CONDICIONES PARTICULARES DE PRESTACIÓN DEL SERVICIO ADSL WANADOO

Las presentes Condiciones Particulares regulan la relación entre Uni2 Telecomunicaciones, S.A. con domicilio social en la calle Juan Esplandiú 11-13 y con C.I.F: A-82009812 (en adelante 'WANADOO') y el titular del servicio (en adelante el 'Cliente') del Servicio ADSL de WANADOO (en adelante el 'Servicio ADSL Wanadoo').
Las presentes Condiciones Particulares sustituyen a cualesquiera otras anteriores a la fecha que se indica al final de las mismas.

El Servicio ADSL Wanadoo se prestará exclusivamente en el territorio español y en concreto en las zonas geográficas incluidas en la Orden Ministerial de 26 de marzo de 1999 donde esté disponible.

La relación entre el Cliente y WANADOO para el Servicio ADSL Wanadoo se regirá por lo establecido en:

1. Las Condiciones Generales de Prestación de Servicios de Internet de WANADOO (en adelante, 'CC.GG') disponibles en www.wanadoo.es/legal/condiciones_generales

2. Las presentes Condiciones Particulares del Servicio ADSL Wanadoo.
Lo establecido en las CC.GG resulta de plena aplicación al Servicio ADSL Wanadoo con la única excepción de aquellos aspectos que se regulan en las presentes Condiciones Particulares de manera contraria o incompatible, caso en el que se entenderá que prevalece lo previsto en las presentes Condiciones Particulares.
Cualquiera de las siguientes acciones supone la aceptación expresa y sin reservas de las presentes Condiciones Particulares, aceptación que es considerada condición esencial para la prestación del Servicio ADSL Wanadoo por parte de WANADOO :

(i) La activación del botón 'enviar' o 'aceptar' o 'continuar' o similar en la solicitud de alta en el Servicio, o la aceptación del servicio si se contrata a través del Centro de Atención al Cliente de Wanadoo, (ii) La firma y envío de la solicitud de alta en el Servicio ADSL WANADOO , (iii) El cargo o pago de la correspondiente factura y (iv) Cualquier otra acción que implique por parte del Cliente el uso del Servicio ADSL Wanadoo.

1. OBJETO DE LAS PRESENTES CONDICIONES PARTICULARES.
Las presentes Condiciones Particulares tienen por objeto establecer los términos y condiciones en los que se presta el Servicio ADSL Wanadoo, que podrá ser suministrado por WANADOO directamente o a través de terceros. Todo ello de conformidad con los términos y condiciones descritos en la concreta oferta, en la modalidad del Servicio ADSL Wanadoo elegida, así como con lo previsto en las presentes Condiciones Particulares y en las CC.GG.

El Servicio ADSL Wanadoo se presta al Cliente en su calidad de cliente final, no pudiendo este último revenderlo a terceros. El Servicio ADSL Wanadoo se limita al ámbito del domicilio del Cliente. El Cliente se obliga a no conectar al Servicio ADSL WANADOO ningún sistema informático, equipamiento o similar que esté ubicado fuera del domicilio de instalación del Servicio ADSL Wanadoo contratado.

El Servicio ADSL Wanadoo consta de los siguientes servicios y/o prestaciones:

o El servicio de acceso a Internet de alta velocidad conocido con el nombre de ADSL
o El servicio de Instalación del Servicio ADSL Wanadoo, salvo en los casos en los que el producto sea autoinstalable, en los que la instalación correrá a cargo del Cliente.
o El servicio de Atención al Cliente para el Servicio ADSL Wanadoo
o Los servicios asociados, en adelante 'Servicios Asociados'

2. SERVICIO ADSL WANADOO.

2.1 MODALIDADES.
Las modalidades de Servicio ADSL Wanadoo que WANADOO ofrece conforme a las presentes Condiciones Particulares son las indicadas a continuación:

o Wanadoo ADSL 512 GO (antiguo ADSL Go): velocidad de subida Cliente-Red de hasta 128 Kbits/seg. y una velocidad de bajada Red-Cliente de hasta 512 Kbits/seg. Horario de navegación incluido en la cuota mensual: de lunes a viernes de 18:00 horas a 8:00 horas, sábados, domingos y festivos nacionales 24 horas. La conexión fuera del horario anteriormente indicado se facturará por minuto de conformidad con las tarifas vigentes en cada momento disponibles en www.wanadoo.es/tarifasvigentes

o Wanadoo ADSL 256 (antiguo ADSL Start) : velocidad de subida Cliente-Red de hasta 128 Kbits/seg. y una velocidad de bajada Red-Cliente de hasta 256 Kbits/seg. Horario de navegación incluido en la cuota mensual: 24 horas todos los días de la semana sin limitación.

