La FACUA denuncia la publicidad de Ya.com

La Federación de
C
onsumidores en Acción ha leído y escuchado
la campaña publicitaria de Ya.com “El precio más
atractivo” que anuncia ADSL, llamadas y router gratis por 9.95 €
al mes, y no ha sido de su gusto.

La FACUA considera
que la compañía ha ocultado deliberadamente que a
partir del quinto mes la tarifa pasa a ser el doble del
precio publicitado, que las llamadas a móviles, las hechas a
números de prefijos especiales (como los 902) y las
internacionales no están incluidas y, para terminar, el router
solo es gratis si se permanece en la compañía un año
o más.Los anuncios radiofónicos no
mencionan ninguna de estas circunstancias, y claro, por radio no se
puede leer la letra pequeña, cosa que si se podría
hacer en los anuncios gráficos, si no fuese por el tamaño,
ridículo y colocado en vertical en el caso de vallas
publicitarias, que hace imposible su lectura. En cuanto a los
anuncios en prensa, esta letra pequeña pasa a ser letra
microscópica, de medio milímetro de altura en
ocasiones, lo que hace que al imprimirla el resultado sea borroso e
ilegible.

La denuncia ha sido presentada ante el
Instituto Nacional del Consumo del Ministerio de Sanidad y Consumo,
la Secretaría de Estado de Telecomunicaciones del Ministerio
de Industria, Turismo y Comercio y la Comisión del Mercado de
las Telecomunicaciones (CMT), además de la Consejería
de Sanidad y Consumo de la Comunidad de Madrid, por ser ahí
donde esta domiciliada la sede de la compañía.

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6s Comentarios

  1. Totalmente de acuerdo y sufriéndolo, vamos que cuando se me acabe el año de permanencia (aún me quedan unos 3 o 4 meses) ya estoy pensando en cambiarme de ISP …
  2. Si hubiese un isp serio… pero resulta que no. El único que parece tener un mínimo de seriedad es telefónica, pero la diferencia de precio no lo compensa…. qué se le va a hacer!
  3. Pues para mi si compensa la diferencia de precio ya que es como todo en esta vida, mejor calidad, mayor precio, es asi
  4. Si, estoy de acuerdo con lo del precio y que así es la vida (aunque no siempre es así), pero una cosa es ser más barato y otra rondar la estafa, prometer cosas y luego no cumplirlas …
  5. Pues yo llevo un mes con esa oferta y ya sabía todo eso (lo de los 4 meses, lo del año de permanencia…). Viendo lo ladrones que son este tipo de empresas (no salvo a ninguna)hay que ser muy tonto para no leerse la letra pequeña. De lo que debería preocuparse la FACUA es de denunciar lo difícil que es darse de baja (darse de alta es faciliiiiiiiiiiiisimo).