Solicite la baja con del telefono en Enero de éste año. Me dicen que hay que enviar un fax, lo envio . Me llaman a casa y me preguntan el motivo y yo les doy mi motivo. El 26 de Enero me cortan la linea . No puedo llamar pero recibo llamadas .Insisto en llamarles. Me dicen que mi baja no esta tramitada, que no consta, que me han cortado el servicio por no abornar la factura de Enero y Febrero. Mentira tengo todo al dia. Lo que no se puede hacer es seguir cobrando un servicio que no tengo.En este momento intento hablar conalguien de aunacable, pero me pasan de un operador a otro y no me dan solución.
Son unos sinverguenzas.Cuidado con auna, te enganchan y no dejan de pasarte los recibos, estoy segura de que es una estrategia de negocio para conseguir dinero sin dar ellos nada a cambio,
¿Que se puede hacer? Yo he puesto una denuncia a la Union de Consumidores y Asociaciones en Defensa del Usuario.
Esto es inadmisible, no se puede consentir.
Si alguin más tiene este problema seria interesasnte contactar para hacer más fuerza. Y que estos señores dejen de reirse de nosotros.
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