o Wanadoo ADSL 512 (antiguo ADSL Speed, Router, WiFi): velocidad de subida Cliente-Red de hasta 128 Kbits/seg. y una velocidad de bajada Red-Cliente de hasta 512 Kbits/seg. Horario de navegación incluido en la cuota mensual: 24 horas todos los días de la semana sin limitación.

o Wanadoo ADSL 1024 (antiguo ADSL Expert y Expert Pyme): velocidad de subida Cliente-Red de hasta 300 Kbits/seg. y una velocidad de bajada Red-Cliente de hasta 1024 Kbits/seg. Horario de navegación incluido en la cuota mensual: 24 horas todos los días de la semana sin limitación

o Wanadoo ADSL 4 Mb (antiguo ADSL Profesional): velocidad de subida Cliente-Red de hasta 512 Kbits/seg. y una velocidad de bajada Red-Cliente de hasta 4 Megas/seg. Horario de navegación incluido en la cuota mensual: 24 horas todos los días de la semana sin limitación
Todas las modalidades de servicio ADSL Wanadoo enumeradas anteriormente incluyen el Equipamiento ADSL Wanadoo, ya sea en régimen de compraventa o de arrendamiento conforme a lo establecido en la cláusula 2.2.b).
Las velocidades mencionadas en cada una de las modalidades descriptas anteriormente se ofrecerán a los clientes dados de alta con fecha anterior al 23 de septiembre de 2004 de forma progresiva conforme la zona geográfica donde se encuentren. En ningún caso Wanadoo garantiza ni se responsabiliza de todos aquellos supuestos en que la velocidad máxima establecida para cada modalidad no pueda ser llevada a cabo por razones técnicas o incompatibilidades o, en general, factores externos a Wanadoo o no bajo el pleno control de ésta.

El cambio de una modalidad a otra puede suponer a todos los efectos la necesaria baja en la modalidad anterior y un alta (nueva contratación) en la nueva modalidad a la que se pretenda migrar.
El cambio de domicilio del Cliente en el que se haya realizado la instalación de cualquiera de las modalidades supone la baja en el Servicio. En consecuencia a fin de que WANADOO preste el Servicio al Cliente en el nuevo domicilio, este deberá realizar una nueva contratación.
Wanadoo se reserva el derecho de prestar el servicio ADSL a través de la tecnología de acceso de que disponga, incluyendo la modalidad de desagregación del bucle local en la modalidad de compartido, por lo que el cliente autoriza expresamente a Wanadoo a tramitar dicha desagregación en todos aquellos casos que Wanadoo lo estime técnicamente necesario, sin que por ello el cliente deba soportar un coste superior del servicio frente a Wanadoo.

2.2 REQUISITOS TÉCNICOS. ESPECIAL REFERENCIA AL EQUIPAMIENTO

2.2. a) Requisitos técnicos:
Para la utilización del Servicio ADSL Wanadoo, el Cliente ha de reunir una serie de requisitos mínimos, cuyo cumplimiento se considera condición esencial y necesaria para la prestación del Servicio ADSL Wanadoo. Los mencionados requisitos son (i) de equipamiento informático, (ii) de acceso telefónico y (iii) técnicos. Todos ellos deberán ser verificados por el Cliente con anterioridad a la contratación del Servicio ADSL Wanadoo.
(i) El equipo informático del Cliente deberá reunir las siguientes características mínimas:
o Pentium 100 Mhz o superior o Power PC para Mac. Pentium 350 Mhz para Wanadoo ADSL 512 con equipamiento WiFi.
o Tarjeta Ethernet con Interfaz RJ-45 o slot (tipo PCI) libre para su instalación o conexión USB en función de lo requerido para cada modalidad de ADSL WANADOO.
o 32 MB de memoria RAM o superior. 64 MB o superior para Wanadoo ADSL con equipamiento WiFi.
o CD-ROM del sistema operativo de su PC.
o Sistemas operativos compatibles para la modalidad Wanadoo ADSL 512 (con equipamiento MODEM o WiFi) Wanadoo ADSL 256, y Wanadoo ADSL 512 GO: Windows 98 segunda edición, 2000, ME y XP, y cualquier otro que WANADOO comunique en un futuro.
o Sistemas Operativos compatibles con Wanadoo ADSL 512 (equipamiento ROUTER), Wanadoo ADSL 1024 y Wanadoo ADSL 4Mb: Windows 95, Windows 98 segunda edición, 2000, ME, y XP y cualquier otro que WANADOO comunique en un futuro.
(ii) El acceso telefónico del Cliente deberá reunir las siguientes características:
o Alta en una línea telefónica analógica RTB con Telefónica de España, S.A. y PTR activo
o La línea telefónica básica ha de estar conectada a una central con cobertura ADSL.
o La línea telefónica no deberá servir de base a ningún servicio incompatible con el Servicio ADSL Wanadoo como: servicio teletax (teletarificación mediante impulsos de 12Khz); hilo musical; servicio Novacom (RDSI); Servicio TRAC (Telefonía Rural de Acceso Celular); líneas de backup, circuitos alquilados (Frame Relay, IP Básico); Servicio de Red Delta; Extensiones de centralita; Ibercom, así como cualesquiera otros que en un futuro puedan considerarse incompatibles.
(iii) Otros requisitos técnicos necesarios para la utilización del Servicio ADSL Wanadoo:
o Un elemento de filtrado de señales que permita el uso compartido del bucle entre las comunicaciones telefónicas y el acceso indirecto mediante las tecnologías ADSL (microfiltros o splitter)
o Un Modem y/o router ADSL que cumpla los requisitos mínimos especificados por el Ministerio de Fomento y aceptados por WANADOO.
o Prolongación del cableado en el caso que el filtro (splitter) se encuentre situado lejos del modem o router ADSL
De conformidad con lo establecido con anterioridad, la posesión de los equipamientos y cumplimiento de los anteriores requisitos se considera condición esencial y necesaria para la prestación del Servicio ADSL Wanadoo. En consecuencia en caso de falta de cumplimiento, en todo o en parte, de los mencionados requisitos por el Cliente, WANADOO no estará obligada a la prestación del Servicio ADSL Wanadoo y, por tanto no se podrá considerar la no prestación del Servicio ADSL Wanadoo como un incumplimiento de WANADOO de las presentes Condiciones Particulares ni se podrá exigir por el Cliente ningún tipo de indemnización, devolución y/o compensación por esta causa.
En el caso de que el Cliente haya manifestado a WANADOO el cumplimiento por su parte de los requisitos requeridos de acuerdo con este apartado, trasladándose un operario al domicilio en el que se haya solicitado la instalación del Servicio ADSL Wanadoo, y en situ se compruebe que no se cumple con los mencionados requisitos, WANADOO se reserva la facultad de cobrar al Cliente los gastos en los que WANADOO haya incurrido por este particular, que en todo caso incluirán el traslado del operario.

