Ya.com; pa cortarse las venas
Pues si para cortarse las venas, ni a mi peor enemigo le regalaria una adsl con estos señores.
Hace como cosa de 9 meses me di de alta en ya.com, desde ese primer momento he estado sufriendo cortes intermitentes en la conexión. Llame a ese rápido, y eficiente telefóno de atención al cliente no se cuantas veces (ya he perdido la cuenta) y despues de quinientas pruebas, a cada cual más ridicula e inutil, un buen día y sin saber porque me dejó de funcionar el teléfono, si si el teléfono.
Llame a telefónica y cual es mi sorpresa, que me dicen que han sido las mentes de ya.com. Vuelvo a llamarles, me arreglan el teléfono, me arreglan internet y 2 días despues, me vuelven a joder la linea de teléfono. Es decir despues de 2 meses sin ningún tipo de conexión, ni tan siquiera intermitente, decido rechazar en mi banco 1 recibo.
Entonces «ellos» me mandan un correo un tanto siniestro en el que me advierten que o pago o me dan de baja de tan fantástico servicio.
Les llamo, porque para que me van a llamar ellos, y me comentan que o pago o me dan de baja, ole y ole, aunque no haya tenido servicio, que ya haremos cúentas…. Entonces vuelvo a aceptar sus recibos, y cual es mi sorpresa cuando llamo otra vez, toda ingenua, para comentarles que sigo (despues de 9 meses) teniendo cortes y me dicen que me han dado de baja, y a los 10 días me pasan un recibo con lo que me queda por pagar del año. (104 ¤)
Por supuesto he rechazado el recibo y no quiero saber nunca jamas nada de esta compañia. Cada vez que oigo su nombre me dan escalofrios…