Los resultados de Telefónica durante el primer trimestre se han visto afectados debido a la eliminación de las subvenciones de los teléfonos móviles. En banda ancha fija también han perdido clientes, aunque el FTTH ha crecido, contando ya con 177.000 clientes.
Su servicio de banda ancha ha perdido aproximadamente 9.000 clientes en este primer trimestre y han señalado que este descenso se debe al «menor crecimiento del mercado en el trimestre y la fuerte actividad promocional de los competidores».
Sin embargo, en su servicio de fibra óptica, han experimentado un aumento de 177.000 clientes. Por su parte, Imagenio cuenta con 813.000 clientes, habiendo perdido 20.000 en el pasado trimestre. En lo que más ha crecido la compañía es en los accesos mayoristas, aumentando un 17% anual.