Auna 1050 también de pago

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Pues es cierto señores...acabo de llamar a auna, y me han confirmado que todo el que tenga contratado el acceso indirecto y tenga un consumo mensual inferior a 6E se le pasara la ridícula cuota de 1¤. Asi que todo dios a darse de baja jajaj, que yo lo tenia...por que como era gratis...asi que a darlo de baja.

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Son unos mamones ,a mi, sin haberlo pedido me empezaron a facturar la mierda esa del Servicio de acceso indirecto 1050 ,y los muy hijo putas,me estan cobrando una media de 3,48¤ al mes y el telefono ese no es mio que es de mis padres ,los guarros me pillaron los datos de cuando estuve con ellos en internet tarifa plana eremas de retevision(me di de baja por que dejo de funcionar la conexion y ellos me decian que era mi configuracion del ordenador) ,son unos ladrones rateros ,que se hundan haber si quiebran y lo siento por sus empleados porque ellos no tienen la culpa de la politica de los guarros y cerdos de sus jefes y de todos los que mandan en el grupo auna,que rebienten ellos y su ratera politica de mafiosos y estafadores(lastima del PLC no creo que con los del grupo auna llegue muy lejos si utilizan la misma politica ,una pena)

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El problema es el mismo de siempre, por H o por B te viene el típico comercial que te ofrece un amplio abanico de posibilidades, todo más barato que Telefónica, más bonito, más detallado y lo contratas PORQUE ES GRATIS... y como estás quemado porque el acceso a Internet con Terra va como va cuando va pues dices: "venga, por putear a Telefónica", el problema es que nadie da nada y ahora que tienen una cartera de clientes pues ahora vamos a atornillar... evidentemente sin decir nada (se dice lo bueno, no lo malo, como el Proxy transparente que todavía espero carta de Wanadoo diciendo: señor se le va a poner esto en su conexión). En fin ese no es el tema y me estoy encendiendo!
BTW cuidado con la cuota mínima de Telefónica que es una u otra si superas un importe...
Sonomas

Hoy intente darme de baja de auna, retevision o como se quieran llamar hoy, y me saltan con que tengo que pagar una factura de 1999 de 55,77¤ pero lo mas gracioso es que nadie de esa compañia me dice de que es esa factura.
Esto es el cuento de nunca acabar pues no saben como putear para no darte de baja.

Hoy tambien cabreado me quiero dar de baja en el movil de amena y me comentan que no me pueden dar de baja pues no les da la gana, ante mis reclamaciones se limitan a colgarme la llamada constantemente.

Pido ayuda a todos los internautas para ver si alguien sabe como tengo que hacer, donde denunciar para que de una vez por todas me dejen en paz y me olviden.

Gracias y salduos

Los nº de tlfno q aparecen no funcionan, tanto el fax como el 900 son numeros q no existen ¿podeis indicarnos los correctos?

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Muy facil. Enviad una carta certificada y con acuse de recibo a auna, solicitanod la baja y la cancelacion de datos, si en el plazo de 10 dias no teneis respuesta, dirigiros a la agencia de proteccion de datos, y denunciad. A mi, con ese sistema, me dieron de baja de la adsl y me cancelaron todos los datos.

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Tanto en el 900 855 855 como en el 060 te sale una locucion que dice que llames al 902 500 060. En el 015 te dicen que llames tb al mismo numero

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Es que el telefono "gratutito" de auna es 900 855 555 no os confundais que no es el 900 855 855 sino el 900 855 555

hola llevo 3 dias para darme de baja de Auna servicio indirecto y no hay manera, me dicen que solo es posible a traves del fax y ese fax nunca funciona, por favor alguien puede ayudarme, estoy cabreadisima con esos hijos de puta, son unos sinvergüenzas.

NO MIENTAS SOLO SE LE VA A APLICAR A LOS CLIENTES QUE HAYAN HECHO USO EN LOS ULTIMOS TRES MESES YO TAMBIEN TRABAJO EN AUNA.

La cuota de los 6 euros se va aplicar a todos los clientes que tengan activado el servicio 1050 ,hayan utlizado el servicio o no en los ultimos 3 meses.
Si trabajas en AUNA me parece muy mal que no te enteres de esto .
Por favor no digas algo que no es VERDAD .
Por cierto trabajas en Sevilla o Barna . No os entarais de nada ,sois un desastre .

Acabo de llamar a ese telefono y me he dado de baja del servicio de acceso indirecto 1050, han tardado 10 minutos y no he tenido q mandar fax alguno. M han dicho q en 24 horas se hara efectiva la desconexion.

Yo trabajo en auna y la cuota es de 1 ¤. en el caso de que el consumo no supere los 6¤. Si supera los 6 ¤ no se cobra el euro, automaticamente se aplica un desc. 100%

No es por defender a Auna, pero lo que no puede ser es que digais que trabajais en auna y pongais informacion incorrecta. Me parece de incompetentes.

