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yacom

Ya.com se apunta al ADSL + llamadas gratis

Ya.com
Primero fue el doble de velocidad al mismo precio en todas las Compañías. Ahora, poco a poco, éstas empiezan a buscar nuevas opciones que resulten lo suficientemente interesantes a los usuarios como para optar por ellas ante la avalancha de Proveedores actuales. Trás la autorización de la CMT a Deutsche Telekom para prestar en España servicios de telefonía fija a través de su filial de Internet, Ya.com, la compañía oferta Conexión ADSL 512/128 + Llamadas Nacionales Gratis por 35,95 Euros + IVA al mes, con una cuota de alta de 19 Euros + IVA. Ojo al dato: según podemos leer, ya no hay periodo de permanencia obligatorio. ¿Por fin nos podremos dar de baja sin esperar un año? Llamadas locales y nacionales + conexión ADSL las 24 horas del día.
¿Qué ventajas tiene el servicio Ya.com VOZ?

Integral. Conexión ADSL con llamadas locales, provinciales e interprovinciales 24h
Libre. Ya no hace falta estar sujeto a un periodo de permanencia, sin compromisos.

Características de la oferta
Velocidad hasta 512 kbps/128 kbps
Conexión permanente 24 horas
Llamadas locales, provinciales e interprovinciales 24h
Soporte técnico de 8:00h a 24:00h
Sin compromiso en la duración del contrato
Cuota de Alta: 19¤ + IVA

Las llamadas internacionales y de fijo a móvil se facturarán adicionalmente a la cuota mensual. Los servicios adicionales como IP fija, Antivirus y Firewall, etc. se facturarán adicionalmente a la cuota mensual.
Enviado por deckard_29 el 04 Ene 2005

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deckard_29
Re: YA.COM SE APUNTA AL ADSL + LLAMADAS GRATIS
Martes, 04 Enero @ 11:12:51 - Puntuación 1
Información del usuario Enviar un mensaje http://www.adslayuda.com
Sinceramente, lo más interesante no es lo de las llamadas gratis, que ya oferta wanadoo, lo interesante es poder darse de baja cuando uno quiera. Espero que se pongan las pilas en el 902x3 para atender a los clientes como se merecen o con estas nuevas condiciones lo llevan clarinete.


deckard_29
[Sin asunto]
04 Ene, 2005 - 11:43 AM - Puntuación 1
Información del usuarioEnviar un mensaje http://www.adslayuda.com
Lo pongo aqui porque es un tocho, para que no quede mal la noticia:


CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACIÓN DEL
SERVICIO DE ACCESO YA.COM ADSL


Yacom Internet Factory, S.A.U. (en adelante YACOM), con domicilio social en la C/Albasanz núm.16, 4ª planta, 28037 Madrid y CIF A-82383415, pone a disposición del CLIENTE un servicio de acceso a Internet a alta velocidad denominado Servicio de Acceso Ya.com ADSL, en los términos que se establecen en estas Condiciones Generales.

Cualquiera de las siguientes acciones por el CLIENTE implicará su aceptación expresa de las presentes Condiciones Generales: la activación del botón “Aceptar” en el proceso de contratación electrónica y/o el pago de cualesquiera de los cargos por el Servicio de Acceso Ya.com ADSL.

El CLIENTE podrá contratar el Servicio de Acceso Ya.com ADSL única y exclusivamente en el marco de los distintos paquetes u ofertas comerciales (en adelante, las “Ofertas Comerciales”) que YACOM pondrá a disposición del mismo en cada momento a través de la URL http://acceso.ya.com (en adelante, la “Página de Acceso”).

Primera.- Objeto

Las presentes Condiciones Generales tienen por objeto establecer el marco en que YACOM prestará al CLIENTE, y éste utilizará, el Servicio de Acceso Ya.com ADSL, que será suministrado por YACOM en colaboración con un operador de red telefónica de cobertura nacional (en adelante, el “Operador de Red de Datos”). El Servicio de Acceso Ya.com ADSL se prestará exclusivamente en territorio español y para su prestación será condición indispensable el cumplimiento de los Requisitos Previos que se recogen en la Condición Segunda.

