El motivo de este tipo de incidentes cada vez más habituales se llama saturación por “signaling noise”. Y consiste básicamente en el colapso de la red en ciertas zonas con una alta densidad de usuarios con Smartphones, la saturación se debe a que dichos dispositivos poseen mecanismos de ahorro energético que se reconectan a la red de datos 3G cada poco tiempo, imposibilitando que otros clientes tengan acceso a Internet a pesar de la buena cobertura. Todo esto sumado al aumento progresivo de dispositivos Smartphones está generando un serio problema que hasta hace un año no existía
El problema no reside en el tráfico de datos en sí, sino en otro tipo de tráfico. Es el llamado tráfico de control, que de lo que se encarga básicamente es de establecer la conexión. El problema de la constante desconexión para ahorrar batería que realizan los Smartphones es que les obliga a reconectarse constantemente para comprobar por ejemplo si hay correo nuevo. De esta forma se genera un cuello de botella en el tráfico de control. Uno de los ejemplos más claros es la BlackBerry, que ocupando apenas un 2% del tráfico de datos ocupa más de un cuarto el tráfico de control.
Ya se está trabajando para implementar el estándar 3GPP, que por ejemplo en el iPhones llega a reducir un 55% el tráfico de control donde la red lo permite. Aunque es cierto que en España aún no ha habido problemas serios, tarde o temprano nos veremos en la misma situación sino se adopta una solución en poco tiempo.