Tras la línea seguida por Movistar y Vodafone, Orange ha decidido, por el contrario, seguir subvencionando los teléfonos móviles a sus clientes. En las últimas semanas hemos visto como Movistar y Vodafone dejaban de utilizar esta práctica para atraer clientes.
Por su parte, Orange se ha desmarcado de sus competidores y ha mantenido la subvención de teléfonos móviles, considerando que “contribuye a la democratización de los procesos de comunicación” y facilita así el uso de estos teléfonos al mayor número de gente posible.
La operadora también ha aprovechado para presentar su servicio Premium de atención al cliente. Esto supone un seguro de móvil a cambio de una cuota al mes, que varía entre 4,8 o 12 euros según el modelo, de forma que facilitan un móvil de sustitución mientras el propio esté en reparación, también la copia de seguridad de los datos y atención personalizada.