Arsys, Telefónica, duplicación de velocidad y… problemas

«Desde hace casi un mes vengo observando que mi conexión ADSL 256 de Arsys va muy lenta. Después de una serie de correos, reclamaciones por escrito, llamadas telefónicas… y mucho cabreo, la única solución que me dan es comunicarme que las irregularidades son debidas a los cambios de velocidad en la conexión que está haciendo Telefónica… Estoy en trámites para cursar la reclamación a los organismos competentes, pero me gustaría saber si esto le está pasando a más gente, o soy yo el único primo que está pagando el pato, porque a la gente de mi entorno, a la que he preguntado, no parecen tener graves problemas.»

Hard_007: Debido a todos los casos leídos y por leer en estos días que quedan, hago la pregunta más general y extensiva: que levante el ratón quien esté libre de problemas con la duplicación de la velocidad en las líneas ADSL (2004 ® Telefónica SAU).

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115s Comentarios

  1. Wenas

    Exacto. Opino igual ke Hard_007 (ese peloteo…xDD), en serio, no es verdad akello de ke miras más los problemas de los demas y no ves los tuyos…, vamos ke todo el mundo tiene problemas, más o menos graves, más o menos raros, pero todos, absolutamente todos tenemos algo.

    PD: Ara saldra el graciosillo de turno ke dira ke no tiene ni un problema….si se ve venir… xDDD

    SaLuDoS 😛

  2. holasssss.
    te comprendo lo q te pasa pq a mi me esta pasando lo mismo!!!!!!!!!!
    joerrrrrrrr, estoy harto de hacer tests de velocidad!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
    a 18K me va la puñetera conexionnnn!!!!!!!!
    yo estoy pagando el pato, la oca y tiro pq me toca,jejejeje!!!!!!!!!!
    al mal tiempo buena cara, espero q cuando esto se doble vaya a toda hostia!!!
    aaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaadios
  3. Alguno de los dos se ha expresado mal o no ha comprendido al otro.

    Mi “pregunta” era simplemente retórica: como se puede comprobar por los foros de esta misma web, muchos usuarios se quejan de que, coincidiendo con la duplicación de su línea, han empezado a tener problemas, principalmente de velocidad.

    No era tan “general y extensiva” como haces suponer 😛

  4. soy lo_cunyat 😀
    yo estos dias tengo un ping un poco mas alto de lo normal en servers extranjeros (150 en uk) y algunas desconexiones por la mañana (el dia 28 me toca duplicacion)
  5. Yo contrate 1Mbps con YA.COM el día 13 de septiembre (39¤/mes) la cual se me duplicó a 2Mbps, y actualmente estoy usando 2Mbps por solo 39¤ / mes y lo mejor es que los test de velocidad casi me llegan a los 2Mbps completos y eso teniendo en cuenta que un tanto por cierto de la conexion se la deberia chupar tcp/ip y otras muchas cosas,

    en fin que esto chuta que te cagas, me descargo archivos a 250 incluso desde algunos servidores sobrepaso los 300.

    Viva telefonica y su duplicacion 🙂

  6. Yo contrate 1Mbps con YA.COM el día 13 de septiembre (39¤/mes) la cual se me duplicó a 2Mbps, y actualmente estoy usando 2Mbps por solo 39¤ / mes y lo mejor es que los test de velocidad casi me llegan a los 2Mbps completos y eso teniendo en cuenta que un tanto por cierto de la conexion se la deberia chupar tcp/ip y otras muchas cosas,

    en fin que esto chuta que te cagas, me descargo archivos a 250 incluso desde algunos servidores sobrepaso los 300.

    Viva telefonica y su duplicacion 🙂

  7. juas que va, es mas restifico mi comentario, muerte a timofonica pero viva esa pedazo de duplicacion 🙂
  8. yo tengo adsl con wanadoo a 256 sin duplicar todavia y el router speedtouch,y estoy hasta los mismisimos,ya no se que hacer,la verdad que hago la medicion y todo parece correcto,pero al usar algun gestor de descargas me va lentisisisisimo y ya lo he probado todo.kk d la vak.
  9. A mi tambien me ha pasado igual durante un mes he tenido una conexión peor que una comvencional;
    tengo 256 con Wanadoo
  10. bueno yo no tengo arsys, pero tengo wanadoo que para el caso revendedora, pues bien yo tuve cortes 5 dias el mes pasado, sin que por ningun motivo me dieran una solucion acorde con lo que yo necesitaba (y no seria por no llamar), llegue a la conclusion que la unica que podria arreglarlo todo es telefonica porque al menos estan bajo auditoria del cmt, entonces pues estoy pensandomemuy en serio al acabar el año pues darle un ptad wanadoo y no volver a saber nada de ellos,.
    por cierto yo no quiero mas velocidad solo quiero que lo que contrate me lo den y me solucionen problemas, ¿de que mse sirve tener velocidad si cuando tengo un problema no seran capaces estos revendedores de solucionarmelo?

