WANADOO me reclama una factura de un servicio no contratado

Hola he estado leyendo varias cosas en el foro sobre los hijos de puta de Wanadoo y voy a plantear mi caso, que también tiene su garcia…

Resulta que hace unos 3 o 4 años tuve una Tarifa Plana contratada en wanadoo, la típica con modem y punto. Decidi darme de baja y poner la ADSL de Telefonica. Vale, hecho y sin problemas, me pasan las ultimas facturas de la tarifa plana y listo.

Pues bien, al cabo de los 2 años mas o menos de no tener nada q ver con estos impresentables, me llega un recibo al banco, de no se q puñeta de servicio de wanadoo… y aqui empiezan los problemas…

Llamo para ver de q se trata y me dicen que es la factura de un BONO 30 que yo he contratado, digo comorrrr!!!!! pero si yo no he contratado nada! si tengo ADSL hace casi 2 años y no se nada de vosotros desde entonces!! y el tio q si q si q usted lo ha contratado q a mi me sale a mi en el ordenador…

Con las mismas, empiezo a decirle muy bien, entonces dime fecha y hora en la q yo di el alta xq eso es mentira, y logicamente el tio me da un fecha q ni por asomo corresponde a nada, ni si quiera al alta de la tarifa plana… Asique ahi no cuadraba nada y el tema no se soluciono xq a mi akel tipo no me pudo demostrar en ningun momento que yo habia pedido el alta de ese servicio

No se de donde se lo inventan pero supongo q cogieron mis datos de cuando tenia la tarifa plana y me enchufaron el bono 30 ese y ale, si no me doy cuenta a pagar…

Meses despues me llaman amenazandome de q si no pago esta factura q me van a meter en una lista de impagados y q no voy a poder pedir un credito nunca y no se q puñetas mas… Todo esto a grito pelado un tio supermaleducado… Asiq mi reacción fue mearme de risa en su cara y decirle q eran unos estafadores y q el dia q me demostraran q yo contrate eso les pagaria q hasta entonces nada…

Asiq ahora, de vez en cuando me llega una carta de no se q abogados de Madrid diciendome q me van a demandar y bla bla bla… Lastima q el papel es aspero y no vale ni pa limpiarse el trasero xq con la cantidad q me han llegao…

Bueno el tema esta claro: A ALQUIEN MAS LE HA PASADO ESTO O SOY EL UNICO CASO????

Muxas gracias y perdon por enrrollarme tanto pero es q cuando me acuerdo se me pone una mala ostia!!!!

Xebri

PD: mil gracias por la pagina q a mi me viene de perlas cada vez q necesito algo en el trabajo