2.2. b) Equipamiento:
El Equipamiento ADSL Wanadoo incluye módem ADSL (ADSL 256, ADSL 512 Go y ADSL 512 con equipamiento MODEM), Router (ADSL 512 con equipamiento ROUTER, ADSL 1024 y ADSL 4Mb) y Router WiFi (ADSL 512 con equipamiento WiFi), así como tres microfiltros (ADSL 256, ADSL 512 Go, y ADSL 512), splitter (ADSL 1024 y ADSL 4Mb) y adaptador USB 802.11 (ADSL 512 con equipamiento WiFi).
WANADOO proporcionará al Cliente el Equipamiento ADSL, bien en régimen de compraventa, bien en régimen de arrendamiento, dependiendo de la modalidad de servicio u oferta concreta contratada por el cliente:
A) Arrendamiento del Equipamiento: En el caso de que el Cliente se de de alta en una modalidad de servicio u oferta que incluya el equipamiento ADSL sin que se especifique expresamente el régimen en el que se transmite el equipamiento, WANADOO arrendará al Cliente tal equipamiento por el tiempo de duración del contrato y por el precio correspondiente a la tarifa vigente y/o promoción suscrita por el cliente en el momento de la contratación, permaneciendo el equipamiento en propiedad de WANADOO. El equipamiento podrá ser nuevo o previamente utilizado y en correcto estado de funcionamiento.

El cliente no podrá subarrendar en todo o en parte el equipamiento, ni variar su forma. El cliente está obligado a usar el equipamiento diligentemente, destinándolo al uso para el que ha sido cedido. El cliente será responsable del deterioro o pérdida del equipamiento a no ser que pruebe haberse ocasionado sin culpa suya.
A la finalización del contrato por cualquier causa, el Cliente deberá devolver a WANADOO a su cargo el Equipamiento arrendado en correcto estado de funcionamiento y sin otro deterioro que el provocado por el transcurso del tiempo. En el caso de que WANADOO no reciba dicho Equipamiento en un plazo de quince días hábiles desde la terminación del contrato, WANADOO se reserva el derecho a facturar al cliente la cantidad correspondiente al valor residual del Equipamiento en el momento de la terminación del Contrato.
B) Venta del Equipamiento cuando así lo determine la concreta oferta del servicio: Cuando así lo determine de forma expresa la concreta oferta del servicio, WANADOO transmitirá al Cliente dicho Equipamiento en régimen de compraventa, pasando el mismo a ser propiedad del Cliente.
C) Venta del Equipamiento a solicitud del cliente: En el caso de que el Cliente solicite por propia iniciativa a WANADOO la adquisición de cualquiera de los elementos que componen el Equipamiento ADSL sin que la adquisición de la propiedad de éstos estuviera incluida en la concreta oferta que contrató el Cliente, WANADOO transmitirá al Cliente dicho Equipamiento en régimen de compraventa, pasando el mismo a ser propiedad del Cliente.
WANADOO se reserva el derecho a sustituir, en cualquier momento, cualquiera de los elementos que componen el Equipamiento ADSL, por uno de características equivalentes o similares.