    un saludo

  11. Esto no se le escapa ni a AUNA, con el cambio de velocidad el temita es ya penoso, tengo que estar continuamente reseteando mi cable-modem, he reclamado pero como si nada, un saludote.
  12. la conexion va un poquiiiiiillo mas lenta si antes era 30 kb/s de bajada ahora llega a 28kb/s a 256 en descargas directas. Es normal dado el numero de porqueria exponencial que anda suelta por internet 😉 . Algunos la usan como un tamtam y alaaaa a infectarrrr y meter porqueriaaa pq no tienen ni ideaaaa ni de seguridad ni de limpieza ni na de naaa sageraaaaaooousssss .
  13. es normal que vaya un poquillo mas lenta dado el caudal y desinformacion y falta de tecnica por parte de casi todos operadoras y usuarios pero la gente es así de tonta , no se puede hacer mas , ya que unos usan internet y el ordenador desde los poquitos años como si fuera un juguete y berrean por cualquier problemilla , otros ya se las ingenian para solucionar en lo posible sus problemas . La cosa esta y seguirá estando igual por no saber cambiar a tiempo de compañia y dedicarse a berrear y quejarse de su conexion sin parar . Es como todo , el que sabe encuentra solucion buscando y el que no pues pregunta lo mismo sin mirar nada ni las soluciones que pasan por delante de sus narices , hasta que se cansa y se queda con lo que tiene o menos, es ley de vida chavales , ejemplo mas claro que en este foro no hay , hay soluciones para casi todo y la gente sigue preguntando y quejandose de lo mismo sin mirar mas allá de la primera pagina.
  14. cada dia ami me pasa lo mismo yo pensaba q erea la unica saque un monton de cosa q tenia en el ordenador para q me fuera mas rapido pero ni asi sige igual y llamo a telefonica para ber cuando me van a poner el adsl mas rapido resien el mes q biene claro primero al q lo compra y despues alos usuario q estamos en la cola como sino pagaramos igual claro como ya nos tienen fijo uuuyy me da una rabia el ordenador me ba re lento y esperar un mes mas qureo q ma da algo
  15. Es curioso que con una conexion de 2Mbps puedas llegar a 300 Kb/s …… mas q nada pq 2 Mbps son algo asi como 256 Kb/s. Y eso suponiendo que el TCP/IP no se coma el 10% de conexion que chupa.

    Asi pues, con una conexion de 2Mbps el máximo real de bajada no creo q pase de los 220 Kb/s

  16. todo esta hecho una puta mierda, todo creo por mi parte, que es referente al tema de ampliacion. y estoy muy seguro de lo que me digo.
  17. pues yo pienso seguir quejándome… ¿vas a venir tú a quitarme la “duplicación”?
  18. Pues yo tengo Arsys dsd hace algo menos d un año; nunca m ha dado problemas (salvo alguna q otra caida esporádica q en el peor d los casos ha sido d un par d horas), m han duplicado la velocidad hace una semana y m sigue yendo perfectamente.
    Soy d Madrid d la zona d Conde d Casal…
    Un saludo 😉
  19. Yo tengo Comunitel y estoy pasando por lo mismo…….Diossssssss…..esto es horrible,voy a casa de los colegas y la linea les va de PM y llame a mi compañia y dicen k tan igual es por culpa de un hacker o algo asi, llevo desde la semana pasada, espero k solo sea por la puñetera duplicacion….

    Weno gente, espero k esto acabe pronto 😉

  20. A riesgo de que digan que soy el ‘típico’ graciosillo, dire que yo no tengo absolutamente ningún problema – de momento – desde que me subieron a 512 ‘reales’. Por que si bien es cierto que en el router aparece que sincroniza a esta velocidad, pueden pasar unos dias hasta que realmente lo notas, en mi caso fue una semana de espera.

    En descarga directa, suelo bajar a 55ks. El p2p ya es otro asunto, ahí no tira tan bien para ser 512 -30ks como mucho-, pero eso es un problema ajeno a la conexión y que espero solucionar con cosas como el Webcaché para el eMule.

    El juego online solo he notado una ligera mejoría en el ping – entre 80 y 120 -, pero muy ligera. De todas formas no esperaba una gran mejora en este aspecto.

    En definitiva, en Bilbao, zona del Casco Viejo, 512 de Arsys OK

  21. Tecnos se refería, de forma general, a que todo el mundo ha tenido alguna vez problemas con su ADSL, y yo, específicamente, a que todos estamos teniendo problemas generados por la duplicación, con cualquier compañía, aunque en este caso la noticia representa a Arsys solamente (por ello dije eso de “hago la pregunta más general y extensiva”).

    Ais, ¡me cachis! me siento incomprendido…

  22. Pues suscribo todo lo que dice ADSLTero, todo, todo y todo… aunque una velocidad con el burrito de hasta 50 no me parece nada desdeñable … lástima del ping en los juegos on-line.
    A 20 km de BCN city como particular no tengo objecion; en la empresa tenían que doblar a 4MB y falla más que una escopeta de canya a este paso tendremos que recurrir a las palomas mensajeras…
    …es lo que tiene habitar uno de los paises más poderosos del tercer mundo 🙁
  23. A mi me va fatal, desde hace tres semanas, y mas, de lo mismo, culpan a Telefonica, ellos no se hacen responsables
  24. Pues yo no he tenido ni tengo ningún problema con la duplicación…

    … claro que yo estoy con 56 kbps :-PPP

  25. la gente es tonta…??? claro que sí, pero sólo si la estafan y no se queja… pero existe alguien peor, que es quien, no sólo no se queja, sino que además justifica a los estafadores, utilizando el insulto y la descalificación, creyéndose de la raza aria o algo así… supongo que con tu gran inteligencia te habrás dado cuenta de que me refiero a ti !!!! LIIIISTIIIISIMOOO ¡¡¡¡
  26. si te das por aludido es tu problema , a mi me la suda que gente como tu se ahoguen en un vaso de agua REBOTÖNNNNN TONTORRÖNNNN de poco alcance y encima pareces hasta facha QUEPENAMEDAS NENE
  27. Ahí les has dado fuerte que hay mucho listo por ahí suelto , si no valen que se compren una PS2 o mejor una Game-Boy luego cuando crezcan y sepan algo que le pidan a sus papás un PC baratito para poder navegar en sus ratos de paro. No hay nada que me joda mas que oir siempre los mismos berridos y quejas de quiero y no puedo , coño si no puedes ni sabes solucionar cosas dedicate otra cosa y calla ya o sino aprende y crece como todo hijo de vecino.

