Esto no lo digo yo, lo dice un estudio de la Unión de Consumidores de España (UCE) elaborado con datos de la Secretaría de Estado de Telecomunicaciones y para la Sociedad de la Información (SETSI) y de la Comisión del Mercado de las Telecomunicaciones (CMT).
En el apartado de la calidad, Telefónica encabeza la clasificación con 8,13 puntos. Aprueban Telecable (5,12) y Auna (5,41) y consiguen los peores resultados cualitativos Jazztel y Uni2 (con 4,71 y 4,83 puntos respectivamente).
Incomprensiblemente, SETSI prescinde de dos parámetros muy importantes para el consumidor y que venían siendo habituales: porcentaje de acuerdos con el cliente sobre el tiempo de suministro de la conexión inicial y porcentaje de cumplimiento de dichos acuerdos.
Según los datos de la SETSI para 2004, disponer de una línea telefónica con Uni2, Euskaltel y Telecable está por encima de los 60 días. Jazztel es la peor del ranking con casi 72 días (casi dos meses más que con Telefónica y Ono).