, porque no nos empezamos a quejar tambien de que las otras empresas de una vez por todas inviertan en tecnologia y no sean unos simples revendedores de servicios, esta muy claro, para ellos esto es un NEGOCIO puro y duro, lo mismo que para TELEFONICA, no hay diferencia, como para la empresa que trabajes tu. Las Telecomunicaciones es el único mercado en el cual se han rebajado precios en multitud de tarifas. Contrata el agua con otra empresa q no sea la que esta en tu zona, o la luz o el gas, yo creo que eso es más monopolio ¿o no? hay queda la pregunta.
  13. xd eres un maleducado y un chorizo,creo que el chaval a expuesto su problema con educacion y creo que tiene todo el derecho sea en Madrid o en Villaverde de las cabras, de tener los mismos derechos que los demas Españoles,podrias lavarte la boca con lejia majo,no te iria mal.
  14. Pues si no hay cobertura en madridi imaginad en los pueblos, que se tienen ke comunicar haciento TAM TAM con un tambor XDDD
  15. mmmmmmmmmmm como dectecto que eres catalan (al igual que yo, soy de Terrassa mala rasa 😛 )

    me siento algo avergonzado por tus comentarios, aunque mas que nada por la forma. Completamente de acuerdo que eso que por ser la capital y tal y tal, o aquello de madrid al cielo con la pasta de los peajes catalanes mmmm no se, aixo son problemas nostres de casa. Como la chapuza malluscula que nos van a hacer con el ave en el aeropuerto del prat no valla a ser que este se vuelva mas pratico que el de Madrid.

    Pero noi mai a la vida li dira “Payaso” a una persona que reclame lo que es suyo, a unque sea madrileño (y para mi muchos son insoportables, y lo digo por experiencia)

    2ª cosa eso que comenta de que en la capital, hombre mmm para mi es algo preocupante pues si una ciudad que vasicamente hace de controlar los negocios y sobretodo hay vastante zona de logistica, esos agugeros de cobertura para mi son una auntica dejadez y una politica vastante chapucera y sobretodo BUITRERA. Aunque tambien eso pasa en Terrassa y Barcelona ciertas zonas de estas ciudades todavia no tienen cobertura y arran de esta noticia creo que no la tendran por los siglos de los siglos

    el servicio de internet a de ser UNIVERSAL igual que el correo o el telefono por que se trata de comunicacion entre personas ( i no entre energumens com tu) ademas de que si no estamos todos conectados la magnifica socidad de la informacio pasara de largo de este pais (bueno ya casi lo hace)

    Perdona Hard_007 por las faltas y por quizas mi excesiva sinceridad, si ves que eso sobra haz lo que quieras con el …..

  16. dame la mitad de las infraestructuras y servicios que hay en tu barrio que yo te mando la adsl si hace falta.

    si es que, que sacrilegio, una zona de madrid sin adsl 🙂

    bienvenido al mundo real. para un pequeño fallo que hay… sólo hace falta que intervenga el papa.
    si es que hay que quejarse por vicio…

  17. se me olvidaba, en el pueblo de mi novia, Monterrubio de la Serena, no hay cobertura de ADSL!

    noooooooo!!!!!!!!!!!!!! pido que nos acoja la comunidad de madrid, ya 😉

  18. ¿Pero eso no pasaba sólo con la Telefónica cuando era pública?.
    ¡Ayayay! que estos chicos del FMI se deben descojonar de la risa de las trolas que nos tragamos con lo de los servicios públicos inútiles…
  19. Como nos gusta tocar los cojo…….. mezclando cosas de noticias con cosas de vecindad,
    tanto divierte que no haya adsl donde mi vecino, pues yo tampoco lo tengo
    Asi va ESPAÑA VA BIEN, con el culo todo “cagao” que nos han dejado
    ETC,ETC,etc,etc
  20. Como nos duele no ser de la capital ¿por que?
    esa mezcla de no disponibilidad de servicio con
    “el nene de la capi no tiene internete para jugar”
    como molamos en ESPANYA
  21. Y ademas solo ellos operan en la ciudad, no cable ni PLC, ni LMDS ni na, nisiquiera me ofrecen RTB con garantias de que funcione bien, eso si no han tenido cojones a firmarmelo
  22. pero tines telefono??
    pporque muis suegros a escasos 15 km del centro de coruña no tienen ni linea de telefono y cuando se la solicitan a timofonica les dan largas y mas largas
  23. na na no seamos caciques porfavor (cacique no es ningún insulto, antes de que salten las pirañas) cuando digo que el chico de la capital en tono despectivo no es por envidia ni muchisimo menos, sino por rebentarme que por ser de la capital tengan que tener mas que otras comunidades encima aportando menos economicamente que otras (no os subais por las paredes no, hay comunidades autonomas que aportamos muchisimo mas que madrid y tenemos muchisimos menos privilegios).