El Servicio de Acceso Ya.com ADSL se presta al CLIENTE en calidad de cliente final, para su uso exclusivo en el domicilio de instalación indicado en el proceso de contratación, no pudiendo éste actuar de revendedor ni distribuidor de ningún tipo frente a terceros ni utilizar el Servicio de Acceso Ya.com ADSL fuera del domicilio de instalación.

El Servicio de Acceso Ya.com ADSL consistirá en una línea ADSL (Línea de Abonado Digital Asimétrica), que proporcionará al CLIENTE acceso a Internet a alta velocidad (en la modalidad de velocidad provista por YACOM en la Oferta Comercial contratada por el CLIENTE). La tecnología ADSL permite al CLIENTE separar las entradas de voz y datos por su línea telefónica, de modo que se hace compatible la concurrencia de la navegación en Internet con el mantenimiento de conversaciones telefónicas. Las conversaciones telefónicas que se mantengan de forma concurrente a la navegación en Internet mediante la utilización del Servicio de Acceso Ya.com ADSL quedan fuera del ámbito de contratación, y por tanto, de la aplicación de estas Condiciones Generales.

Segunda.- Requisitos Previos

El cumplimiento de los requisitos que a continuación se detallan se considerarán como requisitos indispensables y necesarios para la prestación del Servicio de Acceso Ya.com ADSL, cuya no concurrencia impide la perfección del contrato, teniéndose éste por no celebrado a ningún efecto, salvo lo dispuesto en la Condición Séptima acerca de los Gastos de Cancelación Anticipada aplicables a situaciones de No Activación del Servicio de Acceso Ya.com ADSL.

2.1. Requisitos del Equipo Informático del CLIENTE. Este deberá reunir las siguientes características mínimas:

• Sistema operativo Windows 98, XP, Millenium, 2000, NT, Mac, Linux o cualquier otro que YACOM comunique en el futuro.
• Pentium 233 Mhz o superior.
• 32 MB de memoria RAM o superior.
• Equipamiento informático de conexión a Internet consistente en un Hardware de Conexión compatible con la línea ADSL contratada (MODEM, ROUTER o similar) y/o un/os Accesorio/s de Conexión compatible/s con el Hardware de Conexión utilizado por el CLIENTE (Tarjeta de Red, Puerto USB o similar).


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Adeseletero
[Sin asunto] 22 Ene, 2005 - 03:56 PM - Puntuación 0
ahora lo interesante es adsl+llamadas 1mg/300 por 36.95

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Adeseletero
[Sin asunto] 03 Jun, 2005 - 01:55 PM - Puntuación 0
tienes razon... lo que debería hacer todo ciudadano cuando contrate los servicios llamadas nacionales gratis + adsl, etc, es: CUANDO ME DE DE BAJA, NO ENVIARÉ NINGUN FAX, AL IGUAL QUE NO LO PIDEN PARA LA CONTRATACION. así, sabrán que es un condicionante para la contratación, i solo hará falta esperar para que en breves días, pasen por alto lo del fax para darse de baja...

oscar

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Adeseletero
Re: Ya.com se apunta al ADSL + llamadas gratis Martes, 04 Enero @ 18:16:32 - Puntuación 0
Cuidado porque en las condiciones comerciales Generales pone literalmente

"Las conversaciones telefónicas que se mantengan de forma concurrente a la navegación en Internet mediante la utilización del Servicio de Acceso Ya.com ADSL quedan fuera del ámbito de contratación, y por tanto, de la aplicación de estas Condiciones Generales." ( esto lo pone al final de la codición 1 .- Objeto

Salu2
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Hard_007
[Sin asunto]
04 Ene, 2005 - 06:56 PM - Puntuación 1
Información del usuarioEnviar un mensaje http://www.adslayuda.com
¡Esto es un paso atrás!

De modo que una de las ventajas del ADSL es la simulteneidad entre los dos canales de comunicación y estos señores se la cargan con su oferta.

Esto supone estar desconetando el módem o router (perdiendo cualquier conexión a Internet) mientras se habla.

Lo dicho, un retraso tremendo.