3. SERVICIO DE INSTALACIÓN

3.1 CLIENTE SIN ACCESO ADSL
El Cliente tiene la obligación de comunicar a WANADOO en el momento de solicitar el alta en el Servicio ADSL Wanadoo si cuenta con todos los requisitos exigidos en el apartado anterior:
a) EQUIPAMIENTO ADSL: En caso de que, siendo necesario para la modalidad contratada, el Cliente no cuente con la prolongación del cableado, módem o router ADSL y/o Tarjeta Ethernet, el Cliente podrá adquirirlos e instalarlos por su cuenta y riesgo.
Respecto a la instalación del Equipamiento ADSL, en el caso de las modalidades Wanadoo ADSL 256, Wanadoo ADSL 512 GO y Wanadoo ADSL 512 no se incluye la instalación, ni la opción de prolongación del cableado.
Sólo aplicable a las modalidades Wanadoo ADSL 1024 y Wanadoo ADSL 4Mb. La solicitud del Cliente para contratar a través de WANADOO la instalación de todos o alguno de los elementos del Equipamiento ADSL, supone que:
o El Cliente autoriza de manera expresa la apertura del PC para los casos en los que sea necesario, y exonera a WANADOO y/o al tercero designado por WANADOO que realice la instalación, de responsabilidad en el caso de que durante la instalación de dicho Equipamiento ADSL se produzca la desconfiguración de algún otro elemento del PC o el borrado accidental de cualquier tipo de información u otro tipo de daños.
o El Cliente exonera a WANADOO o al tercero designado por WANADOO que realice la instalación, de la responsabilidad por la extinción de la garantía del PC, en aquellos casos en los que se requiera abrir el PC del Cliente teniendo el PC un precinto de garantía y el Cliente no se haya puesto en contacto previamente con su proveedor del PC para pedirle permiso para abrirlo.
De acuerdo a lo establecido en el apartado segundo de las presentes Condiciones Particulares, es imprescindible que el Cliente disponga del CD-ROM del sistema operativo de su PC en el momento de la instalación. De no poder completarse la instalación por esta causa, y el operario debiera realizar una segunda visita, se cargará al Cliente la cuota por Intervención fuera de garantía.
b) Sólo aplicable a las modalidades Wanadoo ADSL 1024 y Wanadoo ADSL 4Mb: SPLITTER: En caso de que el Cliente no cuente con el splitter y de acuerdo con la legislación vigente, éste deberá ser en todo caso instalado por WANADOO a través de Telefónica de España, S.A. El splitter no será propiedad del Cliente en ningún caso.
El Cliente consiente de manera expresa, por el hecho de solicitar el Servicio ADSL Wanadoo, la instalación de todos o alguno de estos equipamientos, el acceso del personal autorizado por WANADOO al lugar y equipos donde haya de efectuarse la instalación, todo ello en la fecha y horario acordado previamente con el Cliente.

3.2 CLIENTE CON ACCESO ADSL
En el caso de que el Cliente cuente ya con acceso ADSL previo, habiendo adquirido alguno o todos los elementos que forman el Equipamiento ADSL a un tercero, el Cliente deberá asegurarse de que el mismo sea compatible con el Servicio ADSL Wanadoo y cumpla con lo previsto en las presentes Condiciones Particulares. En caso de que no sea compatible, WANADOO no estará obligada a la prestación del Servicio ADSL Wanadoo y podrá cobrar al Cliente todos aquellos gastos en los que haya incurrido por este particular.
El Cliente que desee contratar el Servicio ADSL Wanadoo después de haber contratado otro servicio de ADSL con otro proveedor, deberá estar dado de baja de forma efectiva con ese otro operador antes de proceder a contratar el Servicio ADSL Wanadoo.
El Cliente debe disponer del 'login' y 'password' de acceso al router o módem ADSL en el momento de contratar el Servicio para que el Servicio de Atención al Cliente de WANADOO ('SAC') pueda configurar los parámetros necesarios para prestar el Servicio. En caso de no disponer del login y password se lo deberá solicitar a su anterior proveedor. En este último supuesto sólo será obligación de WANADOO facilitar al Cliente los parámetros necesarios para configurar el Servicio ADSL Wanadoo.