  28. desde luego NO soy facha, simplemente sé a ciencia cierta que eres un capullo, porque hace falta ser capullo para perder el tiempo delante de un ordenador insultando a la gente, por cierto voy a darme un rulo por ahí. te aconsejo que hagas lo mismo de vez en cuando, a ver si aprendes algo de la vida, que de informática ya sabes mucho !!! LISTILLO ¡¡¡
  29. tu que vas a aconsejar niñato , anda deja el ordenador de papa y vete a jugar por ahí TONTO
  30. pues debo ser la unica persona que NI UN SOLO FALLO
    llevo dos años con telefonica y nada, el unico corte hace una semana cuando lso dos cortes de fibra optica
    he hecho try&buy a 2 mb y perfecto la subida de velocidad perfecta
  31. Pues hombre , gilipollas, si resulta que estás pagando por 256 kbps, y tienes 45 kbps como la tarifa plana desde hace mas de dos meses y además se te corta la conexión por la cara varias horas cuando quiere y luego vuelve, y encima nadie te dá una explicación convincente haciendote creer que es un problema tuyo, que hay que hacer, ¿darles las gracias?…
  32. Pienso lo mismo que tu, pero, ¿quien me garantiza que timofónica va a ser mejor?, por que la experiencia que tuve con ellos en mis principios con internet, dejó mucho que desear, ya que no tenian ni p.i. de solucionar los problemas. Así que Dios nos pille confesados, es el adsl que nos merecemos , el servicio que nos merecemos y el o los gobiernos que nos merecemos.
  33. Macho , por que creo que sereis machos, ¿de donde os habeis escapado?, de algún centro de superdotados o de algun manicomio.
    Creo que no hace falta ser ningun experto en informatica y comunicaciones para sinplemente pedir que en este pais las empresas que se dedican a esto, cumplan con sus contratos, al igual que lo tenemos que hacer los usuarios.
    Y si me quejo es por que no no hacen, y si tan listos sois, derramar un poco de vuestra supuesta sabiduria en estos foros, para tratar de ayudar a la gente , y no burlaros de ella, que por culpa de gente como vosotros nos van las cosas como nos van.
    Claro, que a lo mejor , sois empleados de estas empresillas de 3 al 4º, o incluso hijos del dueño.
  34. Yo estoy en Arsys y en Telefonica, ya que tengo dos ADSL en dos sitios, la de telefonica es como si no le hubiesen hecho nada, va igual de rapida aunque teoricamente deberia ir mas rapida, la de Arsys va cada vez mas lenta.
    Les daremos un mes mas de vidilla a las 2 y empezare con las reclamaciones
    xpctro
  35. menos mal, alguien con sentido común. por un momento pensé que era yo el responsable de que me estén estafando, cuando la operadora y el proveedor me han reconocido lo contrario (aunque sólo hacen eso), y llevo un mes con velocidades inferiores a 70, teniendo conexion de 256. de todas las formas no pierdas el tiempo con gente cerrada de mente, bastante lo he perdido yo, voy a discusión diaria con el primero de los listillos

    salud

  36. exacto, telefónica putea a las empresillas y las empresillas se lavan las manos. soy el que puso el 1er. mensaje, he mandado carta de reclamación a arsys y estoy a la espera de que pase el plazo de un mes para presentar denuncia ante la Secretaría de Estado de telecomunicaciones, tal vez sería bueno que nos puesieramos de acuerdo la mayor cantidad de usuarios posibles para presentarla en las mismas fechas.
  37. A mi me va perfecta también con telefónica desde hace mas de dos años y ningun problema serio no como en Guarradou que desde que cambié a ADSL duró un mes y siempre con fallos y errores en descargas , solucion mandar por escrito certificado la baja por los motivos que sean acompañado de comunicacion de denuncia ante la secretaria de comunicaciones y oficina del consumidor y tambien con la obligación de borrar los datos de su sistema , en 2 dias tenia respuesta afirmativa y en un mes linea libre . Si me hubiera quejado y pataleado en busca de que otros me solucionaran el problema aún estaria igual. Si no amenazas por escrito no consigues nada.
  38. Tengo un amigo que contrato 128 y se la han subido a 512…con ya.com

    Y yo que tenia 256 y me la han subido a 512…y me va peor que cuando tenia 256…q triste…

  39. yo la verdad es q tube unos problemas hace unos dias pero ya todo m va bien y ya ta doblada la velocidaaAAAAAAADDDDDDDD 🙂
  40. Pues yo sufreo constantes “cuajes” del router, es como si me fuera a golpes. Tambien he notado una cosa curiosa y e s ke llevo vigialndo el router desde el dia 25. Curiosamente el dia 26 ya me aparecia en la velocidad de bajada los 512 pero haciendo el test de velocidad la velocidad seguia siendo la misma.
    Hoy dia 28 he probado el test y parece ke ya tengo realemnte el 80% de los 512K..

    Eso si el problema de los golpazos no hay kien me los kite, yo no navego …yo no vuelo….yo voy saltando.

  41. Pues yo sufreo constantes “cuajes” del router, es como si me fuera a golpes. Tambien he notado una cosa curiosa y e s ke llevo vigialndo el router desde el dia 25. Curiosamente el dia 26 ya me aparecia en la velocidad de bajada los 512 pero haciendo el test de velocidad la velocidad seguia siendo la misma.
    Hoy dia 28 he probado el test y parece ke ya tengo realemnte el 80% de los 512K..

    Eso si el problema de los golpazos no hay kien me los kite, yo no navego …yo no vuelo….yo voy saltando.

