Servicios de valor añadido de ONO

Tras alcanzar el liderazgo en los
accesos de banda ancha a Internet por cable, con más de
un millón de abonados, ONO ha decidido hacer lo
que todos, ofrecer servicios de valor añadido a sus clientes.

La aplicación que en estos días
presenta se llama Ayudante ONO“. Según nos
informan fuentes de la propia compañía, este servicio
proporciona al cliente las herramientas necesarias para que vigile el
estado de su conexión, resuelva incidencias de manera
automática, diagnostique su ordenador con un test de conexión
o de correo y varias utilidades más. Los abonados lo pueden
descargar sin coste adicional alguno de www.ono.es/ayudanteaono.

Paralelamente se han puesto en marcha
otros servicios de soporte, como “Banda Ancha Fácil
(www.ono.es/bandaanchafacil
), mediante el cual, en el momento en que se da de alta el acceso a
Internet, un técnico realiza las tareas de
configuración de la conexión hasta que el ordenador
queda listo para comenzar la navegación por Internet. Además
esta incluido en este servicio la suscripción a “Centinela
ONO
“, una suite de seguridad que protege de virus, programas
espías, gusanos y ataques hackers, y “Ayuda Pc“, un
asistente que ofrece soporte telefónico a quien tenga dudas en
el uso de programas ofimáticos, configuración del Pc o
conexión de periféricos o cámaras digitales.

Ahora será cosa de averiguar
cuales de estos servicios son efectivamente gratuitos y cuales
suponen un aumento en la factura mensual.

Categorias: Nacional

Etiquetas:

8s Comentarios

  1. Sí sí… muy bonito, Yo titularía la notícia de la siguiente manera:
    “Que cada perro se sacuda sus pulgas”así de esa
    manera, es el usuario el que se “ha de buscar la vida” para resolver sus problemas de conexión, de ese modo abaratamos costes de infraestructuras y personal, para tener banefícios, o menos pérdidas (tener el vaso medio lleno o medio vacio) olé Ono, me siento más seguro de esa manera, que gran servicio, no les vale con no poner un teléfono gratuito al servicio del cliente, si no que ahora yo me he de resolver los problemas que pudiera tener.
    Hay que joderse!!!
  2. Que se dejen de ayudantes, de meses gratis, de combos inutiles y toda esa basura y inviertan en mejorar los dns que de verdad que da pena navegar con ono.
  3. tengo un problema y por mas ke lo intento no me funciona. Cuando lo instalé, reinicié y despues me salio una ventana y me ponia esto:

    Actualmente, no está conectado al Internet

    Para completar la activación, haga lo siguiente :

    1. Conecte a Internet.

    2. Una vez que esté conectado, haga clic en el botón “Reiniciar” para continuar
    la activación.

    y abrí el internet y nada. Ayudaa!! gracias de antemano