3.3 GARANTÍAS DEL EQUIPAMIENTO ADSL.
La garantía cubrirá las faltas de conformidad del Equipamiento respecto al Contrato que se manifiesten en un plazo de dos años desde la entrega. Cuando el equipamiento sea de segunda mano el plazo será de un año desde la entrega.
En ningún caso la garantía cubrirá la falta de conformidad del equipamiento provocada por un mal uso o falta de diligencia por parte del Cliente. No quedan incluidos en el ámbito de las reparaciones aquellos fallos de conexión debidos a la manipulación de cualquiera de los elementos del Equipamiento ADSL, ni por configuración del modem ADSL, router o de los Microfiltros sin seguir las instrucciones contenidas en el Pack.
En ningún caso la garantía consistirá en la devolución del precio pagado por el Cliente.

4. SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE
El SAC presta al Cliente un servicio de asistencia técnica telefónica y/o on line gratuito, (sin perjuicio del coste de la llamada telefónica o transmisión de datos que, en su caso, pudiera tener que soportar el Cliente). El número al que podrá dirigirse el Cliente para la prestación telefónica de este servicio es el 1414 o el 902 501 100.
Salvo supuestos de fuerza mayor, el SAC recogerá cualquier incidencia que afecte al funcionamiento del Servicio ADSL Wanadoo durante 365 días, 24 horas al día y procurará razonablemente la resolución de la incidencia diagnosticada.

5. SERVICIOS ASOCIADOS
Los Servicios Asociados prestados por WANADOO, son los descritos para cada modalidad a continuación:

SERVICIO ADSL 512 GO ADSL 256 ADSL 512 ADSL 1024 ADSL 4MB
Buzones de correo POP 10 10 10 15 15
Espacio de Buzón 100 Mb 100 Mb 100 Mb 100 Mb 100 Mb
Mb Espacio Web 50 Mb 50 Mb 50 Mb 100 Mb 100 Mb
Acceso a News SI SI SI SI SI
Acceso a IRC SI SI SI SI SI

La prestación y uso de estos Servicios Asociados se rige en su totalidad por lo dispuesto en las CC.GG.

6. PRECIO Y FORMA DE PAGO.
Como contraprestación a la prestación del Servicio ADSL Wanadoo, el Cliente deberá pagar y WANADOO tendrá derecho a cobrar el precio del Servicio ADSL Wanadoo correspondiente a la concreta modalidad contratada, de conformidad con las tarifas de WANADOO vigentes en cada momento disponibles en www.wanadoo.es/tarifasvigentes.
No obstante lo anterior, en los casos en los que WANADOO lance promociones temporales para el Servicio ADSL Wanadoo, los precios aplicables serán los que se establezcan en la oferta correspondiente.
La suspensión o cancelación del Servicio ADSL Wanadoo por cualquiera de las causas expresadas en las presente Condiciones o el ejercicio por parte del Cliente de su derecho de resolución, no dará derecho al Cliente a la devolución de las cantidades abonadas para la prestación del Servicio ADSL Wanadoo, correspondientes al período en curso.
En el supuesto de que el Cliente se haya dado de alta en el Servicio ADSL a través de alguna promoción ofertada por WANADOO consistente en la rebaja o gratuidad del precio de la cuota de alta, cuota mensual o cualquier otro elemento facturable del Servicio, el Cliente declara de manera expresa que WANADOO le ha informado de las condiciones de la promoción. A este respecto el Cliente acepta de manera expresa, sin reservas y como condición necesaria para poder disfrutar de los beneficios de la promoción, el permanecer de alta en el Servicio durante al menos una anualidad completa de manera continuada pagando la totalidad de las cuotas mensuales correspondientes. En el caso de que el Cliente se diese de baja antes de la mencionada anualidad, o WANADOO le diese de baja por incumplir el Cliente las presentes Condiciones Particulares o las Generales, el Cliente perderá de manera automática los beneficios de la promoción de la que disfrutó en el momento de la contratación del Servicio. En tal caso en ese momento se devengará una deuda a favor de WANADOO por el importe correspondiente (i) la diferencia entre el precio completo del Servicio sin tener en cuenta los beneficios disfrutados en virtud de la promoción y el precio promocional del servicio , (ii) a las cuotas mensuales no abonadas por el Cliente y correspondientes a las mensualidades que resten para completar la primera anualidad, (iii) las penalizaciones, indemnizaciones, intereses de demora u otro tipo de cargos que correspondan conforme a las CC.GG y/o la legislación vigente en cada momento. En consecuencia el Cliente deberá devolver a WANADOO dicho importe. A tal fin el Cliente autoriza igualmente de manera expresa e irrevocable por la mera contratación del Servicio, a que WANADOO le cargue en el momento de la baja y en la cuenta corriente proporcionada por el Cliente dicho importe.
En caso de que el Cliente se diera de baja en el Servicio ADSL Wanadoo, o cambiase de modalidad de Servicio, o dejase de pagar cualquiera de las cuotas financiadas en el plazo debido, antes de finalizar el periodo de vigencia establecido en las presentes condiciones particulares o dejase de pagar cualquiera de las cuotas fijadas en el plazo debido, se devengarán de forma automática y el Cliente deberá abonar a WANADOO en el momento de la baja/o cambio de modalidad y/o momento del impago, todas las cantidades correspondientes a los conceptos financiados (saldo vivo de la financiación).
El pago de la mensualidad deberá realizarse mediante domiciliación bancaria. El pago se realizará a partir de los CINCO (5) primeros días hábiles a contar desde la fecha de emisión de la factura por WANADOO. WANADOO podrá modificar las tarifas del Servicio siempre que informe de ello al Cliente con una antelación mínima de QUINCE (15) días naturales a su entrada en vigor, pudiendo el Cliente en los siguientes CINCO (5) días naturales a su publicación ejercitar su derecho interrumpir la renovación automática de la contratación del Servicio ADSL Wanadoo. Si en el mencionado plazo no se ejercita por el Cliente este derecho se entenderá que el Cliente ha aceptado las nuevas tarifas. WANADOO podrá suspender temporal o definitivamente la prestación del Servicio ADSL Wanadoo si ante el impago de lo debido por parte del Cliente y tras haber requerido el pago al Cliente, este no lo hubiera hecho efectivo en un plazo de SIETE (7) días naturales desde dicho requerimiento.
En la modalidad Wanadoo ADSL 512 GO, es posible, que por razones técnicas, determinados consumos realizados en un periodo de facturación concreto no hayan sido incluidos en la factura correspondiente a dicho periodo y/o pasados al cobro en el periodo correspondiente. En consecuencia, WANADOO tendrá la facultad de facturar y reclamar, y el Cliente tendrá la obligación de pagar a WANADOO, los importes adicionales correspondientes a consumos originados por el uso del mencionado Servicio, que no fueron facturados ni cobrados en el plazo de facturación y cobro correspondientes a dicho periodo. WANADOO podrá ejercitar dicha facultad hasta pasados dieciocho (18) meses a contar desde la finalización del mes natural en el que se originaron dichos consumos.