  42. hola a todos , yo desde el 27-10-04 no puedo conectarme con arsys , el router se conecta pero, el pc no ditecta nada , y cuando pongo reparar me sale errur en la renuvacion de IP , y en me tarjeta de red salen los IPs , pero caducan en un dia cda vez que reparo, y cuando llame me dijeron que el ruter ditecta mi uuario y concta , pero sin datos , y eso es divedo a que telefonica esta bolando la velucidad y que se sulucionara en un tiempo que no saben , que pueden ser 2 dias o mas de un mes y que havia clientes como ya.
    y cuando pregunte cuando me duplicaran la vilucidad , me dijen que cuando acave telefoneca y que ella lo esta aciendo en este mumento en me zona , que es manresa ( barcelona).
    por favor respondedme los que tengais el mesmo problema, o que os lo hayan sulucionado.
    un saludo
  43. Hola:
    Lo mio es tambien de juzgado de guardia (o manicomio, segun se mire)….
    Tengo una ADSL de 521 Kb de Telefonica. Desde hace dos meses tengo problemas, y me han confirmado de buena tinta, que es debido a los cambios de velocidad.
    El tema es que, si llevo a cabo un control de la velocidad, bien a traves de los tipicos programas de la red, bien utilizando un aparato especifico de medicion, el resultado es que ¡¡¡tengo el doble de velocidad, y Telefonica todavia no ha empezado a hacer el cambio aqui donde resido¡¡¡
    Todos ustedes diran ¿de que te quejas entonces?…pues el tema viene porque, aunque las mediciones marcan doble de velocidad, la transferencia d datos es mas lenta que cuando tenia una 512 Kb( el caudal da la risa, y no me refiero a los datos que suministra Emule y compañia)…..

    Esto es, como digo, un ver y no creer

  44. Es cierto, yo también uso Arsys y aunque hasta ahora no había tenido ningún problema, ahora llevo observando todo el mes pequeños cortes, caídas de velocidad y pings altísimos en los juegos on-line.

    No ocurre todos los días, pero sí bastante a menudo. De todas formas, yo no me quejo, es normal que con los cambios de velocidad ocurran cosas así.

    Ayer en teoría me subió la velocidad a 512 (al menos eso dice el módem), aunque los tests de velocidad me siguen dando 256. Creo que como decís, tendré que esperar unos días para que se produzca el cambio efectivo de velocidad….

  45. Se me ralentizo la conexion en los dias proximos a la duplicacion de la velocidad.Ahora ya la tengo duplicada y sin problemas pero esos dias parecia que me la habian dividido por dos :S Ten paciencia y si una vez que se ha cumplido el plazo de duplicado en tu zona (los plazos estan en la web de Telefonica) te sigue yendo mal pues pones la reclamacion oportuna.
    Un saludo.
  46. Mira, Ni un problema … ni gracioso ni nada, wanadoo.
    450k no llega a los 512 pero estoy muy contento.
    sin cortes de conexión ni bajadas de velocidad , Se lo han currao y mira q me lo queria quitar , pero ahroa estoy de PM.

    Reclamar, si telefonica tiene la culpa de muchas cosas pero no de todas.

  47. debo de ser el unico sin problemas, ya que me han subido la adsl de telefonica y no tengo ningun problema
  48. HOLA
    A MI ME OCURRIA LO MISMO QUE A TI, ME IBA MUY LENTO, HASTA QUE POR FIN ME HAN PUESTO YA EL DOBLE DE VELOCIDAD Y AHORA NAVEGO A 434 KB/S, OTRA COSA ES LO QUE DURE.
    SALUDOS
  49. Pues yo no tengo ningún problema de velocidad. Descargo a 54,4 comprobados y no me quejo para nada. El único problema que tengo no es de conexión, sino son los DNS. Llevo aproximadamente un 1 mes que no se que cojones pasa que resuelven bien las direcciones, por lo que me he pasado a un DNS de estados unidos. Pero bueno, lo que importaba era lo conexión no?¿
  50. Me ha pasado lo mismo, y un dia mi padre mosqueado mando un fax desde su trabajo indicandoles que nos quejariamos a las autoridades competentes y como el curro de mi padre tiene contratos con arsys, me resolvieron el problema ese mismo dia, eso si, me he quedado con mis 256Kbps.

    Un saludo

  51. Tengo Arsys a 256ks duplicado a 512Ks,los tres primeros dias perfecto, pero a partir de entonces fatal. Tengo pings superiores a los 1000ms y me echan de todos los servidores, es imposible jugar. En cuanto a descargas, peor, pues sube y baja en picos desde los 8 a los 30/40ks, lo cual triplica el tiempo de descarga.
    He mandado multiples capturas a lo largo de tres dias, efectuado muchas llamadas… y solo me mandan respuestas automáticas diciendo que lo miraran con la operadora (la Timo ), pero no me dan solucion, y mientras tanto ellos a cobrar.

    P.D; A los que vayan a contratar una Adsl, la mejor alternativa, más seria y económica, es con la operadora: http://www.openforyou.com
    Teniendo en cuenta que una Adsl de 1MB cuesta 38¤ y sin proxy caché.

  52. Hola a todos. Yo tengo Wanadoo ADSL con router a 256 y esto es increible, parece que tengo un modem normalito. Y cada dia es peor, cada vez me baja mas el ancho de banda. Y, lo curioso, unos de los gentes (q aunque lo creais no estaba ocupado), me dice que no me puede abrir un informe de incidencia. Os lo creeis???. Yo voy a esperar hasta el dia 1 de diciempre a ver que pasa. Si ese dia aun tengo problemas, pos no pago un duro mas y que venga a mi casa o me reclamen, que veras los que les espera. Mas que nada porque yo tengo un contrato con ellos y lo entan incumpliendo.
    Asi que toca esperar.
    Un saludo
  53. Yo tengo contrato con Telefónica y desde el primer día no he tenido problemas a excepción de algunos días previos a la subida de ancho de banda, en especial por las noches de Lunes a Viernes, hasta las 00:00 AM. Posteriormente a esa hora el problema desaparecía. El problema me sucedía alternativamente, unos días si y otros no.

