Estoy teniendo problemas con el router Amper Xavi 7968r. Este router ya lo había visto otras veces y no es la primera vez que me encuentro con este tipo de problema. En otras ocasiones ya lo había visto y al final trasteando mucho conseguía que me dejara introducir el puerto.

Concretamente mi problema es el siguiente:

Cuando me voy a Port Forwardding, le doy a add, selecciono user-defined e introduzco el nombre y la IP a la que va dirigido el puerto. El problema viene cuando tengo que introducir el puerto en las cuatro casillas. Selecciono TCP pero no me deja escribir en ninguna casilla. Y por supuesto si selecciono otro tipo de puerto (UDP o lo que sea) tengo exactamente el mismo problema, simplemente no me deja. De ninguna forma.

En ocasiones anteriores había conseguido introducirlo haciéndolo en un orden distinto, empezaba dándole a user defined e inmediatamente le introducía los puertos, luego escribía el nombre y la IP y así lo conseguía hacer. No sé por qué si empezaba poniendo la IP luego ya no me dejaba hacer nada. El problema es que en este caso no hay manera, no me funciona ni así y ya no sé qué hacer. También he mirado si podía acceder por telnet pero es todo por línea de comandos y no tengo el manual del router para averiguar cómo abrir los puertos. Estoy desesperado y he quedado un poco en ridículo con el cliente.

¿Se puede saber por qué narices ocurre esto? Es que no me creo que sea el único a quién le ha ocurrido, porque de 10 routers de este modelo que habrá configurado 6 o 7 de ellos me han dado este problema, vamos, más de la mitad. Estoy desesperado.

puede estar tocado
prueba a resetearlo y empezar desde cero
y pruebas con otro navegador

Hola, gracias por tu respuesta. Después de pelearme un rato he conseguido resolver el problema. Primero he probado a instalar el Firefox pero nada, además con el Firefox las casillas directamente aparecen en gris (en el Explorer salían blancas). Al final he habilitado el acceso remoto web al router y desde la oficina he conseguido configurarlo directamente, pero haciendo los pasos de una forma concreta. Exactamente he hecho lo siguiente:

- Seleccionar User Defined. Seleccionar el puerto TCP. Introducir la IP en IP Address. Poner de nuevo el puerto en NONE (en este punto quedan las casillas liberadas para poder escribir) // Volver a poner el puerto en TCP. Introducir los puertos. Introducir el nombre que queramos.

E insisto en que estos mismos pasos que no es la primera vez que me veo obligado a realizar, desde allí no funcionaban. Ni siquiera así. No ha sido hasta que he accedido remotamente que he podido hacerlo.

Os dejo un screen con el problema que me estaba dando para que veáis lo que quiero decir:


Como podéis ver, está todo rellenado, está TCP seleccionado y aún así no me deja escribir. En el explorer era más desesperante aún, porque salía directamente en blanco, como si pudiese escribir, pero no me dejaba. Con el Firefox por lo menos ya ves que algún problema tiene.

En fin, que mi solución ha sido acceder remotamente y además hacerlo todo en un orden ilógico. Pero por lo menos ya funciona : )