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Adeseletero
[Sin asunto] 04 Ene, 2005 - 07:33 PM - Puntuación 0
esto no significa eso sino que si tu utilizas programas que permiten voz sobre ip para hablar con otros ip dentro de internet, esas llamadas no entran y tenga el coste que se establezca. Ejemplo, programas tipo Skype, tu utilizas tu acceso para hablar por telefono.



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Hard_007
[Sin asunto]
04 Ene, 2005 - 08:06 PM - Puntuación 1
Información del usuarioEnviar un mensaje http://www.adslayuda.com
Ajá. Gracias por la aclaración

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JoReMoRe
[Sin asunto]
04 Ene, 2005 - 07:13 PM - Puntuación 1
Información del usuarioEnviar un mensaje
he llamado a ya.com y me dicen k puedo llamar y navegar las 24h estando dentro del a promocion, eso si solo a telefonos fijos nacionales.

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Arthur
[Sin asunto] 04 Ene, 2005 - 07:41 PM - Puntuación 1
Información del usuarioEnviar un mensaje
Si mal no entiendo esto se refiere como bien dices a las Condiciones generales de contración del servicio de acceso Ya.com ADSL pero sin llamadas, donde las llamadas que concurran en la misma línea quedan fuera de la cuota ADSL, las facturaría bien Telefónica u otro Operador que se tuviera preasignado. Si estoy equivocado ruego me corrigan, porque sino esto no sería una oferta de ADSL + llamadas tarifa plana, a mi corto entender. Entonces sería engañoso.


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JoReMoRe
Re: Ya.com se apunta al ADSL + llamadas gratis
Martes, 04 Enero @ 19:14:19 - Puntuación 1
Información del usuario Enviar un mensaje
he llamado a ya.com y me dicen k puedo llamar y navegar las 24h estando dentro del a promocion, eso si solo a telefonos fijos nacionales.




Adeseletero
[Sin asunto] 04 Ene, 2005 - 09:32 PM - Puntuación 0
a mi me han dicho que me cuesta 32,95 + iva


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Adeseletero
[Sin asunto] 05 Ene, 2005 - 06:41 PM - Puntuación 0
De momento la oferta no se aplica a todo el territorio.
Podriais confirmar si tiene relación con la desagragación del bucle, verificando que podeis acceder a ofertas como la de ADSL 128k, los que ya teneis la oferta o ya habeis recibido ell correo de aviso de la oferta de telefonia fija gratis.

Gracias desde la isla de La Calma

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Adeseletero
[Sin asunto] 05 Ene, 2005 - 10:57 PM - Puntuación 0
Me contesto a mi mismo, lo que hay son dos ofertas una de 32,95¤ para clientes de ADSL 512 sujeto a cobertura geografica ( bucle desagregado) y otra de 35,95¤ para clientes de ADSL 512 sin limitación geografica.
El problema por el que no puedo acceder a la oferta es que todavia aparezco en la base de datos como adsl 256 a pesar de que hace dos meses que tengo 512, me han dicho que la semana que viene lo tendré actualizado.


Saludos desde la isla de La Calma




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Adeseletero
[Sin asunto] 11 Ene, 2005 - 09:16 AM - Puntuación 0
Insisto,
Auqneu se llame a ya.com y confirmen que se pueden efectuar "a la vez" llamada y navegación , En las condiciones pone que no son compatibles.
Entonces.... como se entiende , nos creemos lo que pone en las condiciones comerciales o por lo contrario , nos creemos lo que nos dicen por telefono? La unica diferencia es que la explicación telefonica de ya.com no es posteriormente demostrable, y las condiciones generales del contrato es un texto escrito que se ha aceptado, por lo que " va a misa".
La decisisoion es ...Me creo lo que me dicen los operadores ... o no me lo ceo....