    El 26 de este mes pasado me han subido el ancho a 1MB y no he tenido problemas desde entonces, todo me va de fábula (toco madera y hormigón), el ping hasta me ha mejorado algo o por lo menos parece aunque dicho aumento de banda no implica bajada de ping.

    En lo que respecta a tu caso decirte que es o lo parece, al mismo problema que le ocurre a un amigo de BCN y está también con Telefónica. Antes tenía 256KB y ahora 512 y desde éste momento le han venido los problemas de ping. El otro día, 29 de Octubre llamó a Telefónica y pidiendo prioridad alta en incidencia, al día siguiente (30 Oct.) lo llamaron y se acercaron a su casa. Después de comprobar el técnico con un router propio propiedad de Telefónica comprobó que hasta a él le iba mal y que todo andaba fuera de lo normal. Posteriormente el técnico se fué a central y hasta las 17:00 PM no lograron solucionar el problema. Ya por fín mi amigo lo tenía solucionado con bajadas de acuerdo con 512KB pues antes no le subía de 25KB/sg y ahora después de la solución pues conseguía de 55KB/sg en adelante.

    Pues ahora viene lo malo, el problema le ha vuelto a visitar a casa y ahora no logra subir de 40KB/sg y de ping pues unos 200KB/sg en adelante. Lo curioso es que el ping le fluctua mucho, es decir, ahora tengo 65 y después tiene 120, por ejemplo.

    Supongo que mañana volverá a llamar al SAT.

  54. Debido a todos los casos leídos y por leer en estos días que quedan, hago la pregunta más general y extensiva: que levante el ratón quien esté libre de problemas con la duplicación de la velocidad en las líneas ADSL

    YO. ¡No he tenido problema alguno con wanadoo! ¡ Y voy a toda leche… too el ancho de banda a tope! ¿Qué se traerán entre manos?

  55. Por si le ha pasado a alguien más, a mi con Telefónica me dijeron que iban a proceder con el cambio de velocidad y les di el OK. Mi ADSL ha dejado de funcionar hasta la fecha (llevo ya 1 semana sin él). Me llamaron y me dijeron que tenían que venir a hacer aquí una prueba. Cuál es mi sorpresa que la prueba consistía en probar un modem adsl suyo, ver que funcionaba y decirme que esa visita eran 36¤, que si quería que me funcionase a mi, pidiera uno. 160¤ + 40¤ de configuración. Con lo bien que iba yo sin cambios… Ahora es lo que me toca, o desembolso o me jodo. Ya he hecho una reclamación para que paguen ellos todos estos gastos pero no creo que saque nada en claro. Las grandes compañías abusan de los usuarios y nosotros se lo aguantamos todo. Una kk.
  56. Estoy en tu misma situación, tenia contratado 512/128 hoy he mirado el ruter y marca 1024/320 pero los test dan la misma velocidad que cuando tenía 512 y tb es cierto que hace casi un mes que estoy notando que esto no va como antes. ¿ Cuanto tiene de cierto el regalo de la duplicación de velocidad ?
  57. yo gasto el mismo problema, así que si decides hacer una reclamación me uno, me lo haces saber y si quieres agregame a contactos en msn messenger y hablamos andevais@hotmail.com . un saludo.
  58. a mi tambien me han duplicado (telefonica) y va peor que antes, pero voy a esperar a que acaben de duplicar en mi zona y luego ya veremos. alguien por ahi que se la hayan duplicado y a los dias le vaya bien??? es para hacerme esperanzas y ser optimista

    saludos

  59. Pues a mi me acaban de duplicar la linea de Arsys a 512 y le he pasado los test de velocidad, y me da la impresionante velocidad de 41.38 en vez de los 512.
    Esto es acojonante
  60. Es normal lo que te pasando trabajo para la contrata de telefonica y lo veo a diario, pero que tu compañia no se lave las manos por que la culpa es suya ya que cada compañia hace sus cambios de velocidad.
  61. lo mio es wanadoo y me pasa identicamente igual al caso anterior, duplicidad a 512 y en el test de velocidad no pasa de 54, vergonzoso, los de wanadoo me dicen ke tenga paciencia ke lo solucionaran, es de morirse.

    Para esto, Virgencita Virgencita ke me dejen como estaba , con mis 256 reales.

