Ojalá hubiéramos leído este foro y otros cientos que hay cómo este antes de contratar Wanadoo ADSL, pero ya es tarde. Hace dos años, Eresmas nos engañó, resulta que contratamos línea ADSL porque nos dijeron que en nuestra zona llegaba perfectamente, pues bien, para empezar el anuncio decía que te regalaban el router y te aseguraban que te llegaba en menos de 15 días... ¿Cuál fue el resultado de todo ésto?
1. El router llegó más de un mes tarde.
2. Nos quisieron cobrar el router que regalaban.
3. Nunca nos llegamos a conectar, pese a probarlo de mil formas, llamando mil veces a eresmas y etc, etc...
4. Las facturas llegaban mal, para empezar nos seguían cobrando la tarifa normal de 56kb, y segundo, la de ADSL nos la intentaban cobrar sin tarifa plana, es decir, nos vinieron facturas de 400 euros sin habernos conectado de un segundo.
5. Hartos de llamar a Eresmas, llamamos a telefonica y á pesar de ser otra compañía nos dijeron que era imposible que pusieramos ADSl porque en nuestra zona no llegaba y que por tanto, Eresmas, nos había vendido el producto sabiendo que no nos ibamos a poder conectar.
6. Cuando quisimos borrarnos nos dijeron que teníamos que pagar el año entero (alucinante) y además, mandar nosotros por correo (pagando nosotros el importe del mensajero) el router de vuelta.
7. Para colmo de las desgracias, la subnormal de la telefonista nos dio una dirección que no era y por tanto, el router con mensajero no llegó y encima perdimos el dinero del envío.
8. Hartos de que no nos solucionasen el problema decidimos llamar al banco y cancelar todos los pagos, entonces sí que empezaron a llamarnos (ahora se acordaban de que existiamos).
9. Lo más gracioso del tema es que los que te atienden no tienen ni idea de internet, ni de usb, ni de router ni de la puta que los parió, siempre te echan la culpa a ti y encima, algunos hasta son bordes.
10. El resultado fue que durante muchas semanas nos llamaban a casa para decirnos que debíamos dinero, unas veces resulta que debíamos 400 euros, otras veces sólo 20 y otras eran ellos las que nos debían dinero a nosotros.. Vaya mierda de empresa, ni siqueira ellos sabían si teníamos que pagar o no.
11. Y bien, después de 2 años aún sigo teniendo en casa el puto router de su puto pack adsl de mierda, nunca me pude conectar a internet y ellos nunca cobraron ni un duro, así que quién sabe cómo acabará esto...
Y bien, perdonad que os haya explicado esto, lo gracioso del tema es que ahora, hace dos semanas, contratamos Wanadoo porque nos aseguraron por activa y por pasiva que nos iría perfecto, y bueno, la primera semana fue, dos días se paraba pero el resto fue muy bien y muy rápido, tanto en Explorer, como usando Kazza y Soulseek, pero anteayer dijo: "ya basta!" y no ha vuelto a funcionar. Y eso teniendo en cuenta que no hemos cambiado la configuración y todo es igual, me parece altamente sospechoso... Bueno, voy a seguir los consejos de muchos cibernautas y ha actualizar los drivers del sagem 800, pero dudo que aún así vaya. Un saludo, y espero que mi mensaje os ayude a no contratar anda relacionado con Retevisión ni Eresmas, aunque por lo que estoy viendo ahora Wanadoo es la misma mierda (aunque más amables por teléfono) y por lo que he escuchado y leído, el Terra ADSL de Timofónica es igualmente terrorífico, quizá lo mejor sea que se reunan los putos jefes de estas lucrativas empresas o cosa y que se metan en fila india sus putos modem, routers y similares por su jodido culo de mariconas y nosotros nos comuniquemos por señales de humo. Siento ahber sido tan sincero.
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