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Adeseletero
Re: Ya.com se apunta al ADSL + llamadas gratis Martes, 04 Enero @ 21:33:59 - Puntuación 0
a mi me han enviado un correo ofertandome ha 32,95+iva y lo he compropado y es verdad


Pacovich
Re: Ya.com se apunta al ADSL + llamadas gratis
Martes, 04 Enero @ 21:48:43 - Puntuación 1
Información del usuario Enviar un mensaje http://
Bueno, en todo caso, si el proveedor actual te chulea, ya hay a dónde cambiarse.


rubenium
Y al marcar que?
Miércoles, 05 Enero @ 11:22:32 - Puntuación 1
Información del usuario Enviar un mensaje
Una dudilla tengo yo.
Hasta ahora yo tengo ya.com para internet, y las llamadas que hago en casa las factura telefonica. si contrato esto de llamadas gratis:
telefonica deja de facturarme?.
Tengo que darme de baja en telefonica?
Y que pasa con la linea que necesito para tner adsl?.
He de marcar algun prefijo para realizar esas llamadas gratis de ya.com?.

dudas dudas dudas


Adeseletero
[Sin asunto] 13 Ene, 2005 - 11:22 AM - Puntuación 0
No tienes que darte de baja, Ni se te ocurra!!. Simplemente las llamadas locales, provinciales e interprovinciales, las cursarás a través de ellos mediante la preselección de la línea. Telefónica te segurá facturando las llamadas a 900 y probablemente si la preasignación no es global las de móviles.

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Adeseletero
[Sin asunto] 15 Ene, 2005 - 10:51 PM - Puntuación 0
Hola compa tienes que seguir con la linea de telefonica,con lo cual les tienes que pagar religiosamente la linea a ellos.Las llamadas se desvian a YA y esas te salen gratis.Recuerda que Ya no tiene su propia linea de telefonos usa la de Telefonica.
Saludos

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ICARO
Re: Ya.com se apunta al ADSL + llamadas gratis
Miércoles, 05 Enero @ 19:00:47 - Puntuación 1
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Buenas a todos:

Amigos, ¿habeis leído la condiciones? ¿Seguro? Solo deciros que personalemnte llevo casi 2 años con YA.com, y solo hay que ver los comentarios de este foro al respecto de problemas, ervicio 902x3 etc... Y no me puedo quejar mucho, ya que mí línea funciona bastante bien.
Pero es que con estas condiciones hay que mirarse bien las ofertas. Aparecen clausulas generales con lo de siempre. La cancelación anticipada y hasta el precio por darte de baja cuando hayas cumplido el contrato. Creo que tendriais que leer bien las Condiciones.
Pienso que si vas a cumplir con los requisitos, efectivamente es una buena oferta.
Pero mirar el famoso Capítulo o Apartado VII (7).
Por ejemplo si contratas y en30 días no te llega el material y te das de baja (sin todavía haber tenido el alta), TREINTA y PICO de Euros por sus Gastos con Telefónica. Si te das de baja antes del periodo contratado en la oferta, a pagar los meses que te faltan hasta final del contrato. Y el colmo. Si te das de baja después de haber cumplido el contrato DIEZ Aurelios por trámites de Baja.
Lo dicho, pienso que es una buena oferta, pero te siguen atando por ahí, por los esos que pensais.
Otra cosa es que las famosas Condiciones sean una inocentada. Pero ya se pasó el 28 de diciembte.

Un saludote a todos.


Adeseletero
[Sin asunto] 15 Ene, 2005 - 06:26 AM - Puntuación 0
Condiciones Generales de Contratación del Servicio de Acceso Ya.com ADSL:

Claúsula 5.2 [Obligaciones del Cliente], apartado c) - Pagar a YACOM los Gastos de Cancelación Anticipada que resulten aplicables en virtud de lo dispuesto en la Cláusula Séptima de las presentes Condiciones Generales y en la Oferta Comercial con arreglo a la cual el CLIENTE contrate el Servicio de Acceso Ya.com ADSL.
Claúsula 7.3 [Gastos de Cancelación anticipada], apartado ii) - la equivalente a los gastos de gestión de alta en el Servicio y gastos de promoción, administración y materiales cuyo importe será indicado por YACOM para cada Oferta Comercial a través de la Página de Acceso.

Bien, según esto, y puesto que en la susodicha Oferta Comercial (http://acceso.ya.com/tarifas/) se dice "Cancelación anticipada - Sin cargo" ¿no quiere decir eso que, aun cuando el contrato es de un año mínimo, la cancelación es sin cargo? Pregunto porque yo también tengo dudas.