    Si , si, estoy hablando de parte de los paises catalanes.

  24. ahi estamos ahi, que es que la peña se queja por quejarse, coño hay mucha peña que no tiene adsl (ni siquiera telefono en españa) y no va quejandose tanto que si vive cerca de la capital o cercal del culo del mundo joder … xD que es que parecemos crios . Hay que quejarse, si claro por supuesto pero no con la chorrada de si son de la capital o no.

    Apa adéu. (per cert al qui mha dit que si era català, doncs, no, però si d’un lloc de parla catalana).

  25. Hola a tod@s. No me extraña que nos vaya como nos va. El chico plantea su problema haciendo entender que, si en el lugar donde más usuarios de ADSL hay (Madrid) y a tan poca distancia de la sede social de Telefónica se vive esa situación, cómo serán las cosas en los demás sitios…

    Quizá no esté bien explicado y pueda llevar a confusión, pero tampoco me parece que sea para que, de los 26 comentarios que hay, una buena mayoría hablen más de “conflictos territoriales” (o llamarlo como querías) que otra cosa. Frases tipo: “el nene de la capi” y demás.

    Tendríamos que preocuparnos más por el problema de fondo que tenemos en España, que no es ni más ni menos que tenemos un acceso penoso a la banda ancha, y miles de personas a lo largo de TODO el territorio español ni siquiera pueden acceder a ella (incluso ni a los 56 kbits en algunos casos). Eso es lo que debería preocuparnos y deberíamos comentar pienso yo, y dejarnos de meternos con alguien por si es de un sitio o de otro, u otras cosas que no creo que se deban tratar aquí, en una página sobre ADSL. Al final me da a mí que tenemos lo que nos merecemos.

    Pero bueno, todas las opiniones son respetables, aunque algunas no las comparta claro (como habrá mucha gente que no comparta las mías). En cualquier caso, por lo menos sí debríamos hablar con educación y no metiéndonos con unos o con otros.

    Un saludo a tod@s.

  26. “De los paises catalanes”¿¿¿ ???.
    Jajajajajajajaja, es verdad que discriminación, ademas de los privilegios de Madrid, que les manden unos cuantos libros de história… Alcohol ya tienen de sobra.
  27. Tu eres tonto chavalín. Ah y no estaría de más que repasases tu ortografia, porque da pena, más o menos como tu coeficiente intelectual. Bonitas maneras de argumentar. ¡Qué triste!
  28. Muy de acuerdo con esta última réplica y un consejo al cantamañanas respondón que salío en tu contra. Un poquito de respeto, que es muy necesario en el mundo en que vivimos, y un poquíto más de educación, desde el sentido de las buenas maneras y desde el sentido del estudio, que a más de uno le venrdría muy un repasito a la ortografía, vistas las maneras que se gastan a la hora de escribir. Un pena la educación que reciben nuestros hijos. Reflexión esta que entronca muy bien con el fondo de este mensaje, y que no pienso detallar puesto que está bastante claro. Un saludo.
  29. Bueno AdEsElEtErO, no está mal… te ha costado 7, 8 -o los que sean- posts para “recular” y darte cuenta de que las estupideces que decías en el primero no aplicaban con respecto al problema que la persona de Madrid quería exponer…

    No entiendo como una persona de tu coefeciente intelectual -te reías de otro que tenía faltas de ortografía- te permite ser tan payaso (sic).

    Mira, no frecuento mucho esta página, y menos los foros, pero te aseguro que con gente como tu, mucho menos los frecuentaré. ¿Es toda la mierda que he leído lo máximo que puedes aportar a este sitio? Para eso es mejor no decir nada. (hay que jordese…)

    Adios muy buenas.

  30. Es interesante que una persona como tu, me mande repasar ortografia, cuando ella misma no debe saber demasiado de gramatica. ya que cuando se pone un muy se tendria que poner un adjetivo … no crees ?
    jejejeje

    Apa adéu crack, que ets un crack .

  31. menudo gilipollas, siempre este tipo de “paletos” kreando rivalidad kon Madrid.. son gente komo tú los k hacen pagar al resto x vivir fuera de LA KAPI. Tonto eres.
  32. Estoy totalmente de acuerdo con ADSLetero. Ade mas me resulta potoso eso de que entiendes que en poblaciones alejadas de nuecleos urbanos no esté disponible……que se contradice totalmente con lo que tb dices de que has pagado igual cuota que personas que si lo tienen; es que los que estamos alejados de nucleos urbanos pagamos la misma cuota de baja y mensual de mantenimiento de linea que las personas que tienen disponible ADSL.

