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España

Las siguientes son las noticias publicadas bajo este tema.


Noticia:

Más de 80% de los casos de arbitraje de consumo en Madrid corresponden a las telecomunicaciones

España Vuelven los datos que no dejan de confirmar que si en el sector de las telecomunicaciones hay una lacra, esa está en la satisfacción del consumidor. En realidad, es complicado medir cómo de contentos estamos lo usuarios, pero lo que está claro es que hay quejas, muchas quejas.

Sólo en la Comunidad de Madrid se han recibido en el primer semestre de este año un total de 3.193 solicitudes de arbitraje en todos los sectores. Lo realmente sangrante es que 2.570 (el 80,5 por ciento) han correspondido a problemas de telecomunicaciones. Las razones para haber recibido esas protestas no son halagüeñas, ya que principalmente se trata de facturación errónea, dificultades a la hora de darse de baja y la contratación de ofertas engañosas. Los datos son regionales y únicamente se refieren a Madrid, pero pueden servir como muestra de lo que ocurre en todo el país.

Desde la consejería correspondiente se informa de que el número de casos resueltos de forma amistosa es similar a los que no fueron tan agradables. Así, del total de solicitudes de arbitraje, en los seis primeros meses de 2010 han sido resueltas a través de mediación con resoluciones amistosas 1.380 y se han dictado 1.331 sentencias del organismo. El resto  de casos han sido regulador por un árbitro responsable de estos casos tras escuchar a los implicados utilizando vías como la videoconferencia, caso que ha servido de ejemplo al consejero Antonio Beteta para aplaudirse por contar con un modo de reclamaciones “alternativo a la justicia tradicional” pero que es “gratis, ágil y rápido”.
Enviado por Redacción el 19 Ago 2010

Artículo:

¿Qué tienen en común la "Neutralidad de la red" y "La Historia Interminable"?

España El revuelo lo destapó (una vez más) el New York Times y tan rápido llegó la respuesta de Google en forma de negación como las quejas hacia la compañía. Los últimos que en recibir críticas por parte de la mayor parte de los internautas han sido los artífices del servicio de búsqueda más utilizado del mundo (de quienes hablábamos hace no mucho) por los supuestos acuerdos que ha realizado con Verizon en EEUU para lograr un tratamiento privilegiado bajo las conexiones inalámbricas del operador norteamericano; al que por cierto, pocos culpan. Resulta lógico que un ISP (Proveedor de Servicios de Internet) pretenda hacer el agosto con un buen acuerdo beneficioso, pero no se trata del mismo modo a Google pese a que la responsabilidad moral es compartida.

No fue el clamor popular el único que se hizo escuchar, sino que no tardaron mucho otras empresas del sector en atacar para desgastar la positiva popularidad del buscador, afirmando que rechazan tajantemente la idea. Todos los que enarbolan la bandera de la libertad de la red, con Facebook casualmente a la cabeza, lo hacen amparándose en la competencia, la democracia y la defensa de lo "intrínseco de Internet".
Enviado por Redacción el 16 Ago 2010

Artículo:

Sube la banda ancha en junio y Movistar pierde terreno en las conexiones fijas

España Vuelve la CMT y con ella los resultados de altas, bajas y traslados en el mundo de las telecomunicaciones. Los datos nos llevan al pasado mes de mes de junio, cuando se dieron de alta 49.804 nuevas líneas de banda ancha, un 10% más respecto al mismo mes del año anterior con los datos de la Comisión del Mercado de las Telecomunicaciones. Sumando todas, ya contamos en España un total de 10,2 millones de líneas de banda ancha, uno de nuestros puntos débiles pero que crece poco a poco, alcanzando las 21,8 líneas por cada 100 habitantes en este último estudio.

La tendencia a un reparto del mercado más equitativo continúa. La competencia se recrudece y eso puede apreciarse con un crecimiento del 16,8% en las portabilidades de telefonía fija y banda ancha, que suelen venir dadas de la mano. Así los operadores alternativos a Telefónica se hicieron con el 68,2% de las nuevas altas de banda ancha de los últimos tres meses y dejaron a la compañía azul con sólo un 19,4% superando por poco a los operadores de cable, con el 12,3% restante. 
Enviado por Redacción el 12 Ago 2010

Artículo:

Comparativa de las ofertas de banda ancha en verano

España La competencia se ha puesto especialmente caliente este verano y las operadoras se apresuraron durante el primer mes estival a ofrecer cada una su mejor oferta con la que captar clientes. Como ante semejante batiburrillo de ofertas y promociones cada cual más confusa, hemos pensado que quizás os podría ser útil conocer cuáles han sido las que se han lanzado especialmente para estos meses de tanto calor.