Sobre la que comenta ICARO:
Claúsula 7.4 [No activación del servicio] - en caso de no activación del Servicio de Acceso Ya.com ADSL por imposibilidad de entrega del Hardware de Conexión por causa imputable al CLIENTE, transcurridos TREINTA (30) días naturales desde el primer intento de entrega del citado Hardware por parte de YACOM en el domicilio indicado a estos efectos por el CLIENTE en el momento de la contratación, el CLIENTE estará obligado a rembolsar a YACOM los gastos en que YACOM hubiera incurrido para la gestión del alta en el Servicio de Acceso Ya.com ADSL cuyo importe asciende a TREINTA Y CINCO EUROS (35 EUR).

En este caso se refiere a una causa imputable al cliente, por tanto me parece bastante normal.

Y sobre la que reza:

Claúsula 1 [Objeto], párrafo 3 - [...] Las conversaciones telefónicas que se mantengan de forma concurrente a la navegación en Internet mediante la utilización del Servicio de Acceso Ya.com ADSL quedan fuera del ámbito de contratación, y por tanto, de la aplicación de estas Condiciones Generales.

Me parece normal también ya que efectivamente son las Condiciones de Contratación del ADSL. Despues de todo esto no deja de ser un TP 24h de Voz (Deustche Telekom) sumada una TP 24h ADSL (Ya.com).

Sin embargo si leemos un poco más abajo (pag. 13), aparecen las Condiciones de Contratación del Servicio de Voz (con preselección bla bla bla). Y aquí se dice:

Claúsula 1 [Objeto y ámbito de aplicación], párrafo 3 - El Servicio Ya.com Voz consiste en la provisión de un servicio de telefonía fija con cobertura nacional que se ofrece en la modalidad de tarifa plana, es decir, por una cuota fija mensual, que cubrirá todas las llamadas indicadas en la Oferta Comercial a números geográficos fijos, independientemente de quién sea el operador telefónico que reciba la llamada.

La expresión "Tarifa plana" descarta cualquier tipo de sobrecargo que quisiesen aplicar siempre y cuando fuese dentro del ámbito que la susodicha tarifa abarca, en este caso, fijos en todo el territorio nacional las 24h (según la Oferta Comercial).

Vamos, digo yo. ¿Algún experto en toda esta jerga jurídica? :)

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ismago
Re: Ya.com se apunta al ADSL + llamadas gratis
Miércoles, 05 Enero @ 19:06:28 - Puntuación 1
Información del usuario Enviar un mensaje
Yo tengo el ADSL 1 Mb y la oferrta que a mí me ha mandado Ya.com es la siguiente.
Velocidad hasta 1Mb/300 kbps
Conexión permanente 24 horas
Llamadas locales, provinciales e interprovinciales 24h
Soporte técnico de 8:00h a 24:00h
Sin compromiso en la duración del contrato
Cuota de Alta: 19¤ + IVA
36,95 Euros + IVA al mes.

Confirmarme si es así.




Adeseletero
[Sin asunto] 06 Ene, 2005 - 12:53 PM - Puntuación 0
si es asi...
alguien sabe seguro si no se puede navegar y llamar a la vez? e,m refiero al punto ese que comentais arriba de si stas online la oferta de llamadas no es utilizable...

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Adeseletero
[Sin asunto] 17 Ene, 2005 - 05:48 PM - Puntuación 0
pero si no tienes cobertura adsl tienes que pagar un sujeto de cobertura i te sale a 55'95¤ al mes asi no es tan barato

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Adeseletero
[Sin asunto] 06 Ene, 2005 - 06:16 PM - Puntuación 0
Pues si , esa es la oferta para los que tenian adsl 1 mega.


