En el 2011, Movistar no pudo combatir la gran sangría que sufrió de clientes de banda ancha fija, aunque en el último trimestre pudo contenerla un poco con su gran descenso de precios. Su estrategia para ello, el ADSL de hasta 10 Mb, cuyo precio para clientes de móvil fue de 19,90€.

Pero eso no logró mejorar los números más que rojos que mostró el segundo y tercer trimestre, cuando en total perdió aproximadamente 150.000 usuarios. En el último, sólo logró captar 1.500 usuarios nuevos.

De este modo, el año cerró con un 2% menos de clientes que el año anterior, con un total de 5,6 millones, aunque el ADSL indirecto que Telefónica vende a otros operadores aumentó un 26%, situándose en los 710.000 usuarios.

Enviado por Redacción el 28 Feb 2012

Leer más 0 Comentarios Subir

Cuando todos creímos que Ono tendría allanado el camino para la banda ancha de 200 MB, le ha aparecido un muy duro competidor, Movistar, que desde el mes de diciembre está haciendo pruebas en algunas empresas de Madrid esta velocidad.

En esta competencia, la balanza se inclina levemente al ex – monopolio, pues ofrece una velocidad de subida de 20 Mb, frente a los 15 Mb de Ono, además de ser compatible con Imagenio, por lo que no restará caudal a Internet.

Movistar ya lo comercializa, pero no lo instala aún, sino que continua mejorando las redes para poder ofrecer la velocidad real, puesto que aún le queda por pulir un poco más el rendimiento.

Enviado por Redacción el 23 Feb 2012

Leer más 1 Comentarios Subir

Si eres cliente móvil de Movistar y quieres contratar su conexión VDSL, estás de parabienes, pues la empresa ha bajado su precio definitivo a 29,90€, continuando de este modo con su política de rebaja de precios iniciada el verano pasado.

De este modo, dejaremos de pagar 40,90€ para pasar a abonar lo mencionado, siendo una de las pocas tarifas que aún restaba por confirmar, pues el ADSL de 10 Mb bajó a 19,90€.

En el caso de esta promoción, todos los nuevos clientes pagarán lo mencionado, y una vez pasado ese plazo, los clientes de móvil lo mantendrán, en tanto que los clientes que no tengan contratado este otro servicio, sí pasaran a pagar el precio real, 40,90€.

Enviado por Redacción el 16 Ene 2012

Leer más 0 Comentarios Subir

El día de ayer, 1º de enero, entró en vigor la banda ancha universal, por la que todos los ciudadanos tienen derecho a recibir, sin importar dónde viven, 1Mbps de ADSL. ¿Queréis adquirirlo? Ya lo podéis hacer en la web de Movistar, donde se inicia el proceso de contratación.

Sin embargo, no aparece donde la compañía suele mostrar las conexiones de ADSL, sino que está en el apartado de telefonía fija. ¿Curioso no? El producto se llama “Servicio Universal Banda Ancha” y es posible adquirirlo en tres formatos.

Quienes tengan línea telefónica, para añadirlo deberán pagar el alta de 38,10€, más una mensualidad de 19,90€, más una cuota de línea de 13,97€. Es idéntico a quienes no tengan línea fija, pero ellos deberán pagar una cuota de alta que puede ascender a 121,63€. Los que no quieran telefonía fija, podrán adquirirlo por 66€ y una mensualidad de 29,90€.

Enviado por Redacción el 02 Ene 2012

Leer más 1 Comentarios Subir

Las primeras quejas a Movistar por los 100 Mb reales de FTTH, no se hicieron esperar, y eso que acaban de lanzar el producto. Gracias a la promoción que ofrece por la que iguala su precio de los 50 Mb para los clientes de móvil, fueron muchos los que decidieron contratarle, pero los resultados son malos.

Hasta el momento, no ha podido alcanzar la velocidad real que prometen y el motivo parecería ser que los equipos que ofrecían para esa velocidad, han quedado obsoletos casi al momento de lanzarlos. 

Parece mentira, o una broma pesada, pero es la cruda verdad. Ono, cablera, sí logra ofrecer esa velocidad pese a no tener ni el presupuesto ni la tecnología de Movistar, pero sí saben cómo utilizarla para ofrecer lo prometido.

El caso de Movistar es que debido al alto costo que tienen los equipos FTTH, ha decidido utilizar otro ONT, el dispositivo que traduce las señales ópticas, pero los dos modelos que emplean están limitados de cara a una red local, por lo que los 100 Mb no los puede brindar. Esperemos que cambien rápidamente los routers de las casi 150.000 casas que lo han contratado.

Enviado por Redacción el 26 Dic 2011

Leer más 1 Comentarios Subir

Telefónica continúa intentando atraer clientes y más que nada, mantener los que ya tiene, pues la fuga que ha estado sufriendo no la esperaban ni ellos mismos. Así es que, con la intención de promocionar el estreno de su plataforma de TV, Imagenio, a través de Xbox Live, ofrecerá a todos sus clientes de ADSL seis meses de suscripción totalmente gratuita de Xbox Live Gold.

¿Cómo conseguirlo? Si ya eres cliente ADSL Movistar, sólo debes ingresar a esta web y completar el breve formulario. Claro que la oferta está limitada a los primeros 5.000 clientes que la soliciten, así que daros prisa. 

Con este sencillo paso podrás comenzar a disfrutar de seis meses gratis de Xbox Live Gold.

Enviado por Redacción el 24 Dic 2011

Leer más 0 Comentarios Subir

Una de las formas de engaño más frecuentes es a través de servicios SMS, donde por enviar un simple mensaje, recibimos unos 25 a 1,42€ cada uno, lo que hace que nuestras tarifas móviles se disparen de forma considerable.

Movistar recibe por esto, un 10% de las reclamaciones de clientes y tras muchos años beneficiándose de este percance, ha decidido poner fin a uno de los mayores problemas de los usuarios y ahora es necesario que el suscriptor deje constancia por escrito que quiere ese servicio, al momento de realizar una nueva alta.

Así es que desde este momento, no se brindarán altas en servicios Premium de SMS a menos que la solicitud sea acompañada de una declaración del usuario firmada y la fotocopia del DNI, enviados por correo ordinario a la central.

Enviado por Redacción el 19 Dic 2011

Leer más 1 Comentarios Subir