El pasado dia 10 de enero decidi contratar una linea de ADSL con ya.com. Era la primera vez que ponia ADSL en ese numero de telefono y me comentaron que en 15 dias la tendria. Pasado un mes de espera y llamadas hacen la pertinente reclamacion alegando que telefonica no les «cede» los derechos de la linea. Despues de varias llamadas al 1004 sin llegar a tener una solucion clara me dicen que un operador (desconocido) ha hecho un bucle de ADSL en mi linea y que hasta que no lo «desactive» nadie puede coger la linea. Para mas sorpresa, me contestan que no saben quien es y que «me espavile». Despues de varias llamadas a la Secretaria General del Estado, la CMT, etc he decidido emprender mi queja atraves del dpt de atencion al consumidor. Aun estoy a la espera de noticas. ¡Alguien tiene idea de que posible problema puedo tener? ¡Existe alguna base de datos donde se pueda saber que operador tiene cada linea? Cualquier ayuda o consejo me servira de mucho! Muchas gracias!
