Confirmadas las rebajas de Telefónica

Aunque con gran secretismo por parte de
la operadora, a la que no interesa lo más mínimo que se difunda
esta información sobre a quien se les pueden aplicar las rebajas,
ya son demasiados los casos de quienes han obtenido ventajas
sustanciales en su contrato al expresar su intención de cambiar de
compañía como para que no se confirme la noticia
que AdslAyuda ofrecía en exclusiva la semana pasada.

Hoy se ha sabido oficialmente que
Telefónica ha comunicado
a la CMT que ha lanzado una oferta destinada a evitar la fuga
de clientes en la que se llega a ofrecer rebajas de hasta el 30%.

Con el margen que juega la compañía
es con la cuota de alquiler de linea que, aunque siga
desglosada en la factura, se compensa con un descuento equivalente en
el precio del ADSL, según
ya os adelantamos el otro día gracias al trabajo de investigación
de nuestra compañera
lurras.

Solo haría falta saber qué clientes
considera Telefónica en riesgo de irse a otra compañía y
cuales no están en esa situación o a la operadora le da igual
perderlos, porque cierto es que en determinados casos, escasos por
ahora, no se ofrece nada. De todas maneras el Departamento de
Contención de Bajas
está trabajando estos días a destajo.

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15s Comentarios

  1. a mi me ofrecieron no pagar la cuota de linea, pero bajando a 3mb desde 6. se quedaba en 54 euros iva incluido. antes pagaba 52 con un descuento del adsl de 15 euros en el adsl.
  2. ¿Alguien sabe que hay que hacer para que ofrezcan estas rebajas? Me explico. ¿Es como en los moviles, que tienes que pedir portabilidad a otra compañia?, o ¿tienes que llamar para darte de baja?, o llamas y le haces la pelota a la operadora 😀
  3. pues llama diciendo que te vas a dar de baja, y si has sido cliente durante unos años, te hacen la rebaja durante unos meses determinados, 8 creo que son, con un descuento, también prueba a cambiar de modalidad, es decir; con adsl, cambiar de 6 a 10mb a mi a resultado que, de pagar 40,90€ mes por 6mb, e pasado a 10mb pagando 29.90€ durante seis meses y antes de que se cumpla ese plazo o me doy de baja o contrato otra oferta. Llevo mas de 10 años con internet en casa.
  4. Holas, tu llama al 1004 y que te pasen con un comercial, le comentas que quieres que te ofrezcan alguna oferta y te diran alguna pero diles que no estas conforme, que te pasen con bajas.
    Aqui atento diles que quieres saber cuales son las pautas a seguir para darte de baja ahi en seguida te diran cual es el motivo pos bien ahi diles que no te ofertan nada ahi enfadate pero muy educadamente,, y veras los resultados.

    Por cierto luego nos lo cuentas 🙂

  5. La verdad es que llevo muchos años con telefonica, pero en agosto pasado tuve que dar de baja el rdsi (y junto con el el ADSL)y seguidamente volver a darlo de alta para una linea normal. Me encasquetaron una permanencia de doce meses y me faltan 2 para terminar.¿es mejor intentarlo ahora o espero a que se acabe la permanencia? Gracias a todos, sois de gran ayuda
  6. Yo lo hice el otro dia porque se me acabo el plan valencia. Llamas al 1004 y cuando te pregunte la maquina dices “baja adsl”. Directamente te pasan la llamada al departamento de calidad/bajas y segun con el comercial que des te ofrece las promociones. Yo subi de 3 a 6 megas y me dieron un descuento del 25% en la ADSL durante 8 meses SIN COMPROMISO DE PERMAMENCIA. Ademas me dieron tambien 6 meses con un descuento del 50% en la cuota de linea.
    Dentro de 8 meses volveremos ha hablar de momento me parece bueno el precio que se me queda teniendo en cuenta que solo tengo opcion de revendidos.
  7. Yo llame el 21 de mayo (jueves) y me han ofrecido lo siguiente:

    bajarme a 3megas + llamadas + cuota de línea = 41.90

    ó

    6megas + llamadas = 30 euros (reducción del 25%) + cuota linea durante ocho meses

    De momento he escogido la segunda opción

  8. Yo directamente me he ido a jazztel y telefónica ha pasado de mi, nada de ofertas ni contraofertas….lo que no llego a entender es que telefónica no me doblase de 3 a 6mb, porque la linea no lo soportaba y jazztel me ha ofrecido 7……con linea de la propia telefónica!!!!
    No coment!!!
  9. Yo ayer por la tarde llame para informarme por el proceso de baja de la ADSL y me ofrecieron ADSL a 3mb, llamadas nacionales y couta de línea a 47 € IVA incluido (sin contar llamadas a 90X ni moviles.
    Además me oferieron quitar algunos servicios q no utilizaba con es la Llamada a 3 y Llamada en espera.
    Muy amables los comerciales, y sin animo de ofender, todos españoles. Parece que Telefónica ha cambiado la política de tener el call center fuera de España, ya que se creo que se ha asociado el que te atienda alguien sudamericano con Spam telefónico (es triste pero es así).
  10. Bueno, pues acabo de conseguir una rebaja del 50% durante 6 meses. Me ha dicho la chica que dentro de 6 meses vuelva a llamar y algo haremos. Gracias a todos por vuestras respuestas. Sois unos cracks
  11. Tienes toda la razon. Yo estaba acogido a una oferta de un año y pagaba unos 47,00 euros en total, Solicité la baja porque en verdad no podia hacer frente a tanto gasto y este mes he pagado 34,00 Euros aproximadamente en total ADSL 3 megas. Saludos

    Frailuco

  12. Me han llamado ellos el dia (28/05/2009) me ofrecen…

    6 Mb/320kb + llamadas + mantenimiento de linea = 54.85€/mes, con tres meses gratis, sin permanencia.

    La verdad es que pensaba en cambiarme a Vodafone.

    ¿Qué os parece?, ¿Pensais que me han engañado?.

  13. Pues creo que jazztel te ha “engañado”, ¿si la linea no soporta 6 megas, cómo va a soportar 7?
    Yo que tu miraba si de verdad luego tienes 7 megas, o es que tienes hasta 7 megas, es decir, que vas a seguir con tus 3 megas que es lo que soporta tu linea.

    Ya nos contaras

  14. Buenas, acabo de llamar al 1004 y siguiendo las instrucciones me han ofertado por 3Mb + llamadas que antes pagaba 39,9 + linea aparte un descuento del 50% en el ADSL durante 6 meses, sin contrato de permanencia y que dentro de 6 meses llame de nuevo a aver que ofertas tienen ó tendran para esa fecha…..
  15. Acabo de llamar al 1004 expresando que pago demasiado (70 euros) por mi ADSL de 10 MB, he terminado la llamada con un descuento del 25% sobre la ADSL y un 50% sobre la cuota de línea, lo que hace un total de 21 euros y algo menos al mes, durante un período de 8 meses, sin ningún tipo de permanencia (recalcan bastante lo de la NO permanencia)…