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11s Comentarios

  1. hola menos mal que he leido tu queja, si te cuento lo que me paso a mi es de llorar y llorar… resulta que en febrero me llega un moden de ya.com , bien hasta aqui… claro espere dos meses pacientemente… y no tan paciente los llame como cuatrocientas veces en fin desesperacion total y la factura de telefonica aumentando.. por fin llega el gran dia llega mi moden toita nerviosa intalo el cd por que claro es lo primero que viene en letras grandes no conecte el moden hasta que no se lo pida.. bien hasta aqui bien pero cuando llega la hora de conectar el moden mi ordenador no lo reconoce.. bien 1 llamada al super servicio tecnico 10 minutos de espera me pasan con un cantamañanas que tenia menos idea que yo.. en fin despuesde de hacerme mirar todo el registro de windows.. me dice tiene alguna luz tu moden y le contesto no… y me dice bueno entonces esta defectuoso metelo en la caja y un mensagero pasara a recogerlo.. total minutos hablados 45 quien paga yo. Bien vuelvo a recibir otro moden claro antes les comente es un portatil hp y con sistema xp profesional… al tio me parece que le sono a chino mandarino…tardo un mes mas cuando por fin llega sigo todos los pasos antes de llamar por que crei que esto era lo mejor despues de lo visto… bien todo bien configurado todo con sus luces y claro no tengo acceso a internet.. la operadora muy encantadora me dice no lo que pasa es que aun no tienes conexion a internet… telefonica no nos ha dado el visto bueno.. pero claro yo mi telefono metio en una batidora no se escuchaba nada .. menos mal que no tenia conexion a internet y tuve que poner filtros para poder hablar por el telefono.. menos mal. Al dia siguiente los llamo y les digo que hago y me dice otra simpatica operadora si tiene conexion a ver yo le ayudo.. borre todo lo que ha hecho y empezamos de nuevo… y yo que hice… agregar y quitar programas quitar moden usb robottics bien y que hizo mi ordenata murioooo. tuve que volver a instalar el xp que me costo una pasta… y claro creeis que segui con esta gentuza no… llame a telefonica y en un mes tenia mi conexion adsl sin nigun problema y claro llame a ya.com otra vez y los mande a la mierda literal. Pues bien hoy 18 de enero recibo una carta de ellos conforme les debe 45 euros por no se que por no llegue ni a conectarme son la ostia… que hago chikos pago o no pago? claro que les mandare mi factura yo a ellos de telefonica con los 155 euros que pague yo por llamarlos a ver quien salio perdiendo… la madre que los trajo
  2. Yo tengo una reclamación en la OMIC porque llevo 4 meses con la línea ADSL bloqueada, sin poder contratar otra operadora, y me piden que pague 17 euros por un servicio que no me ofrecieron. Todo empezón cuando un comercial llegó a mi casa ofreciéndome ofertas que luego no eran (me prometieron router WiFi, una p**a mie**a). Luego no me ofrecieron el servicio,porque no podía conectar (problemas técnicos, me dijeron) los 902 tienen una espera media de 15 minutos. Me ha llegado una carta diciendo que me van a meter en una lista de morosos. Es injusto que una empresa tenga poder para joder al ciudadano y que no pueda llevarles a los tribunales por falta de medios económicos. Se aprovechan de eso. Que me metan en la lista de morosos, que yo por mi parte he puesto una reclamación contra ellos, y a esperar qué dicen los del ayuntamiento. ¡Wanadoo, NUNCA! ¡Que se vuelvan a Francia y se quden allí!
    Por mi parte, no pago, pero es que no tengo intención de pedir créditos de ningún tipo hasta dentro de años, aún soy joven. Y dicen por ahí que los de las listas de morosos no les hacen demasiado caso porque son prácticas abusivas, pero vete tu a fiar, y otros que no les ha afectado en nada, que seguramente fuera mentira.
  3. lo mio es mas fuerte aun pq despues de 4 meses sin servicio de internet, por un fallo en el modem llevo desde entonces tratando de darme de baja. Pues bien, di de baja los recibos en su momento para q no me facturasen y hoy al ir a sacar dinero me dado cuenta q a traves de uni2 me han pasado una factura de todos los meses que debía a wanadoo!!! por lo q una cuenta q tengo de DEBITO, la tengo a en numeros rojos, es decir, DEBO DINERO AL BANCO!!! (menos mal q solo la utilizo para esto) ya lo q faltaba, esto es increible!! a parte de q los muy cabrones de wanadoo no me dan de baja por lo q me tienen la linea cogida, me quitan dinero de la cuenta ILEGALMENTE!! culpa tb del banco puesto que di orden expresa de q no me pasasen recibo alguno!!! he llamado y no me hacen ni caso, esto es increible! hoy ya no puedo hacer nada pero el lunes voy a poner una denuncia q aunq me tenga que dejar todo el dinero del mundo se van a enterar los cabrones estos de wanadoo!! por favor hay q hundir a esta empresa q abusa de la gente!! si laguien mas se encuentra en esta situacion y quiere ponerse en contacto conmigo; sil_concud@hotmail.com
  4. Buenas tardes caballeros;

    os apetece que con todo vuestro papeleo y demandas y justificaciones las presentemos ante una demanda colectiva al Juzgado pertinente y de paso, presentarlo todo con papeles claro está, a los medios informativos!!!! osea, periódicos, televisión etc….. ¿os parecería bien? estoy dispuesto llegar hasta el fondo en los medios de prensa e informativos y para que salga una ley que proteja aún más al consumidor, para que no ocurra todo esto.
    El tema es encontrarnos todos con todos los papeles ya que sin eso no podemos emprender demandas judiciales colectivas!!!!!.
    Si estais interesados mandarme un email a mi correo y me pondré en contacto via telefono con vosotros.
    Saludos

  5. Los autores de los dos últimos comentarios ya nos hemos puesto en contacto. Dinos cual es tu correo para poder contactar contigo, sino nos va a ser imposible. Contigo seríamos tres.
  6. No sé si decir encantada o desesperada por haberos conocido. Acabo de leer vuestros comentarios y mi caso es exactamente el mismo. el problema añadido es que no sé cómo han accedido a un número de cuenta que yo no les proporcioné y me han cargado una facturación de 300 euros que, espero, el banco pueda devolver puesto que no pienso pagar algo que no he utilizado en ningún momento.
    Además de todo esto, quería emprender acciones legales, me gustaría saber si podeis ayudarme al respecto, puesto que estoy super perdida
    un saludo y gracias de antemano

