Desde hace varias horas, buena parte de los clientes de conexiones ADSL de Telefónica tienen problemas al utilizar servicios como el correo electrónico o la mensajería instantánea. En algunos casos, tambien se ve afectada la navegación web.
Al parecer el problema se encuentra en las direcciones IP de Telefonica situadas en el rango 80.24.*.* y 80.25.*.*
Dos llamadas consecutivas de CanalPDA al servicio de asistencia técnica de Telefónica han sido atendidas de forma muy distinta. El primer teleoperador aseguraba que «hemos comprobado que su línea funciona perfectamente» y achacaba el problema a la instalación del usuario, ofreciendo una intervención a domicilio a cargo del cliente. En cambio, en la segunda llamada se ha reconocido inmediatamente que existe un problema no identificado en la red, que afecta a los clientes con routers de marca 3Com y Nokia, y que se trabaja en la solución.Noticia recogida de es.news.yahoo.com
Además, se ha podido seguir la evolución del problema minuto a minuto en bandaancha, tanto en su noticia de portada, como en los foros.