7. OBLIGACIONES DEL CLIENTE
Son obligaciones del Cliente, además de las establecidas en otros apartados de las Condiciones Particulares, las siguientes:
o Abonar las cantidades previstas en las presentes Condiciones ADSL como contraprestación del Servicio ADSL Wanadoo
o Utilizar el Servicio ADSL Wanadoo con estricto respeto y cumplimiento de lo establecido en las CC.GG, y en las presentes Condiciones Particulares.
o Adicionalmente el Cliente deberá seguir las instrucciones de configuración del modem ADSL y/o router y de los Microfiltros que se contienen en el CD de configuración y en la documentación, ambos incluidos en el pack.
o Permitir la entrada, una vez se haya determinado la fecha y hora correspondiente, del personal del servicio técnico debidamente acreditado e identificado, a las instalaciones y equipos informáticos del Cliente en que sea necesario operar para:
o poder prestar el Servicio ADSL Wanadoo adecuadamente.
o realizar labores de instalación, resolución, asistencia técnica, mantenimiento, así como cualquier otra que, a juicio de WANADOO o habiéndolo contratado el Cliente, resulte necesaria.
o Retirar o reemplazar el splitter que haya sido instalado para la prestación del Servicio ADSL Wanadoo.
No manipular, modificar, reconfigurar, cambiar, ceder el uso, transmitir a un tercero, trasladar de un lugar a otro o utilizar de forma diferente a lo dispuesto en las presentes Condiciones Particulares la instalación del Splitter.

7.1. CONDICION DE PERMANENCIA DURANTE UNA ANUALIDAD
Es condición necesaria para poder disfrutar de las condiciones beneficiosas del alta y conexión gratuitas así como de los descuentos promocionales, el permanecer de alta en Servicio durante al menos una anualidad completa de manera continuada, a contar desde el primer día en el que el Servicio esté operativo. En caso de baja en el Servicio sin haber permanecido de alta durante dicho plazo mínimo, al Cliente le será cargada en su cuenta corriente/tarjeta de crédito la cantidad correspondiente al alta, la conexión y los descuentos promocionales de la oferta en su día contratada.

8. OBLIGACIONES DE WANADOO
WANADOO se obliga a prestar el Servicio ADSL Wanadoo de acuerdo con lo establecido en las presentes Condiciones Particulares y en las CC.GG.