  62. hola,me han duplicado la velocidad y esto va de pena,cuando tenia 216,el edonkey iba de media a 39-40 con picos de 47,de repente antes de que me duplicaran. estuve un mes que el edonkey no pasaba de 12-16,luego al duplicarme la velocidad, paso repentinamente a 49-50,sin bajar de 40.Alucinante
    pero mi alegria duro poco, pues al dia siguiente no pasaba de 11,y asi estoy,flipao,probando todos los p2p:emule,emule plus, bittorrent, lphant,morfeus…y como mucho llega a 29.A todo esto, los test on line, me sacan 420kb/s,pero los p2p no van cara al aire,y encima la conexion se va a la mierda por poco ancho de banda que le ponga a la mula,ya no se que hacer,estoy desesperado estaba mucho mejor con mi pobre adsl de 256.Que dios os bendiga a todos
  63. Yo estoy igual que tu, mi comienzo con arsys no fué nada bueno y sigo igual, la verdad es que no estoy nada contento con esta gente, a ver si se soluciona el problema pronto..
  64. Yo estoy de acuerdo con todos los comentarios negativos sobre la velocidad del ADSL, tengo una conexión con YA.COM y todos los test de velocidad siempre me indican como mucho 220k.
    Ahora llevo 3 días a la mitad de velocidad y me parece que se han olvidado de los que no residimos en las grandes ciudades.
  65. puessssssssss,si yo tambien estoy un poco harto de mi contrato con arsys y en cuanto pueda me dare de baja,la primera semana con la nueva conexion ,bien pero ahora peor que antes.
  66. Tengo la misma conexión que tú y llevo dos semanas con el mismo problema. Si en este pais fuera tan fácil darse de baja como para un político estafar, lo habría hecho hace tiempo.
  67. tranquilo no eres el unico primo a mi me pasa lo mismo he llamado a arsys y me dijeron lo mismo tu no se de donde eres pero lo mio tiene guasa arsys es de logroño y yo vivo en el mismo logroño y estoy hasta las bolas
  68. Yo levanto el ratón: No he tenido ningún problema, a pesar de estár a 3 kilómetros de la central la conexión es realmente más rápida. Creo que ha sido una buena iniciativa de Telefónica. Tengo un routes Xavi
  69. Yo levanto el ratón: No he tenido ningún problema, a pesar de estár a 3 kilómetros de la central la conexión es realmente más rápida. Creo que ha sido una buena iniciativa de Telefónica.
  70. Yo tambien he tenido muchos problemas con la línea desde hace 2 meses y aun ahora sigo teniendo problemas con la velocidad del adsl. fluctua de 50 a 400kbits según la hora
  71. A mi me pasa algo muy raro,la conexion se me desconecta cada 2×3 sin motivo aparente y me pasa despues de la subida de velocidad,la pregunta es que se puede hacer porque estoy cansado de llamar a timofonica,solo es una perdida de tiempo ya q no hacen caso.
  72. tu k vas de psicologo o ke?te dire si hay problemas,no es normal k la conexion de 512 vaya mas lenta k la de 56k,k debe ser el modem k aun tienes tu o algo,pq sino no lo entiendo maxo,weno na,tu no t preocupes y no tokes nada k ya se kitara solo xD
  73. eres un prepotente d mierda!!!yo tampoco tngo problemas pq los he solucionado,pero almenos no voy d sobrao y hago lo posible por los demas.Gente como tu,orgullosa,es lo k sobra en este mundo,paleto!nada,ojala un dia te revinte el pc y te mate,y al k piensa cmo tu,pues tb,por ser asi d simpaticos y eso..k desgracia,cmo la gente puede pensar tan poco y ser tan flipada?ahora lo leeras y t reiras a k si????????jajajaja k graaaaaaaaacia,ske m paaaaaaaaaaaaartooootototo juajuajajuaaaaaaaaaaaaaaa.Los xulos cmo tu son los k acaban peor
  74. Eso es imposible ( tecnológicamente ) , y menos a través de la sanguijuela esa . No será que te llevas comisión ??? . DEMUESTRALO .
  75. eso es porque vas con wanadoo seguro JAJAJAJAJAJAJAJAJAJAAJAJAJAJA anda que te compren algo decente
  76. Saludos Amigos:

    Me llamo Alexis y tengo contratado el servicio adsl 256-24 horas con Arsys.
    Mis problemas con esta compañia pasan ya de lo sobrenatural.Me explico brevemente.
    Sufro cortes de horas ” primeras incidencia”, llamada 902 , respuesta pues a ver su configuracion ……..
    Sufro cortes de 24 horas “seguimos con incidencias”, llamada al 902, respuesta pues a ver su configuracion……….
    Sufro mas cortes y bla bla.
    Sufro un corte de 9 dias seguidos ” el colmo” , llamada al 902, respuesta , los culpables son Telefonica ” usted pague y calle”.
    Los test de velocidad se quedan siempre en 190 kb/s nunca pasan de estos
    Anuncian que tengo la linea duplicada, Puebas Falso sigo igual, Respuesta , pues no se yo, espere le pregunto a telefonica.
    El banco comete un error y no les paga ” cobran por adelantado”, respuesta :

    ______Me amenazan de cobrarme el resto del contrato 120 euros por el router y bla bla bla_________
    Corte en la conexion hoy mismo 1 hora 20 minutos ,Respuesta , todos nuestros agentes estan ocupados bla bla.

    Quiero dejar de ser un pelele de los señores de Arsys y darme de baja.

    ¿que medios hay para darme de baja sin tener que pagarles a estos ladrones lo que me piden?
    ¿que ley nos protegen?
    Pagar pagar y callar…?

    Gracias a todos y perdonen lo extenso estoy mas que molesto y tecleo con tanta rabia que habre despertado a los vecinos.

    Alexis…..Gracias

  77. el mismo problema se ha presentado en ya.com , desesperado. la unica solucion seria arrebatarle a telefonica el monopolio que tiene.. una autentica verguenza.
    pero los usuarios no somos los culplable,, asi pues yo he optado por devolver el recibo del proximo mes.. no llamar mas por telefono a ya. y que sean las compañias quienes nos resuelvan el problema.. ya que para eso se comprometieron en el contrato a darnos una velocidad, que hoy por hoy no cumplen ni por asomo, y aunque ellos no sean los responsables , menos aun los sufridos usuarios
  78. Yo tb tengo sinfin de problemas con la adsl de arsys. Va lento, es más, va igual q mi anterior tarifa plana y ésta no era adsl. No me abren páginas como windows update, hotmail, msn etec y no es debido a la configuracion de puertos o firewall. He probado de todo, llamado mil veces y lo único q hacen es pasar la pelota d unos a otros. Tenemos q unirnos todos los q tengamos este problema, q no somos pocos y hacer valer nuestros derechos como consumidores, ya q estamos pagando una cantidad mensual d dinero sin recibir el servicio contratado en las condiciones descritas.

    Si alguien tiene este mismo problema y quiere ponerse en contacto cnmg para luchar contra una d estas empresas abusivas y timadoras escribirme a mi correo: vrgn@hispavista.com

    Un saudo.