    MART A
    molinaromero@hotmail.com

  7. hoy cual ha sido mi sorpresa me reclaman 39,23 ,,con las mismas llamo a wanadoo y dijo de que devo ese dinero y me dicen que es de un alta de una tarifa plana 24h.Que yo no e solicitado yo en sus dias tuve contratado con wanadoo una tarifa plana pero desde las 15:00 hasta las 08:00 horas que ya tuve problemas al darla de baja me costo el dinero sin averla utilizado. Ahora no estoy dispuesto a pagar, wanadoo el dinero me lo pide por una empresa que se dedica a cobrar (COLLECTA), hable como dije con wanadoo y ellos me dicen que ellos no llevan ya mi cobroo que me dirija a esta empresa de cobros llamo y cual es mi sorpresa que me piden que deje mi numero telefono y por que motivo llamo que ya se pondran en contacto conmigo noo se esto como terminara pero tienen una jeta que se lo pisan ya ire diciendo coomo va el a susto.
  8. Ola buenas me llamo Borja y como todos e sufrido las consecuencias de una compañia BARATA y BASURA. Todo empezo en agosto del año 2004 me di de alta en adsl naveghable 24 horas, despues de pasar por un sistema informatico en el cual te graban diciendo si, si ,si acepto de la cual, te avisan antes de la grabacion de lo que te van a preguntar sin decirte que vas a pasar por mogollon de sub contratas o komo se quiera decir y claro si dices que no, te dejan de grabar y a la mierda el servicio y como soy un egoista que lo unico que queria era un servicio BARATO por claro dices que si a todo….

    Todo muy bien, me llega el kit en 10 dias y desde el mismo momento funcionando y todo perfecto. Me mandan la 1ª factura con la mitad del importe porque te justifica que no as estado todo el mes y tal. En fin todo perfecto…

    Pasan los meses y claro tampoko te advierten que tienes que pedir un duplicado de las facturan y te empiezan a combrar un mes 60, otro 42.62, otro 75 claro como te lo pasan por banco pos no te viene detallado.

    M pongo en contacto con el 902-012-220 y me dicen que me enviaran todas las facturas a mi domicilio, claro muerto me quede cuando me llegan a mi nombre pero cobrandome lo de otra linea que no es la mia. Otra vez pa arriba y pa abajo claro que deje de pagar las mensualidades siguientes llendo al banco a pedir que no me pasaran ningun recibo de uni2 que es la compañia que cobra todo. A mediados del mes de Enero me viene una carta de un buffet de abogados en el cual me amenazan diciemdome que si no pago las facturas del mes de diciembre y noviembre se verian obligados a tomar medidas. Yo ni corot ni perezoso me presento en dicha empresa de abogados porque por lo menos en ella te ponen una direccion en la cual te puedes presentar personalmente. Cuando llego alli me reciben muy bien, amos haciendome de peloteo les pregunte que porque se atrevian a amenazarme, que si ellos buscaban bronca que la iban a tener y me largue sin mas.

    Me llaman personalmente de Wanadoo y me amenazan que si no pago me meten en lista de morosos, claro que me pillo en epoca buena y deci pagarlo y a dia de 14 de Febrero estan al dia los pagos y decido darme de baja en el servicio, mandando un fax con mis quejas y mi fotocopia de D.N.I. para que me gestionaral la baja, dando como escusa que me quiero dar de alta en una nueva promocion de otra compañia.

    Pues despues de varias llamadas al telefono 902-012-220 y marcando todas las opciones disponible me dicen que la liberacion de la linea se tramita en un mes.No dejado de mi asombro a dia 10 de julio decido darme de alta en el servicio de ya.com con los 2 megas a 26.95 hasta diciembre del 2005 pues acto deguido me llaman de wanadoo ofrenciendome una nueva modalidad a la cual yo me opuse porque estaba esperando el kit de la nueva compañia.

    A los 10 dias recibo un e-mail de ya.com diciemdome que no me pueden dar de alta porque wanadoo con mi derecho les a prohibido la MIGRACION de la linea, claro que luego me puse otra vez de las miles que ya me e puesto en contacto con ellos y me dijeron que por su parte no habia ningun problema al liberarme la linea pero que todavia estaba en curso la liberacion y que por eso no podian darme de baja, recalcandome que yo anteriormente cuando me di de alta en adsl 512 hice una gravacion en la cual ofrezco todos mis derechos a wanadoo y que si encima me ponia pesado que no liberarian la linea hasta que ellos quisieran y con estas palabras me lo digeron los bordes.

    Por fin otra compañia jazztel que se pusieron en contacto conmigo me digeron que ellos podrian lograr que me quitaran de los servicios de wanadoo y que ellos harian todo lo oportuno pa que yo en 20 dias tubiese funcionando el servicio a si que a la espera estoy y despues de muchas quejas de que me liberen la dichosa linea y que lo que mas me molesta que con tantos abogados que ay por ahy que estan aprendiendo y que no es un caso tan dificil puesto que tenemos todos la de ganar, no se pongan a hecharnos una manita porque ya esta bien de tanta estafa que tienen.

    PD: lo peor es que no haya un apartado en la pagina de wanadoo para quejas o en fin para sugerencias porque estaria siempre lleno de toda la mierda esta que nos hacen poner. al fin y al cabo lo unico que queremos es desahogarnos y que nadie pase por este infierto AHH!!! como yo no tengo servicio no les estoy pagando un duro a si ke lo lamento por todos akellos que si tengan y que no hayan podido quitarse de esta mierda. UN SALUDITO PA TODOS