Telefónica tiene mucho morro

Tengo ADSL con Telefónica, por desgracias en mi zona no ha llegado Jazztel.
Resulta que un día no me funcionaba la línea ADSL, les llamé y me dijeron que me iban a mandar a un técnico, luego me llaman y me dicen que me lo han arreglado desde la central. A las pocas horas, aparece un técnico y le digo que ya está arreglado y me dice que ya que está aquí, que me mira la línea, desde una web, me mira si la conexión va rápida y se va.

Y tienen el morro de mandarme una factura de 39,07 Euros del desplazamiento!!!

Se ve que de vez en cuando se les cuelga la línea y he de llamarles para dar parte y me lo suelen arreglar desde la central.

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4s Comentarios

  1. yo estoy mas que harta de que me cobren todo. Realmente creo que no hay ni una compañia legal en este pais. puede que telefonica sea la menos mala, no lo se, pero te cobran hasta por respirar. A mi me cambiaron un cable, por otro de mi propia caja del router, y me han clavado 45 euros mas iva. si lo llego a saber, que pongan ellos el cable.
    Un consejo, no llamar a averias antes de dar cienmil vueltas e intentar arreglarlo tu, porque te lo cobraran, por no tener contratado servicio de mantenimiento, o alguna pollada que se saquen de la manta. Ìntentar siempre que no venga el tecnico a casa.Y lo digo tanto por el adsl como por el telefono, porque el servicio de mantenimiento apenas cubre nada, siempre tienen un subterfugio para decirte que tienes que pagarlo. O te dicen que lo has roto tu, y que por eso no cubren.
  2. Por muy harta q estés, lo q no entiendes es q ellos no te han cobrado por poner un CABLE, ellos te han cobrado porque SABÍAN el cable q tenían q poner, si no llegan a ir, ahora mismo seguirías sin internet. Efectivamente, tienes razón en q antes de llamar a averías, hay q agotar todas las opciones, e intentar resolverlo por cuenta propia, o con ayuda de alguien q sepa del tema. No saquemos conclusiones precipitadas, es posible q el precio sea abusivo, pero no el servicio, q lo hicieron correctamente. Un saludo.
  3. A MI ME PASO LO MISMO, RECLAME Y ME LO HAN REINTEGRADO. EN U PLAZO CORTO.
    SALUDOS
  4. No es que telefonica tenga mucho morro si no que siempre te van a cobrar el desplazamiento ya se un tecnico de adsl o una tecnico para arreglarte la lavadora.os quejais mucho y parece mentira que no sepais que las cosas en esta vida funcionan asi solo hay que ser un poco astuto y mover los hilos tu.tu eres el que manda no una maquina del telefono.