Hola amigos, el caso que me ocupa es que hace como un mes me mudé a vodafone adsl, y he tenido muchos problemas, al principio no funcionaba el fijo, luego me cambiaron el numero de telefono.... mil historias. El caso es que la conexion a internet no marcha como debiera, o sea, los test de velocidad y tal bien, pero a la hora de navegar no carga las imágenes de las páginas, o no todas, tarda mucho, y hay paginas en las que tengo que refrescar cuatro o cinco veces para entrar. He llamado al servicio técnico un monton de veces y no me arreglan nada. Llegados a este punto me gustaría saber si hay algun procedimiento a seguir para conseguir la baja sin que me penalicen, ya que ellos no están pretando como debieran el servicio que yo les estoy pagando. Gracias de antemano y un saludo

tendrias q quejarte en consumo
para verificar si el problema es de vodafone o no
si el problema es de vodafone y no lo soluciona si podras tramitar la baja
el problema es q demostrar q es culpa de vodafone puede q no te sea facil
y por ley tiene q darte el 10% de lo contratado