9. RESPONSABILIDADES
WANADOO no garantiza: (i) que el Servicio ADSL Wanadoo sea útil para la realización de ninguna actividad en particular distinta de la propia funcionalidad del concreto Servicio ADSL Wanadoo (ii) la infabilidad del Servicio ADSL Wanadoo (iii) el acceso a los distintos sitios existentes en Internet a través del Servicio ADSL Wanadoo (iv) la privacidad y la seguridad en la utilización del Servicio ADSL Wanadoo (v) la licitud, infabilidad, veracidad, utilidad y/o ausencia de virus o similares de los Contenidos, informaciones, opiniones o manifestación de cualquier otro tipo originados por terceros o por el Cliente (vi) la licitud, infabilidad, utilidad y/o ausencia de virus o similares de los servicios prestados por terceros a través del Servicio ADSL Wanadoo (vii) que el Cliente o el resto de Clientes accedan y/o utilicen el Servicio de conformidad con las CC.GG y con las Condiciones Particulares (viii) la veracidad y vigencia de los datos que los Clientes proporcionan sobre sí mismos o hacen accesibles a otros Clientes. WANADOO no será en ningún caso responsable, ni siquiera de forma indirecta o subsidiaria, por productos o servicios prestados u ofertados por el Cliente o por terceras personas o entidades por medio del Servicio ADSL Wanadoo, ni por ningún contenido, información, comunicación, opinión o manifestación de cualquier tipo que tengan su origen en el Cliente o en terceras personas o entidades y que se comuniquen, transmitan o exhiban a través del Servicio ADSL Wanadoo los Servicios, ni por los daños de cualquier tipo (incluida la pérdida de datos) ocasionados en el equipo informático del Cliente o en los archivos que contenga, ni por la imposibilidad de acceder al acceso ADSL como consecuencia de no seguir el Cliente las instrucciones de configuración para las modalidades ADSL Wanadoo. WANADOO responderá única y exclusivamente del servicio que preste por sí misma y de los contenidos directamente originados por WANADOO e identificados, en su caso, con su copyright. Dicha responsabilidad quedará excluida en los casos en que concurran causas de fuerza mayor, falta de adecuación de la configuración de los equipos del Cliente para permitir el correcto funcionamiento y/o uso del servicio, problemas originados por los proveedores de red, así como cualesquiera otras causas que escapen al control de WANADOO. En cualquier caso la posible responsabilidad de WANADOO vendrá limitada a la cantidad abonada por el Cliente como contraprestación a la prestación de estos Servicios, excluyéndose expresamente la responsabilidad por lucro cesante. No obstante lo anterior, esta limitación de responsabilidad no operará en caso de daños, muerte o lesiones causados al consumidor debidos a una acción u omisión de WANADOO. Salvo lo expresamente establecido a este respecto en las presentes Condiciones Particulares, en ningún caso WANADOO vendrá obligada a la reparación de terminales, aparatos telefónicos o de otro tipo y/o cualesquiera equipos informáticos, que en todo caso deberán contar con sus correspondientes certificados de homologación y cumplir cuantas obligaciones y especificaciones técnicas legales sean requeridas, así como cualquier otro bien o activo del Cliente, salvo en lo previsto en las presentes Condiciones Particulares. En cualquier caso la configuración y capacidad de los equipos del Cliente deberá ser suficiente para permitir el correcto uso del Servicio ADSL Wanadoo que contrata.
WANADOO en ningún caso será responsable de hechos ocasionados por circunstancias ajenas a su control y/o no causadas de manera directa por WANADOO, como entre otras, caídas de red, ni de los daños y/o perjuicios que los mencionados hechos pudieran causar.
El Cliente será el responsable, y no podrá reclamar a WANADOO a causa de cualesquiera daños, errores, fallos, averías, inferior calidad, anomalías, deficiencias, indisponibilidad, interrupción, suspensión y/o terminación del Servicio ADSL Wanadoo, cuando los mismos se deban a la voluntad, situación, acto u omisión del Cliente que contravenga lo dispuesto en las presentes Condiciones Particulares.

10. DATOS PERSONALES.
A los efectos de lo dispuesto en la normativa vigente relativa a la protección de datos de carácter personal, entre la que se encuentra la Ley 15/1999 de Protección de Datos Personales, WANADOO informa al Cliente de que los datos personales que el Cliente incluye en el formulario de alta en el servicio o que facilite de cualquier otra forma para la contratación del Servicio serán incorporados a un fichero automatizado de datos de carácter personal creado y bajo la responsabilidad de WANADOO. El Cliente, mediante su adhesión a las presentes Condiciones Particulares presta su consentimiento expreso para que los datos personales facilitados formen parte del mencionado fichero y para su tratamiento automatizado con la finalidad de realizar el mantenimiento y la gestión de la relación contractual con el Cliente, así como mantenerle puntualmente informado de todas aquellas ofertas, novedades y promociones comerciales de WANADOO en cualquiera de los ámbitos de su actividad y ofrecerle un servicio más personalizado. WANADOO se compromete al cumplimiento de su obligación de secreto de los datos de carácter personal y de su deber de guardarlos y adoptando las medidas necesarias para evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, habida cuenta en todo momento del estado de la tecnología. El Cliente consiente expresamente que los datos personales puedan ser cedidos al canal de distribuidores y agentes para la mejor prestación del Servicio así como para realizar labores de información, investigación o comercialización del Servicio u otros servicios de telecomunicaciones.
Por último, WANADOO reconoce al Cliente sus derechos de acceso, modificación, cancelación y oposición, que podrá ejercitar mediante comunicación escrita acompañada de copia de su D.N.I. a la dirección indicada en el encabezamiento.

