Hasta el 30 de junio, Tiscali ofrece a sus futuros clientes la posibilidad de pagar 9,95 euros los dos primeros meses del contrato. O, en su defecto, el router gratis. Lo que viene a ser una suculenta rebaja de 58 euros en todo el año de contrato obligado. (Vía PC-Actual.com).

Más información sobre Tiscali en ADSLAyuda: Sigue el timo en Tiscali, Usuarios ADSL Tiscali, Tiscali, a su ritmo, La AI informará a diversas instituciones sobre la situación de los usuarios de Tíscali, Timo-Tíscali, Nuevo ADSL (¿o último timo?) de Tiscali.

«Hace 3 meses pedí la baja en Tiscali, en la modalidad ADSL 256, por deficiencias en el servicio, baja velocidad y múltiples y continuos cortes en la conexión. Ayer me llegó una carta certificada en la cual me piden 400 euros por haberme dado de baja antes de que pasara 1 año, baja que ha sido motivada por ellos mismos con los problemas en sus servicios. ¿Hasta cuándo vamos a tener que aguantar los internautas dichos abusos por parte de las operadoras de ADSL?»

«Estimados Sñrs. El motivo de ponernos en contacto con Vds. es para informarles sobre las siguientes cuestiones al tiempo que solicitar su colaboración: Somos un grupo de usuarios que contratamos el proveedor de acceso al servicio ADSL con la empresa Tiscali entre los meses de Noviembre-Diciembre y Enero pasados. La mayoría de nosotros tras varios intentos frustrados de comunicación con dicha empresa para que resolviera nuestras demandas, que afectaban principalmente a las deficiencias del servicio y a la falta de atención al cliente de su servicio de asistencia técnica, decidimos plantear las oportunas quejas y reclamaciones por distintos medios de comunicación para hacerla pública e informar a cuantas más personas mejor de nuestra situación, así como de la limitación de nuestros derechos como usuarios que estábamos padeciendo con la política de abuso que ésta ISP aplica. Afectando de lleno a los siguientes aspectos: » Su web: http://usuarios.lycos.es/joetiscali. Desde sus inicios, Tiscali se ha convertido en uno de los ISPs con más usuarios descontentos. Una mayoría que habla por sí misma pero busca formas de salir a la luz. Sigue en la extensión.

Un aDeSeLeTeRo nos envía la siguiente traducción del artículo que apareció ayer en Netimperative:

«La ISP Europea Tiscali está considerando el vender sus operaciones en varios territorios para centrarse en los servicios de banda ancha que la empujen a mercados más importantes. La compañía, que divulgó los resultados del cuarto trimestre y de todo el año el jueves pasado, dijo en una declaración que enfocaría sus recursos financieros y directivos en cinco áreas dominantes: el Reino Unido, Francia, Italia, Benelux y Alemania, ya que juntos explican el 80% de réditos y el 90% de la base de banda ancha del usuario. Tiscali funciona en 12 países totales, saliendo de Noruega, Dinamarca, Suecia, Suiza, ESPAÑA, Austria y de Suráfrica como áreas potenciales en las cuales podría buscar a compradores.» Actualización 22/02: Tiscali desmiente que piense abandonar España.

«Hace unos meses la empresa francesa Tiscali ofreció por medio de distintos tipos de publicidad el servicio de banda ancha a un precio competitivo y con opción de prueba. Ofrecían un teléfono de atención al cliente y un plazo de entrega de 20 días. La realidad es que han pasado 3 meses y la activación sigue en espera y lo que es peor, ¡¡en el teléfono de atención al cliente no hay nadie!! El número es el 902765657 por si alguien quiere comprobarlo. Esto es un fraude o un engaño o estafa o como quiera llamarse. Según ellos (Tiscali) hay un servicio on-line para saber el estado de tu alta, pero en la mía figura que me enviaron los parámetros el día 19 de enero por e-mail y no es cierto. Dejo mensajes como indican en ese numero pero nadie contesta. Si después no cumplimos el contrato ¿quién nos puede reclamar? ¿Tendrían valor moral? ¡Una autentica vergüenza!». Más de lo mismo, nunca me cansaré de dar estos bonitos enlaces.

Así titula hoy un artículo la prensa digital www.prnoticias.com, que al tiempo que publica una carta de un usuario de profesión periodista, que cuenta sus peripecias con ésta ISP desde que comenzó su relación en el mes de noviembre del año pasado, analizando los firmantes del artículo su experiencia al intentar ponerse en contacto con un departamento de comunicación en la empresa que contestará a sus preguntas.

Enlace: http://www.prnoticias.com/artavan-bin/PRNoticias/init

Esta mañana, la AI (Asociación de Internautas) comunicaba mediante esta noticia que el defensor del internauta está redactando un informe sobre la situación de abuso y mala calidad del servicio prestada por Tíscali a sus usuarios, el cual será presentado ante el Ministerio de Ciencia y Tecnología, Comisión del Mercado de las Telecomunicaciones (sobre la que hablamos el otro día) y el Instituto Nacional de Consumo, debido a que, a pesar de estar informada la compañía, esta no parece que ponga soluciones.

En ADSLAyuda hemos hablado mucho y bien sobre Tíscali, incluso le hicimos la propaganda nada más salir su última promoción: Nuevo ADSL (¿o último timo?) de Tiscali. También en posteriores noticias valoramos su calidad y seriedad: Timo-Tíscali. Por los foros también hay buen material de esta compañía, para unificarlo les hemos creado su propio foro. La fórmula del éxito se repite: ofertas (aparentemente) jugosas, usuarios incautos.