El estudio realizado por la Asociación de Internautas (AI), encontró que Telefónica con 7,13 puntos es la operadora de banda ancha móvil más valorada, superando por dos puntos a Yoigo, que es la peor valorada con 5,24 puntos.
El podio lo completan Orange con 6,28 puntos y Vodafone con 5,96, determinando que la media sea de 6,15 puntos en total.
Telefónica obtuvo las mejores valoraciones en velocidad (7,04) y conexión (9,98), en tanto que Orange destacó en atención a las reclamaciones (7,91), y Vodafone y Yoigo son las mejores valoradas en composición de ofertas con 8,44 y 8,54 respectivamente.