11. VIGENCIA
Las presentes Condiciones Particulares empezarán a ser aplicables para cada Cliente y Servicio ADSL Wanadoo el día en que se envíe el formulario de alta en el Servicio ADSL Wanadoo, o de manera subsidiaria el día en que se consideren aceptadas las presentes Condiciones Particulares de conformidad con lo establecido en las mismas.
El Servicio ADSL Wanadoo tendrá una duración inicial de un (1) año, a contar desde la activación efectiva del Servicio ADSL Wanadoo, con prórrogas automáticas por períodos iguales salvo resolución anticipada por cualquiera de las partes con un preaviso por escrito de quince (15) días naturales, de acuerdo a lo dispuesto en las CC.GG.
La activación de la prestación del Servicio ADSL Wanadoo de Internet queda sujeta y condicionada a la previa verificación por WANADOO de los datos y documentos aportados por el Cliente a la firma del contrato. Asimismo queda condicionada al cumplimiento por parte del Cliente de los requisitos necesarios para la prestación del Servicio ADSL Wanadoo establecidos en las presentes Condiciones Particulares.

12. TERMINACIÓN Y RESOLUCIÓN
El cliente podrá desistir libremente del contrato dentro del plazo de siete (7) días hábiles a partir del día de la celebración del contrato.
La relación contractual entre el Cliente y WANADOO para el Servicio ADSL Wanadoo terminará cuando se cumpla el plazo de duración previsto y no se prorrogue el mismo por las partes, según se establece en las presentes Condiciones Particulares.
No obstante lo anterior y además de por las causas establecidas en las CC.GG y las establecidas en las presentes Condiciones Particulares, WANADOO podrá dar por resuelta la relación contractual entre WANADOO y el Cliente por un concreto Servicio ADSL Wanadoo en cualquiera de los siguientes supuestos:
o Cambio de domicilio del Cliente
o Comunicación de baja recibida por parte de Telefónica de España por baja en el servicio telefónico o por cambio de domicilio. No obstante, el Cliente expresamente se compromete en estos supuestos a comunicar a WANADOO tales hechos en el mismo momento en que lo haga a la propia Telefónica de España mediante la correspondiente comunicación escrita acompañada de su DNI y firma manuscrita. En caso contrario, WANADOO declina cualquier responsabilidad respecto a posibles perjuicios causados como consecuencia de esta falta de comunicación.
o Instalación de Servicios incompatibles de conformidad con lo establecido en las presentes Condiciones Particulares
o Baja en el servicio telefónico básico
Una vez se haya extinguido el presente Contrato, el Cliente deberá devolver o tener a disposición a WANADOO, o de quien éste indique, el splitter permitiendo su retirada en cualquier caso.

13. OTROS
No se admiten devoluciones cuando por los motivos enumerados en la cláusula 2.2. no sea posible la activación del servicio en las modalidades de Servicio ADSL que se comercializan en los puntos de venta autorizados.
No se admiten devoluciones cuando no sea posible activar el servicio ADSL por encontrarse la línea telefónica del Cliente dada de alta con otro proveedor.
Las modalidades ADSL Wanadoo no se comercializan desligando el acceso Wanadoo ADSL del modem ADSL, router o de los Microfiltros, ni se pueden revender por separado ninguno de sus componentes.
WANADOO no garantiza que las modalidades Wanadoo ADSL 512 , Wanadoo ADSL 256, y/o Wanadoo ADSL 512 GO, sean compatible con otro software y/o hardware que pudiera estar instalado en el ordenador del Cliente, de manera que dicho software y/o hardware pueda interferir con la configuración, requerimientos, funcionamiento y/o prestaciones de las modalidades Wanadoo ADSL 512, Wanadoo ADSL 256, y/o Wanadoo ADSL 512 GO, ni garantiza la correcta funcionalidad de las modalidades Wanadoo ADSL 512, Wanadoo ADSL 256, y/o Wanadoo ADSL 512 GO o de cualesquiera otros softwares y/o hardware en dichos casos.

14. DEFINICIONES
ADSL: Asymmetric Digital Subscriber Line (Línea Digital de Abonado Asimétrica)
Filtro: Elemento que permite la compartición del bucle de abonado por transmisiones simultáneas (o no) de voz y datos.
SLOT, PCI: Ranuras de expansión que permiten añadir tarjetas que proporcionaran funcionalidades adicionales. Son las ranuras que deben utilizarse para insertar la tarjeta Ethernet.
WIRELESS: Tecnología de acceso a Internet sin Cables

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