Las compañías de telecomunicaciones aparte de caracterizarse por los servicios que ofrecen, se caracterizan por el gran número de denuncias que acumula día sí y día también.
Esta vez, como siempre y gracias a ella, FACUA, la organización de consumidores vuelve de nuevo a denunciar las penalizaciones de las compañías por amagos de potabilidad entrante. La repetición de la denuncia por parte de FACUA se debe a que las autoridades no han escuchado las denuncias de la asociación de consumidores.
Estos amagos se traducen en la práctica de la siguiente manera, Ono y Jazztel exigen 151 euros si un usuario contrata con ellos pero se arrepiente antes de completar el proceso de portabilidad, Orange pide 118€ y Movistar 1000€ en fijos y 50€ en móviles. Estas prácticas son consideradas abusivas por la Comisión Nacional de Telecomunicaciones (CMT).