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Adeseletero
Re: Ya.com se apunta al ADSL + llamadas gratis Sábado, 08 Enero @ 01:38:28 - Puntuación 0
yo es que ya no entiendo nada. estoy en Ya.com desde hace unos 2 años y estoy viendo que ahora la gente paga lo mismo que yo unos 40 euros (iva incluido) pero con la "leve" diferencia que tienen un 1gb de bajada y yo 512 mb (velocidad ya duplicada); otra gente, pagando lo mismo, ahora pueden llamar por telefono. yo es que flipo y ya.com no informa (como ya he dicho, llevo 2 años). la semana que viene llamo porque esto es un cachondeo y siento que estoy haciendo el primo.


jjgonche
[Sin asunto]
08 Ene, 2005 - 02:00 AM - Puntuación 1
Información del usuarioEnviar un mensaje http://http://
Pues la verdad es que sí, deberías llamar.

Yo estoy con ya.com desde hace 3 años y en la actulidad pago 29,9 ¤ más IVA al mes por 512/128, sin llamadas ni leches, pero con IP fija ;-)

No lo dejes y llama ya que es mucha pasta la que te estan soplando cada mes.

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Adeseletero
[Sin asunto] 08 Ene, 2005 - 07:12 PM - Puntuación 0
La diferencia por la que gente paga 40 y gente paga 29.95 lerus al mes es que esta gente vive en zonas donde YA.COM tiene sus propias lineas, por lo tanto pueden ofrecer las llamadas locales y todo eso a ese precio, al resto que viva en zonas que no tengan esas lineas pues a comer pan, los 40 lerus y ni llamadas locales...como me pasa a mi.
Saludos

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Adeseletero
[Sin asunto] 09 Ene, 2005 - 10:17 PM - Puntuación 0
eso es mentira, que la diferencia de precios sea por q tengas covertura o no la tengas, tengo a unos cuantos amigos que tienen la misma conexion que yo ( y se dieron d alta mas o menos al mismo tiempo) y ellos pagan menos que yo, y vivimos en la misma poblacion ( sin covertura ALBURA)

O lo que es lo mismo, cobran lo que les salen d los coj.... a los clientes en la modalidad " a dedo"



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jjgonche
[Sin asunto]
11 Ene, 2005 - 03:02 PM - Puntuación 1
Información del usuarioEnviar un mensaje http://http://
No, no es cierto.

Donde vivo, población de unas 50.000 habitantes, en Ciudad Real, no tiene más que a Telefónica como dueño y señor de todos los bucles de abonado, bueno ahora están tirando cable los de ONO, y pago 29,9 ¤ + IVA al mes por 512/128 con IP fija (tengo tres años de antigüedad).

Por supuesto, por vivir donde vivo, no me puedo acoger a las magníficas ofertas de 1 y 2 "megas" porque estoy fuera de cobertura, bueno sí las puedo pillar, pero pagándolas a un su precio, es decir una pasta.

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Adeseletero
[Sin asunto] 10 Ene, 2005 - 01:25 AM - Puntuación 0
creo q te has sobrado un poco con lo de 1gb de bajada!!!!!!!!

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Adeseletero
[Sin asunto] 11 Ene, 2005 - 01:49 AM - Puntuación 0
no es que me haya sobrado, es que me he equivocado ... siempre hablando de mb y gb que me confundi por automatismo.

yo tambien creo que ya.com cobra lo que le da la gana porque vistos los diferentes casos no tiene logica. lo que es ya un 'canteo' es que parece que los clientes antiguos (2 años) nos traten asi.

a todo esto todavia no he llamado. me cambiaria de empresa pero es que todo es la misma m****** y funciona mal. no me apetece jugar a los chinos. me quedare donde estoy pero reclamare. no quiero que unos 'si' y yo 'no', quiero 'si, tambien'.

saludos

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fillo24
[Sin asunto]
12 Ene, 2005 - 09:19 PM - Puntuación 1
Información del usuarioEnviar un mensaje
Para Pirmo yo que llevaba cinco largos años con Terra pagando unos 42 Euros al mes por mi coneccion de toda la vida 256Ks cuando poco a poco me fui enterando de que habia gente que pagaba mucho menos yo.Y fue justo cuando las Compañias empezaron a doblar las conexiones cuando por medio de mi hermano Deckard me entero de los Precios de Ya.com que me daban mucho mas por menos.Tantos es asi que al final Opte por contratar la oferta de conexion de 1M que venia sin router por que ya disponia de uno.