Movistar ha cambiado de nombre, pero además hizo un interesante esfuerzo por relanzar la marca con algunas ofertas. Para dejar de ser la compañía más cara (cómo ocurría antes del verano) va a tener que trabajar mucho. De momento, lo que han ofrecido son 500 minutos a móviles de cualquier operador de forma gratuita durante los fines de semana del verano en las conexiones ADSL de 6 y 10 megas. Dado que el salto esperan darlo con Movistar Futura (50 mbps) en otoño, toca esperar hasta entonces. La opción más habitual hasta ahora son los 6 y 10 megas con fijo a 41,90€ y 40,90€ (3 primeros meses a 9.95€ y los 9 siguientes a 19,90€ + línea 13,97€/mes ) respectivamente en función de la zona donde sea posible dar el servicio. Ahora mismo Movistar busca trasladar a sus clientes a esos 10 Mbps. Por último se le puede sumar internet móvil durante el verano de forma gratuita, pero el resto de cuotas serán de 9,5€ al mes.

Vodafone ha tratado de solucionar el problema de llevarse la conexión a la playa de un modo sorprendente. Sencillamente han decidido ofertar que puedas levarte la conexión de Internet que normalmente tenemos en casa sin ningún coste. Es decir, nos regalan internet móvil desde el 1 de junio y el 31 de agosto si tenemos previamente contratada una conexión doméstica. Incluso se nos permite la posibilidad de mudar temporalmente la red fija por 5 euros al mes. Para equilibrar la balanza con su principal competidora, también regala llamadas de fijo a móvil los fines de semana, pero en esta ocasión será para siempre, no solo para los veraniegos. Eso sí, no serán los 500 minutos de Movistar, sino 350 minutos.
Enviado por Redacción el 10 Ago 2010

Noticia:

200 millones de euros para potenciar la banda ancha en España

España El mismo día que la CMT nos informa de la poco agraciada situación de nuestra banda ancha respecto al resto de Europa nos llegan aparentes soluciones en forma de pequeños avances. Según la nota de prensa distribuida por el Gobierno se ha reservado un fondo de hasta 200 millones de euros destinado a mejorar la banda ancha a lo largo del territorio nacional.

Todo forma parte del Programa Avanza Nuevas Infraestructuras, impulsado por el Ministerio de Industria, Turismo y Comercio. El objetivo teórico es el de "contribuir a la consolidación de la industria del sector y mejorar la prestación de servicios relacionados con las TIC para implantar la sociedad de la información en todos los ámbitos." En la práctica se trata de hacer realidad la promesa de , a un megabit en todo el país; objetivo que se supone será efectivo (y exigible) a partir de este domingo.
Enviado por Redacción el 05 Ago 2010

Noticia:

La Campus Party viaja a EEUU y se plantea dejar Valencia

España

Durante estos días y hasta el domingo, habrá hasta 3.500 personas en la Campus Party de este año, celebrada una vez más en Valencia. Todos aquellos que disfrutan al calor del mediterráneo unos 8,5 Gbps de conexión puede que sea la última vez que lo hagan ya que, en palabras de el propio director del evento, Pablo Antón, se encuentran en un "periodo de reflexión" para considerar qué hacer en un futuro. Por ejemplo, abandonar la ciudad de Valencia, donde ha estado durante 11 años e incluso llegar a los Estados Unidos. 


Según informa la edición digital de El Economista, Antón, que esta detrás de Futura, la empresa que organiza la Campus Party, afirma: "Estamos abiertos a cualquier posibilidad y tenemos que hacer lo que más nos interesa". En estos momentos los más apetecible parece estar en la expansión del certamen que llegaría al pulmón tecnológico norteamericano, Silicon Valley.


Enviado por Redacción el 31 Jul 2010

Artículo:

La SGAE afirma que la banda ancha roba audiencia a la televisión

España No debería sorprendernos que los medios tradicionales vayan perdiendo algo de terreno en cuanto a la cantidad de uso que los damos en favor de las nuevas opciones de entretenimiento. Así, como las posibilidades crecen pero el día sigue con las mismas 24 horas, es razonable que si vemos mucho la televisión, escuchemos menos la radio. Para la mayoría resulta evidente que es cuestión de tiempo, una evolución razonable; y de ese modo se justifica que nuevos medios cómo Internet que combinan la mayor parte de las ventajas de los medios tradicionales acaben comiendo terreno  a nuestro tiempo diario. Más ahora que ya no se limita al escritorio de turno, sino que el monitor (ahora pantalla) lo llevamos en el móvil y llegamos a eso que se denomina la convergencia de medios.

Desconocemos si están muy al tanto de las tendencias audiovisuales o si sus áreas de conocimiento se extienden hasta el análisis sociológico que hace que cientos de estudiosos se tiren de los pelos, pero desde la SGAE no han tenido muchos problemas en afirmar que el motivo de que la televisión pierda audiencia es la banda ancha. En este aspecto hay poco que reprochar, ya que se trata una de las pocas veces que no se utiliza la red de redes como arma arrojadiza, pero resulta cuanto menos sorprendente que sea la sociedad de autores y editores la que realice esas conclusiones y, por otro lado, que las hayan realizado tan sumamente tarde.
Enviado por Redacción el 27 Jul 2010

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