Tiscali intenta demorar las bajas de sus usuarios ADSL para evitar que cambien de operador.
Después de darme de baja por via telefónica me mandaron (el dia 29/12/04) un e-mail de confirmación y me aseguraron que me darían de baja dentro de max. 5 dias. Pero hasta hoy (26/01/05) nada de nada.
Presenté una queja en la oficina del consumidor y les he llamado muchas veces a su número 902 pero no se mueven. Ahora les estoy mandando entre 80 y 100 e-mails cada dia a su dirección de e-mail ([email protected]) porque ya no estoy dispuesto de gastarme más dinero en llamadas a su 902. Ellos me dicen que desde su parte ya no hay nada que hacer y que ya me han dado de baja técnica. Y dan la culpa a Telefónica pero sé que es mentira porque hablé varias veces también con Telefónica y me aseguran que no es así y además Telefónica no tiene ningún interés en demorar este proceso en cambio Tiscali si.
Publiqué más información sobre mi caso en el foro Tiscali. Se encuentra aquí:
https://www.adslayuda.com/PNphpBB2+file-viewtopic-t-33054.html