Ahora pago 34 Euros por 1Mg en Ya.com.
Si me hubiera quedado en Terra pagaria 42 Euros por 512Ks ya doblados.

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Adeseletero
[Sin asunto] 13 Ene, 2005 - 02:13 PM - Puntuación 0
A mi me pasa lo mismooooooooooooooooooo

Otro igual que Adeseletero



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Adeseletero
[Sin asunto] 19 Ene, 2005 - 12:03 AM - Puntuación 0
me pasa exactamente lo mismo llevo 3 años y ay jente k paga lo mismo k yo y tiene 1 mega y yo tengo 512 llame para kjarme y me dijeron k me esperara eso hace 3 meses,aora me dicen k me tengo k dar de baja y luego darme de alta dnd kiera 1 mega kiero yo y tardaria mes y medio.no entender.....

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Adeseletero
[Sin asunto] 22 Ene, 2005 - 07:19 PM - Puntuación 0
¿No hay un prefijo que puedas marcar antes del teléfono y te salga gratis por ya.com sin necesidad de preasignarse? Es que si te obligan a preasignarse me huele raro que luego te pueda dar de baja fácilmente, ya que por dicha preasignación no ganan dinero, las llamadas te salen gratis y en mi caso pago 1 euro más al mes, porque ahora me llegan las facturas de 35 euros más IVA.

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Adeseletero
[Sin asunto] 01 Sep, 2005 - 05:02 PM - Puntuación 0
Hay un prefijo para llamar por ya.com sin preasignarte, el 1051

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Adeseletero
Re: Ya.com se apunta al ADSL + llamadas gratis Jueves, 13 Enero @ 22:43:20 - Puntuación 0
Yo tambien he recibido lo de la oferta de 1 Mb + llamadas por 36,95 ¤. Ya me he apuntado que tiene muy buena pinta.
Por lo que he leido parece que si tienes 512 Kb te hacen la oferta sobre los 512, pero si tienes 1 Mb te la hacen con el mega por el mismo precio. Curioso.

¿Sabe alguien cuanto tardan en darte el alta en la tarifa plana? He leido que tardan como unos 20 dias. :-S


Adeseletero
[Sin asunto] 14 Ene, 2005 - 02:11 PM - Puntuación 0
Tengo la adsl normal wireless del router que dan con esta oferta en ya, ...con este routr podría tener la conexión de 1mg?, cuánto tiempo tardaría?

otra cosa, alguien ya stá probando esta nueva oferta de conexión más llamadas???

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Adeseletero
Ya.com y cambio de domicilio Martes, 18 Enero @ 12:15:15 - Puntuación 0
Proximamente voy a cambiar de domicilio. Quiero mantener el mismo número de teléfono que tengo en la casa vieja, ¿influye eso en mi conexión ADSL con Ya.com?


deckard_29
[Sin asunto]
19 Ene, 2005 - 11:22 AM - Puntuación 1
Información del usuarioEnviar un mensaje http://www.adslayuda.com
Bastante. Tendrás que darte de baja y de alta de nuevo. Te lo confirmarán en el 902902902.

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Adeseletero
[Sin asunto] 21 Ene, 2005 - 12:15 PM - Puntuación 0
El cambio de domicilio es gratuito, no te cobran por ello.

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Adeseletero
Re: Ya.com se apunta al ADSL + llamadas gratis Miércoles, 19 Enero @ 17:40:11 - Puntuación 0
el precio que tu has puesto, es con cobertura de Telefonica, te comento los precios reales.
Cobwertura telefonica
512 = 35.95 1MB=59.95
Cobertura Albura
512=32.95 1MB=36.95

Tienes que mirar en la páina si tienes cobertura de albura o de telefonica, a mi me lo dijeron por telefono y tengo albura :)


Adeseletero
[Sin asunto] 20 Ene, 2005 - 12:13 PM - Puntuación 0
No es exactamente cobertura albura, yo entro en la diponibilidad geografica y voy via TTD.
Al parecer existe un precio paralelo de telefonica inferior para las zonas donde temia q se implantara albura (lo cual creo bastante ilegal).

