hola a todos,
ayer llame a vodafone para hacer una portabilidad de telefonica a vodafone, y hoy me han llamado de telefonica solucionandome el problema que tenía (tema de facturas en las que cobraban lo que no tenían que cobrar...) y ofertandome una promoción con la que me sale el servicio más barato que con vodafone.
El caso es que me quiero quedar con telefonica.

¿Como lo hago?

gracias

dependiendo de como este la cosa no se puede
telefonica tiene q liberar la linea para q la acepte vodafone
una vez la tengas vodafone tendrias q pasarte a telefonica
tendrias q llamar a comercial de telefonica y ver q opciones hay
ya q segun esten los tramites hechos hay una opcion o la otra

segun me ha dicho telefonica tengo que enviar un fax a un numero y ya está

a mi también me dijeron que hiciera lo del fax, lo hice y me quedé tranquila, pues bien cuando me facturó la empresa a la que le había dicho q no dieran la portabilidad llamé a telefónica y le comenté lo del fax. y claro las palabras se las lleva el viento, que así no era..... el resto es lo de siempre q si yo te dije q si bla bla bla...
creo q tienes un plazo de 7 días para revocar la portabilidad, tienes q llamar a vodafone. (tratarán que pase el plazo dandote largas).

[quote="lacota32"]a mi también me dijeron que hiciera lo del fax, lo hice y me quedé tranquila, pues bien cuando me facturó la empresa a la que le había dicho q no dieran la portabilidad llamé a telefónica y le comenté lo del fax. y claro las palabras se las lleva el viento, que así no era..... el resto es lo de siempre q si yo te dije q si bla bla bla...
creo q tienes un plazo de 7 días para revocar la portabilidad, tienes q llamar a vodafone. (tratarán que pase el plazo dandote largas).[/quote]

los de vodafone me dicen que no, que la linea ya es suya... a la mañana siguiente de solicitar la portabilidad...
el caso es que no me dicen a que fax tengo que enviar lo de que quiero cancelar la portabilidad