Se empieza a notar la unificación de todos los sectores de France Telecom, aunque aun no veamos todo englobado en el nombre comercial Orange, pero esto no tardará demasiado.

Recordemos que France Telecom es propietaria de Wanadoo y de Amena y que no había que ser ningún lumbreras para predecir una oferta conjunta de ambas filiales. Solo nos extraña que no haya llegado antes y seguimos pidiendo a gritos la unificación de ambos colores oficiales en el naranja de Orange.

Si visitamos la página de Wanadoo no nos resulta excesivamente difícil llegar aquí, donde vemos, por fin, la esperada oferta de llamadas gratis a móviles Amena, claro que si sacamos la lupa y leemos la letra pequeña, vemos que la tarifa plana sin coste de establecimiento de llamada que anuncia en grande, se convierte en un bono de 200 minutos al mes a no ser que seamos de los 5.000 primeros, que no lo seremos. En la misma letra microscópica se adivina un link a las condiciones generales de la promoción. Perdonadnos que no las leamos, nuestra telefonía móvil es de otra compañía y pasar un mal rato para nada es tontería. Lo que si se ve claramente es que esta oferta caduca el 30 de junio.

Por una vez en el buen sentido de la palabra, que no se alarmen los sindicatos. Ya hemos mencionado, y en más de una ocasión, la inminencia de la llegada de de la competencia de Imagenio, tanto por parte de Ya.com como de Wanadoo, sin contar Jazztel, que ya esta funcionando.

Hoy por hoy la noticia es Wanadoo, que resulta que ya emite en nuestro país su señal de televisión a través de ADSL. No es que se nos haya pasado por alto su campaña publicitaria, que la habrá. Es sencillamente que están probándola con sus empleados, en una fase que acertadamente Expansión define como precomercial.

Wanadoo TV ofrece, solo a sus asalariados por ahora, un servicio de canales convencionales de televisión y un videoclub. En el videoclub, mediante cuenta prepago recargable, se podrán alquilar películas o programas para ser vistos, de una vez o en cómodos plazos, todas las veces que se quiera dentro de un determinado espacio de tiempo.

Wanadoo es filial de France Telecom, France Telecom ha comprado recientemente la compañía Amena, ergo se veía venir que Wanadoo y Amena se iban a llevar bien.

Quizás el silogismo no sea muy ortodoxo, que no lo es en absoluto, pero no creo que haya nadie que le niegue su base lógica y si no, es cosa de darse una vuelta por el punto de venta Amena más cercano y comentarles nuestro interés por contratar una línea ADSL. Inmediatamente nos ofrecerán Wanadoo y la podremos contratar allí mismo, sobre el terreno.

Lo que si puede ser en alto grado dramático y hacerles caer las ventas en picado es la decoración de las tiendas. Imaginad por un momento, y sin gafas de sol, un entorno que intente aunar el discreto verde de Amena con el suave rojo de Wanadoo, pero hacedlo sentados y solo durante un instante, que no nos hacemos responsables de las posibles secuelas que el experimento pueda dejar en vosotros.

Bueno quiero informar al público presente de este foro la verdad de las ventas telefónicas de adsl en toda España de la empresa wanadoo.

La verdad es que todas las llamadas que se realizan a ustedes no son desde España, son hechas desde Argentina, y no toda la información que se da es la correcta, los Call Center en Buenos Aires, por ejemplo el de la empresa Escalasur S.A, dicha empresa hace mentir y no decir la verdadera información de los productos adsl, a sus vendedores de tal forma que ellos puedan cobrar las comisiones por las ventas, yo lo digo por que me canse del abuso de esta persona que hace a sus empleados y por no dejar tranquilo a sus empleados, que puedan vender y decir la información correcta.

Nota: Hemos dudado en publicar esta nota pero optamos por hacerlo no sin recordaros que las opiniones vertidas son responsabilidad de quien las envía.

Tal y como se anunciaba aqui, Wanadoo ha reestructurado su estructura tarifaria para su tarifa plana ADSL 24 horas quedando así:

* ADSL 20 megas: 36€ / mes
* ADSL 1 mega: 20€ / mes

En su web ya no aparece la "antigua" modalidad de 4 megas. Quizas planeen migrar a los usuarios de 4 megas a 20, sin embargo se pueden encontrar con el problema de que muchos modems adsl que han repartido no soporten adsl2+.

Cuidado a los que se quieran cambiar porque en la promoción de 2 meses gratis todavía consta el precio antiguo de los 20 megas. Tambíen es recomendable revisar los foros de wanadoo antes de hacer cualquier cambio.

Los usuarios de la filial de France Telecom están recibiendo invitaciones para hacer una encuesta. En ella se proponen dos futuribles y se da a escoger al cliente cuál preferiría:

- "Hasta 20 MB" con llamadas incluidas; pero ojo, también las internacionales a Europa occidental y norteamérica. Por algo más de 41 euros.

- ADSL de un mega con llamadas (esta vez sólo nacionales) por 29 euros.

Curiosamente, al escoger los "hasta 20 MB", el cuestionario rebaja el mega a 23 euros y pico, cual regateador de mercadillo. Parecen estar muy interesados en lanzar esta conexión de bajo caudal, una buena noticia para los que estamos cansados de tantos megas ofertados y queremos que bajen de una vez los precios.

Si en Octubre os contamos que Wanadoo ofrecería 20 megas gracias a un comunicado de Qualytel, hoy tenemos que deciros que esta empresa amenazó a sus trabajadores.

Como habéis podido leer, en dicho documento se da importancia a la calidad, atención y confianza que depositan los clientes en Qualytel; especialmente Wanadoo, que es la empresa a la que se dirigía el comunicado aparecido en internet. Ahora todos nos preguntaremos: ¿y la calidad, atención y confianza que merecen los clientes de Wanadoo que atiende la subcontrata Qualytel? Puedo decir que ese concepto al que dicha empresa le da tanta importancia no es aplicado a los usuarios que atienden en nombre de Wanadoo. Antes de hablar de la gravedad de dicho documento explicaré como se trabaja en Qualytel.