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Adeseletero
Re: Ya.com se apunta al ADSL + llamadas gratis Miércoles, 19 Enero @ 17:41:56 - Puntuación 0
No tienes que marcar prefijos ni nada, y utilizas tu telefono de casa, no es VoIP


vicka
Re: Ya.com se apunta al ADSL + llamadas gratis Miércoles, 26 Enero @ 08:35:42 - Puntuación 1
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Si, ya, todo gratis, pero luego os pasa como a mi.
Antes vivia en Sevilla donde tenia contratado los servicios de ADSL de YA.COM. Me fui de Sevilla en Octubre, claramente, ese msimo mes cumplia un año de contrato. Dos meses antes, o sea, en Agosto, escribi una carta donde pedia la baja del servicio para el mes de Octubre, ya que en el contrato ponia que tenia que mandarla con mas de 60 dias de antelacion al mes de la baja. Estamos en enero y este mes me han dado de baja, (ahora les ha llegado mi 2ª carta, pero el acuse de recibo a mi no me ha llegado aun) pero claro..........me dan la baja si abono los meses que me faltan. ( De risa, no?, pagar por un servicio no prestado?) De verguenza, asi que si lo que quereis es llamadas gratis bla bla bla como dice la oferta, saber a lo que os ateneis, ya que pa contratar todo lo hacen via internet, sin problemas, sin esperas.........pero para darte de baja, tienes que ir a la oficina del consumidor, poner denuncia, perder tu tiempo, tu dinero en llamadas de telefonos que nunca contestan y si lo hacen se tiran media hora pa decirte que no tienen ningun dato..........en fin..........pensarlo bien, porque igual que todas las compañias, SON UN TIMO ( parecido al de la estampita).
Salu2


Adeseletero
[Sin asunto] 02 Mar, 2005 - 02:27 PM - Puntuación 0
Lamentablemente, los problemas con ya.com han empezado en cuanto me he cambiado a esta opción de las llamadas. Cuando solicité el cambio de opción durante el mes de enero la cuota de alta era 19 euros + IVA. Tengo el servicio en marcha desde el 10 de febrero. Y al recibir las facturas resulta que me han cobrado de cuota de alta (cuota de conversión lo llaman ellos) 35 euros + IVA. Esa es la cuota de alta que han puesto en la oferta de ahora, no la del mes de enero. Yo, de momento, aun sabiendo que igual me meto en líos, he devuelto el recibo, y os animo a hacer lo mismo. Y ahora, que llamen o me escriban. Mejor que sean ellos, porque si dejas que te cobren y luego reclamas prepárate: escribir a un prehistórico apartado de correos, esperan que te contesten etc. Lamentablemente, Ya.com es como todas las demás: una estafa. Y su servicio tlf. de atención al cliente, patético.

Antonio

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Adeseletero
[Sin asunto] 05 Sep, 2005 - 12:40 PM - Puntuación 0
Me ha ocurrido lo mismo: no me dan servicio y me obligan al pago mensual de sus facturas. Les llamo diariamente para que me den conexión, pero no hay forma. Por último, les he dicho que voy a rechazar las facturas, dado que no me están ofreciendo el servicio. La respuesta que obtuve fue que me ateniese a los procesos legales que me pueden abrir.

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Adeseletero
[Sin asunto] 01 Ene, 2006 - 01:38 PM - Puntuación 0
Yo he tuve problemas con WANADOO y con YA.COM

Lo que hice fué no pagar ninguna factura, devolviendo todos los recibos, y responder a sus cartas via mail utilizando sus mismos términos, en plan cachondeo, e incluso reclamandoles elevadas cantidades con amenaza de reclamación judicial, como hacen ellos.

Recibi una carta que en teoria era copia de la presentación de reclamación al Juzgado, pero es totalmente falso (lo hacen a traves de empresas subcontratadas).

Resultado: no cobraron ni un duro. Yo no tuve internet, pero ellos no cobraron por todas las llamadas realizadas por teléfono.

CONCLUSION: NO HACERLES NI PUTO CASO Y CONTRATA OTRA COMPAÑIA


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