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Llevo una semana con la portabilidad realizada a Jazztel pero aún no me han mandado el router, por lo que llevamos una semana sin apenas poder trabajar por no tener conexión a internet.
Cada vez que me pongo en contacto con el servicio técnico dicen lo mismo que si han generado la incidencia, que si en 48 horas lo tendremos, y demás excusas que no llego a comprender.
El servicio de Jazztel es verdaderamente penoso, lo peor es que solicitar la baja y hacer la portabilidad con otro operador nos llevaría(en teoria) más tiempo que esperar la llegada del router y es algo que no nos podemos permitir el estar tantísimo tiempo sin conexión.
Pido por favor que algún técnico se ponga en contacto con el encargado de mandar el router y que llame de una vez a seur para que lo manden ya.
Mi número de pedido es:24904661
Mis reclamaciones son:
62393321
62423920
62513881
62535716
Y las expediciones del supuesto envío del router son:
39385918
39482406
39527523
Cada vez que me pongo en contacto con el servicio técnico dicen lo mismo que si han generado la incidencia, que si en 48 horas lo tendremos, y demás excusas que no llego a comprender.
El servicio de Jazztel es verdaderamente penoso, lo peor es que solicitar la baja y hacer la portabilidad con otro operador nos llevaría(en teoria) más tiempo que esperar la llegada del router y es algo que no nos podemos permitir el estar tantísimo tiempo sin conexión.
Pido por favor que algún técnico se ponga en contacto con el encargado de mandar el router y que llame de una vez a seur para que lo manden ya.
Mi número de pedido es:24904661
Mis reclamaciones son:
62393321
62423920
62513881
62535716
Y las expediciones del supuesto envío del router son:
39385918
39482406
39527523