  79. problemas .no me hableis desde el mes de agosto mi adsl 256 de arsys no pasa y dias contados de 160 envio una serie de test de velocidad para que atiendan mi queja y alfin se presenta un tecnico (un tio competent cien x cien )me explica basicamentee que el problema es el ruido que llega o interferencia por culpa de la calidad del hilo y la distancia 7km bueno claudico y me jo.. luego recibo un correo diciendome que me duplican ha 512 llamo para decirles que no llega y me dicen que como el cable es malo no me llegara mas señal .digo yo es que no pago lo mismo por la linea telefonica que los demas por tengo esa mi….. de cable es que no hay manera de obligarles ha que te den el servicio que tu estas pagando este problema o parecido me ocurrio con wanadoo con las dos conexiones me funciono bien durante 5 o 6 mesesluego problemas de velocidad no seran los señores que poseen la exclusiva de la red de timofonica discupas por mi desahogo por lo menos alguien se sentira aliviado de saber que ha muchos nos toman el pelo
    .SALU2S
  80. Hay mucho mosqueo por el tema de la tan sonada duplicidad de velocidad, hay que tener en cuenta que TESA como operadora que vende ancho de banda a las demas, sólo garantiza el 10% de la velocidad,por otro lado hay que tener en cuenta que el propio sistema utiliza tambien el ancho de banda , para una serie de procesos que son transparentes a nosotros, y por último esta la distancia que hay desde el domicilio del usuario a la central adsl más próxima, a mayor distancia, más atenuación de la señal.Como veis hay muchos factores que hacen que uno no puedad disfrutar de ese ancho de banda contratado, Y podemos seguir con los progrmas p2p, firewalls,etc. que consumen recursos.
    Saludos
  81. Hasta ahora habia funcionado bien, incluso se notaba algo el incremento de velocidad, pero esta semana (7-10 Diciembre) no va. Las páginas no se descarga …

  82. Hola:

    Soy un usuario de Arsys desde hace un año (obligado, como no) y quiero exponeros mi queja y mi aventura de hoy.

    Esta mañana recibí un correo diciéndome que les devolviera un kit de conexión bajo la amenaza de que, de no hacerlo, me pasan factura de 120 euros+iva.

    Hasta aquí todo normal si no fuera porque les pido que envíen al mensajero y me dicen que de eso nada, que soy yo quién debe remitirlo pagando dicho envío. Lo curioso es que este kit corresponde a un cambio porque el primero que enviaron se casco a los pocos días de enchufarlo y el mensajero ni siquiera me mencionó la recogida del malo al cambiar por el bueno…
    La chica de Arsys no sabe que responderme ante eso, yo les digo muy educadamente que envíen mensajero para recogerlo e insisten en que de eso me tengo que hacer cargo yo mismo, pagando los costes de envío. Es decir y resumiendo: Me envían un kit en malas condiciones, me lo reponen despues de multiples llamadas y quejas y encima por no recoger el kit defectuoso tengo que pagar yo el muerto.

    Quise hablar con un superior o un jefe de departamento y se me ha negado esa opción. He querido poner una reclamación normal por teléfono y también se me ha negado. Me dijo que lo hiciera por web y no lo he conseguido por problemas técnicos.

    La chica solo se limita a decirme que eso es lo que hay y que haga lo que quiera, que me las apañe.

    Este ADSL es una verdadera chapuza. Al contratar me pasé más de 3 meses peleándome con medio servicio técnico sin conseguir nada e innumerables llamadas en espera, algunas de más de 20 minutos.

    No recomiendo a nadie a esta empresa. Me parecen chapuceros, revendedores de servicios de baja calidad y encima un servicio de atención al cliente que no es capaz de solucionar un problema que a vistas de la chica que me atendió «es una menudencia» (a lo que respondí, no señorita, es una menudencia si fuera único mi caso, pero me parece que hay muchos usuarios en igual y peores situaciones, lo cual deja de ser menudencia para pasar a ser grave).

    Os dejo con la anécdota de que la chica consideraba mi queja como un marrón de cuidado ¡¡¡vaya marrón!!! y entonces ¿esto que es? si pasamos del marrón… esto se pone muy negro.

    No paséis por Arys, lo lamentaréis.

  83. no se si seguiras aun con los de arsys pero si es asi antes de nada llamales y azles grabacion de lo que te dicen , mira bien las cosas y ten pruebas por si llegase lo peor , asi quizas se jodiesen ellos y no tu , weno no soy mu enterao en esto pero yo haria eso jjejeje haber si les puedes joder y que se muerdan los co…
    jajajajaj un placer dew
  84. mi consejo es que no te molestes en contratar con telefonica la adsl, yo tengo la adsl 512 kbps y me pego dos dias para descargar cualkier cosa ahora mismo mi linea esta muy por debajo de 512 kbps, para ser mas exacta como maximo tengo 140 kbps y de ahi para abajo , asin llevo mas o menos desde que subieron la linea y la excusa que dan siempre es la misma que depende de la gente que se conecta en el mismo nodo, que si pitos que si flautas….. en definitiva hoy por hoy estoy pagando 39¤ +15¤ de otros conceptos (que ha saber que conceptos son, pa whiskys ) + 17¤ mantenimiento ( que vaya mierda de mantenimiento)…Conclusión: mi hermano tiene aunacable 600 y le va las descargas a 60 … me estoy planteando cambiarme a ver si asin me dan lo que pago que nadie me regala el dinero…………….. Gracias
  85. pues yo al igual que la mayoria de los usuarios de adsl de telefonica, tambien tengo problemas, pero no pasa solo por la lentitud del adsl sino que ademas sufro constantes cortes en la linea que me deja sin poder navegar durante algun tiempo, el tiempo maximo sin adsl ha sido de 48 horas, y si llamo al numero de atencion al cliente de telefonica siempre sale un contestador automatico diciendo que hay problemas en la red pero nunca puedo hablar con ningun tecnico que realmente me solucione el problema.
    pero ahi no queda la cosa, aun va mas alla, cuando contrate el adsl me dijeron que el alta,y las llamadas locales eran gratis, pero cual fue mi sorpresa que cuando recibi la primera factura me lo habian cobrado absolutamente todo y despues de mucho tiempo al telefono y poner muchas reclamaciones, despues de 3 meses me han devuelto el dinero.
    ya solo me quedaba solucionar el tema del router, si, porque esa es otra, cuando le di de alta al servicio, solicite un router wifi, pero por equivocacion me enviaron un modem, modem que tuve que devolver pagando yo los portes y despues de estar casi 4 meses esperando el router por fin lo recibi, menos mal que los amigos estan para algo y me prestaron un router mientras telefonica me mandaba el mio.
    en fin lo de telefonica es unico, no le recomendaria a nadie el adsl de telefonica por si acaso le pasan como a mi.
  86. POS MIRA EL DIA MAÑANA dia 26 de julio de 2005 TELEFONICA DUPLICARA SU VELOCIDAD DE ADSL HASTA LA VEL. DE 8MEgas ASIQ Eç

