Los descontentos terminan en Jazztel y Tele2

Son muchos los datos que la CMT
pide a la operadoras bajo su tutela, una enorme cantidad de
información, a la que recurrir en el momento que se precise o
que se archiva si no es necesario su uso. Es muy de agradecer que no
se publique la gran mayoría de ella.

No obstante, a veces saltan al dominio
público parte de esas cifras y estadísticas y llaman la
atención por lo infrecuente, afortunadamente, del caso. En
esta ocasión los datos que se han conocido
corresponden a la portabilidad entre operadoras.

En cuanto a la operadora que más
clientes pierde es Telefónica, como es lógico.
En España todo comenzó con un número de
teléfono casi por barba y ese número pertenecía
a Telefónica. A medida que se han ido asentando las
operadoras alternativas, obligatoriamente un cliente captado por
ellas es un cliente perdido por la dueña de las lineas. Si un
cliente contrata ADSL con otra compañía, aunque
sea la primea vez que contrata en su vida, se le ofrece
automáticamente un Dúo como mínimo, por
lo que ya se contabiliza como perdida para Telefónica,
aunque nunca haya tenido ADSL con ella.

Pero ¿donde terminan los que sí
que han probado los accesos a la Red de otra empresa y ha
decidido emigrar en busca de más cariño?
Estadísticamente el paraíso de los quemados y
descontentos es Jazztel que, junto con Tele2, es el
refugio de los que, o bien están descontentos de su actual
conexión, o bien deciden emprender la aventura de “a ver
cuantos me llegan de verdad”.

Curiosamente Orange no llama la
atención a nadie que quiera cambiar de compañía,
según estos datos que se han conocido hoy.

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13s Comentarios

  1. La verdad es que yo, dos años después, sigo contento con Jazztel.

    Buen y ágil servicio. Le pediría mejores tarifas para los 20M, pero por ahora y por desgracias para todos, su precio es competitivo.

  2. yo antes era de telefonica ………. y tenia lo justito para pagar todos los meses y me tuve q kitar xq me vino una carta bien sospexoza de telefonica q pedian no 100 ni 200 sino 300€ y llame y me dijeron q eso era como pa tenerlo x si acaso y q en 1 o 2 semana me lo devolverian ¬¬

    ya como dije antes tenia lo justo pa pagar mes a mes y no estaba como para soltar 300 de un tiron,y x eso me decian q sino lo acia me kitaban,pos a la mierda,llevo ya mas de 2 años con jazztel y bien contento estoy ………

  3. Pues en todas las encuestas jazztel es el mejor valorado y tele2 el peor, asi que no se de donde has sacado esa información, y orange anda poco mejor que tele2, si no lo crees lo puedes ver en bandancha o adslzone que las han publicado.
  4. Pues señores, sencillamente acaban alli porque ya no saben a donde ir. El servicio en general de esos dos ISP deja mucho que desear. Vale que a algunos les vaya de perlas, si estan por suerte bajo la red propia de estos dos, pero como sean realquilados de Telefonica se cagan, todos los marrones a Telefonica, y Telefonica devuelve la pelota, logicamente, y asi juegan continuamente con los usuarios, tecnica mas que conocida de “ya se cansara de llamar o ya pasara la incidenca”. En fin, suerte al que se decida con estos, si le sale bien le ha tocado la loteria.
  5. no, si ahora va a resultar que todo el mundo esta contratado con jaztell.

    por eso todavia tiene perdidas millonarias, que se mantiene con las multas que le ponen a timofonica, bueno mejor dicho, subsiste, por que el unico que gano dinero con jaztel fue martin varsavsky, que la fundo y la fundio en cuanto pudo 😛

    yo llevo 6 años con telefonica y ni un solo problema en todos estos años, ni siquiera se cual es en nº de telefono del sat
    y en otra linea varios meses con yacom y de momento lo mismo

    de los clientes que pierde telefonica, cuantos son los que coje por otro lado, por que cada vez tiene mas cuota de mercado

    saludos

  6. Teniendo en cuenta que partía de una cuota de mercado del 100%, ¿puedes explicarme que “cada vez tiene más cuota de mercado”?. ¿Qué tiene ahora un 110% o quizas el 120…?.
    Las matemáticas no engañan, por lo que se demuestra que mientes.
  7. La puta Jazztel de los cojones hizo 60.000 clientes en un año, tal y como dice el link y la información de la CMT (cada día peor), lo cual es una cifra de puta mierda (sobre 8 millones de líneas), sobre todo si tenemos en cuenta que pierden más clientes que los que ganan. Pues no me explico como se pueden sacar conclusiones sobre una cifra que representa el 0,75% del total de líneas activas. Y la cifra no acabo de creérmela, porque yo diría que Telefónica “robó” bastantes más de 60.000 clientes el año pasado a otras operadoras. Eso es estadísticamente irrelevante, en el sentido más matemático del término. Eso sí, se ve que a Jazztel aun les queda pasta para pagar a Cinco Días y que Vodafone le suda la polla lo que digan cuatro plumíferos (el viejo truco de si no me pagas te pongo a caldo…)

  8. No se habla de la valoración, sino de la portabilidad, es decir, a dónde va la gente desde otra operadora y que, al parecer, Jazztel y Tele2 son los destinos preferidos.
  9. ¿En qué miente?

    Telefónica tiene más cuota de mercado que antes. No que antes, cuando tenía el 100% sino que desde que las operadoras alternativas le robaron clientes, la gente va volviendo a Telefónica y aumenta su cuota.

    Ejemplo, es decir, cifras inentadas, sí con las alternativas TF se quedó en un 45%, ahora, le está volviendo gente que se fue e igual ahora puede estar pues al 60% (y de hecho creo que anda ahora por ahí, ¿no?)

  10. si no lo sabes ya es dificil que lo entiendas ahora, pero voy a intentarlo
    una sola operadora=100%
    varias operadoras= se calculan los % según volumen de cada una y los calculos son en referencia a las otras.
    no entraremos ya en los % que se hacen sobre otro que no es el 100% porque no creo que vayas a estudiar ciencias estadisticas, pero que sepas que tambien existen
  11. soy el de 2 post mas arriba, el que empieza con

    no, si ahora va a resultar que todo el mundo esta contratado con jaztell.

    en contestacion al que dice que miento 😀

    para mas datos de lo que digo, que no lo digo yo leete estos articulos escritos en esta misma web
    http://www.adslayuda.com/n2703-En-2007-gano-Telefonica-por-K-O-.html
    …Si hacemos la media de todo el año, Telefónica se quedó con el 60,2% de los clientes que se incorporaron al mercado…

    http://www.adslayuda.com/n2708-Resultados-economicos-de-2007.html
    …No hay sorpresas, Telefónica bate récords de beneficios, Jazztel sigue en perdidas, aunque con síntomas de mejoría…
    si y añado yo, de malaria a pasado a tuberculosis 😛

    no te pongo mas…

    saludos

  12. hola el servicio k da jazztel no es x suerte sino no harian dado las 7 ventajas unicas y dan mas planes de garantia k la propia telefonica como el contrato de permanencia k no tienen y el periodo de prueba de 75 dias xa la devolucion del dinero y es la primera compañia k trabaja con anexo M y trabaja x adsl 2+ y xa la atencion al cliente no tienes k llamar al 902