Hola a todos/as: Hace un año contacté con Tíscali por teléfono para acogerme a su oferta, por contratar adsl con ellos regalaban un router. Dí mis datos personales y bancarios, pero me enviaron un modem y no el router, así que devolví el paquete sin abrirlo. Los llamé y quedaron en enviar el router, volvió a pasar lo mismo y devolví de nuevo el paquete SIN ABRIR. Todo esto sucedió en 10 días. Jamás me dí de alta con Tíscali ni contraté la línea adsl. Les comuniqué por teléfono y por escrito que no me daría de alta.
Cuatro meses más tarde llega una carta a mi casa disculpándose por el mal servicio (yo ya tenía contratada adsl con otra empresa) y comentándome que no me cobrarían el primer mes. A partir de ahí empiezan a reclamarme un recibo POR UN SERVICIO QUE NUNCA CONTRATÉ. Los he llamado, me dan la razón, pero siguen reclamando, les he enviado cartas y ahora la denuncia está en la oficina del consumidor.
Así que Tíscali cobra por un servicio que ni ofrece ni he contratado. ¡¡ALUCINANTE!!
Saludos
Maria