    Resumiendo: Te quejas de discriminacion pero comprendes que los que estamos alejados de nucleos estemos discriminados…tócate los cojones amigo mio!!!!!

  33. Bueno, pues como todo el mundo responde si su “nick” yo tb.

    Solo decirle una cosa a este … SUBNORMAL.

  34. A que distancia esta tu domicilio de la central de san cristobal ? porque la unica manera de que no tengas cobertura de adsl, sea porque estes demasiado lejos de la central. Este verano he estado en esa central llevando adsl, y no se de ningun barrio que no llege el adsl desde esa central.

    Por cierto ese poligono ta lleno de putas……

    En el caso de que no llege el adsl por exceso de bucle, vamos por distancia, poco ostia se puede hacer.

    Si te vale de consuelo, hay muchas zonas en madrid que no llega el adsl o llega muy mal.

  35. Que distancia hay desde tu casa a la central de san cristobal ? porque esa central si tiene adsl, y el unico motivo por el que no puedan ponerte adsl es que estes lejos de la central, de unos 4km en adelante.

    Este verano he estado currando en esa central, y no se de ningu barrio que cuelge desde esa central y no llege el adsl, aunque estube una semana solo.

    Por otra parte decirte, que no eres el unico que en madrid no tiene cobertura adsl, hay muchos sitios donde no llega el adsl, tales como alcorcon, logicamente en alcorcon hay cobertura adsl, de hecho tiene tres centrales, pero hay barrios que no llega desde ninguna de ella, campodom que pertenece a alcorcon, aunque sale desde villaviciosa el adsl, no llega y si le llega a algun vecino es porque tiene suerte, y ya que hablo de villaviciosa, a la urbanizacion el castillo apenas llega, y como tu dices que vives en la capital, como si eso fuera algo bueno, dudo mucho que tu vivas en los pedazo de chalets que hay en el castillo y que tengas la pasta que esa gente tiene y sin embargo tampoco tienen adsl.

  36. Oye pues yo vivo en el mismo barrio que tu, y tengo ADSL desde hace 2 años y medio ( ya.com- y wanadoo ) C/ canchal 91.798****** creo que no te infromas bien . Suerte
  37. No sabes lo que dices. La central de la que dependes necesita tener unos equipos especiales que dan la cobertura ADSL. Otra cosa es que a estas alturas queden centrales sin poder dar adsl, pero lo de que sea el ministerio el que autorice o no…, no tiene ni pies ni cabeza.
  38. Eres un gilipollas, y no tienes ni idea ni puta idea de lo que es madrid. En madrid tenemos que aguantar todas la quejas quejillas y quejitas de todos los españoles, desde las gilipolleces mas grandes, hasta grandes atendados, que no sufre el resto de españa, precisamente por un motivo fundamental -que es la CAPITAL, si tonto lava por eso.

    En la capital no solo hay ventajas, sino tambien muchas desventajas, y en concreto el distrito de madrid a quien se refiere este chaval, (aparte de tener las desventajas de capital) cuenta con muy pocas ventajas de esa capital.

    Asi que no tengo ni idea de donde seras, pero lo que si se es que no tienes ni p idea de lo que es madrid

  39. PUES YO TE COMENTO QUE DEBES DE DAR MAS CAÑA, YA QUE YO SOY DE SAN CRISTOBAL Y SI QUE DISPONGO ASI QUE TE ESTAN CONTANDO UNA MILONGA, INTENTA DARTE DE ALTA CON ARRAKIS
  40. Que sepaias tambien que hay OTRAS posibilidades, como el LMDS. El LMDS es una teconología inalámbirca que ofrece Internet Banda Ancha y telefonía fija.

    Las tarifas para residenciales son MAS COMPETITIVAS” que las de ADSL. Hay una compañia que lso comercializa por medio de ALO comunicaciones.

    info@makondoconsulting.com

    Puede ser la mejor solucion.

    saludos

    Pablo

  41. No creo que nadie se crea mejor por vivir en la capital ni hace falta que llames a nadie “payaso” por pedir lo que a su entender es justo. Yo vivo en un pueblo y no envidio a nadie de capital….ya tienen bastante con aguantar el stress y, a mi entender, la nada buena calidad de vida de las capitales. Amen de esto, creo que lo tuyo debe ser un complejo de inferioridad, envidia malsana o “sindrome del paleto” malcurado. ¡Venga chaval!……vive y deja vivir.

    PD: Telefonica lleva dandole por culo a los españoles desde que se implanto el primer telefono en España. Que menos que den un servicio con calidad, nivel y precio, equiparable al resto de Europa.

    SALUDOS.