    SOIS TODOS GAYS

  87. Xico tu flipas o ves visiones?? cuando tng un papel oficial que diga eso me lo enseñas ok? porque los de telefonica no son tontos y no te duplican la velocidad asi xq si, si puedes confirmarlo di dnd plz. gracias
  88. Yo soy de Sevilla, y ahora mismo estan duplicando la velocidad aquí. Da gracias de ke pueda enviarte el mensaje sin que se me reinicie el modem (seguro que se me reinicia cuando le vaya a dar al boton OK, para joder).

    Eso mismo, llevo ya unos dias con el modem apagandose y encendiendose. Para esto prefiero quedarme con mis 512 kb, que al final no notaré la diferencia. Espero que sea algo temporal.

  89. Estoy de mi ADSL hasta las narices. Cada cuarto de hora se desconecta de internet y me sale : Aviso del DSLMON: el modem no ha sido detectado. Por favor asegurese de tener el cable usb conectado al modem y al ordenador. Me toca reiniciar el ordenador. Se conecta a la primera, un mega, muy bien. Al cuarto de hora se cae. Letrero. El cuento de nunca acabar. Tengo un modem de esos azules Comtred.
    AYUDADME…
  90. A mi desde el 29 de septiembre (fecha de activación de mi duplicado de velocidad), cuando descuelgo el telefono para hacer una lamada o recibo una del exterior, se desconecta ADSL. He contactado con el servicio técnico de telefonica y me ha contado el rollo de los microfiltros, teléfonos que no funcionan, etc. Esta no es a causa porque, he probado a desenchufar todos los teléfonos y conectar el router (Xavi 7768) directamente al PCR. Y cuando recibo una llamada (que no oigo porque están todos los telefonos desenchufados, pero que me hago yo desde un movil), se sigue desconectando ADSL.Sigo en conversaciones con el servicio técnico. Ya veremos como acaba la historia.
  91. Al día siguiente, hoy 3 de septiembre, a las 10 de la mañana viene un técnico de telefónica, me quita una pieza (un módulo con resistencias) del PCR y OK, todo perfecto. Si no cambia la cosa hasta ahora rapidez y eficacia.
    Por cierto, la respuesta del test de velocidad de esta página da 823.20 kbps
  92. a mi me pasa exactamente lo mismo va muy lento incluso no puedo conectarme a algunas paginas webs
  93. A mi lo que me pasa es que cuando me conecto a paginas concretas como myspace.com o asi se me congela la conexion y tengo que resetear el router. Alguien sabe a qe se debe?
  94. lo más seguro es que sea porque el router lleva mucho tiempo conectado entonces se calienta y para que vuelva a ir, abra que reiniciar el ordenador,a mi también me pasa tengo un router wireless 11g de ya.com y me pasa lo mismo.
  95. pues yo tengo adsl de timofonica 512 y llebo 2 meses con la conexion ke da asko, se cae va lenta no puedo descargarme nada y jugar a nada, ke puto lajers los del servicio tecnico cada vez me dicen una cosa distinta y les voi a revendar una cabina por ke e pagado 60 euros por una puta mierda de linea con la ke no e podido hacernada, ellos me joden yo les jodo, putos hijos de puta, es ke abria ke tener un poko de mano dfura con estos timadorcillos, ya veriais como las cosas cambiarian… organizamos una manifa? xD
  96. hola!

    Pues yo llevo casi cuatro semanas que mi ADSL de 4Mb de Arsys, que como sabeis, mas o menos descarga a 420 KB, no pasa de 12 KB. El router sincroniza a 72??/640 Kb,despues de la duplicidad, pero yo no puedo trabajar a esa velocidad. He mandado un montón de emails y he llamado otras tantas veces, y la respuesta es siempre la misma: problemas con la duplicidad, en tramites con su operador para arreglar el problema… Yo también estaba dandole vueltas a lo de comenzar a tramitar un reclamación en toda regla donde sea que haya que hacerlo, ya que me estan cobrando 150¤ por una conexion de 128Kb.
    A ver si entre todos ponemos a esta hgente en su sitio.
    Salu2

  97. Desde hace unos días tengo un problema con mi ADSL contratado con ya.com.
    Tengo 4 rosetas en casa, en las cuatro tengo voz pero el router no se sinccriniza desde ninguna de ellas. Si lo pongo directamente en el TPR tengo ADSL pero dejo mi casa sin teléfono fijo. Tengo contratado el ADSL desde hace unos años y siempre funcionó bien conectando el router a una roseta.
  98. me gustaria que te pasara a ti listo y veras el cabreo que te coges cuando te conectes y no puedas hacerlo
  99. me canso de quejarme a telefonica y de hablar con sus operadores,acabo de volver a llamar y me dicen que quite emule y lo he quitado y la verdad que parece que va algo mejor
    ,besos a todos,
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