Hola amigos!
En cuanto me he enterado de que iban a cobrar la cuota me he dispuesto a darme de baja, pues no uso practicamente el servicio. Eso sí, curiosidades, primero di de baja a mi hermana, que no lo uso nunca, se lo endosaron los de fenosa y ahi estuvo. Llame al 902.500.060 que es el nº NO gratuito de atencion al cliente y me dijo la chica tras comprobar los datos que ya estaba, que lo desconectaban y listos. Además comento que ellos eran los maximos interesados en quelos clientes sin consumo se dieran de baja (¿?).Cuando volvi a llamar para darme yo de baja, en cambio, la señorita me informo que tenia que enviar un FAX al numero 901.600.100 indicando el nombre del cliente, NIF, servicio del que quiero la baja, MOTIVO y firma. Y en esas estuve casi dia y medio, unos 200 intentos de envio del fax (no exagero), hasta que por fin entro y me dio el reporte con OK. La duda que me asalta es si se daran por aludidos y si deberia haber enviado la fotocopia del DNI. Volvere a llamar aunque me tengan colgao 20 minutos.

AUNA ES LA COMPAÑIA DE ESTAFADORES MÁS BESTIA QUE HE VISTO.
SON UNA PANDA DE HIJOS DE PUTA.

Acabo de darme de baja llamando a ese numero, todo muy rapido y sin tener que hacer nada, ni fax ni nada, dicen que en 24 horas dejo de ser cliente. ultimamente las facturas de auna eran mas grandes que las de telefonica, asi que fuera! se trata de ahorrar no de lo contrario. lo que si que quiero saber... ¿cual me pongo ahora? yo he estado mirando tarifas y tele2 parece barato. ¿alguien sabe cual de todas es la que compensa? gracias

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Hola,no se si esto servira de algo pero estoy un poco desesperado.
Me di de alta en auna en madrid hace cosa de 4 años.Estube hasta febrero de 2004 dado de alta y mande el dichoso fax para darme de baja tras informarme y tal.El caso es que me dijeron que si que todo muy bien y que ya estaba todo dado de baja pero cual es mi sorpresa al revisar los movimientos de la cuenta de ahorros que me seguian pasando cobros hasta agosto o ahi y encima les llamo para ver que es lo que pasa y me dicen que el fax no les ha llegado cuando lo habia confirmado y despues de que yo ya lo habia tirado el fax puesto que estaba confirmado,pero es que lo mejor es que cuando era cliente una vez tuve una devolucion por el banco y en 1 mes ya me habian dado de baja el servicio y no me pasaban facturas pero basta que te quieras dar de baja para que ni te den de baja la linea ni dejen de pasarte facturas.
El caso es que ahi no acaba la cosa.En Mayo de 2004 me di de alta en auna mediante un distribuidor oficial para que no me pase otra vez y era la unica opcion de ponerme internet(Lo de madrid aun seguia sin solucionarse)Y tras estar con auna hasta octubre voy al distribuidor de jaen y me sellan la baja delante de mi cara y me quedo con una copia,pero fijate que gracia tiene el asunto que me voy a barcelona por cuestiones de trabajo y un familiar me dice que siguen llegando cartas de auna y todo esto...hasta enero de 2005.
Habre llamado 8millones de veces a auna para que se solucione el tema,me han llamado diciendo que ya esta solucionado y tal pero no se como puede ser si siguen llegando facturas.
La cuestion es que ami me da igual que me toquen los huevos hablando mal sino me hacen nada pero mi sorpresa fue en enero de 2005 cuando fui a darme de alta en un contrato de movil y me dijeron que no podia debido a que estaba en la lista de morosos o con facturas impagadas en el banco y claro mi cara fue :O ....
Ya he vuelto a hablar con ellos pero me dicen que estoy dado de baja y esta todo arreglado pero yo no hago mas que decirles que me siguen llegando facturas y ellos solo saben decirme...Dejare una nota...y su puta madre se la llevara porque nadie soluciona nada.
He optado por ir a atencion al consumidor pero ni siquiera se si podre solucionar el tema porque ya no se que hacer.
Sobre el contrato de madrid tengo el contrato y las facturas de despues de febrero(sin consumo en factura de internet)
Sobre el contrato de Jaen tengo el contrato,las facturas hasta enero de 2005 y la copia de la baja sellada por auna.

Se que es un rollo leer todo esto pero por favor si alguien sabe como solucionarlo por favor que me lo omunique porque no se que mas hacer aparte de esperar que atencion al consumidor me arregle algo(que lo dudo)
Mi email es epi2001@hotmail.com
Gracias a quien lo haya leido.

tiene gracia a mi me llamaron me diferon k usabamos mucho el 1050 k mucha gente no sabe ni k lo tiene y k como nosotros si lo usabamos me regalaban 500 minutos al mes de llamadas al numero k kiera de españa, fijo claro, y un telefono siemens gigaset.

pero es lo k decis si no lo usais... a auna no le interesa, en mi caso me regalan cosas por usarlo y minutos gratis en llamadas aunk al llegarme el telefono resulta k viene con un contrato de permanencia minima de 1 año, como a mi no me dijeron nada de eso paso, me kedo el telefono y me keo tan pancho, si lo kieren k vengan a por el jeje.

DARSE DE BAJA EN AUNA

Esta pandilla de timadores tienen el negocio muy bien montado. Preparaos para el timo de la baja.

¿Quieres darte de baja del servicio de AUNA? ¿Cual es el proceso para que estos desalmados y estafadores se queden con tu dinero y tu tiempo?

1) Llamas al 902 500 060 (el teléfono que viene bien grande en las facturas que estos abusadores te mandan con puntualidad asombrosa). Después de esperar unos minutos, y de pensar que esa llamada te cuesta el dinero a ti, cosa que no entiendes realmente, se pone una chica al teléfono, pongamos que la señorita Natalia. Natalia te pregunta que qué deseas y tu le sueltas “quiero darme de baja en AUNA”...

... error

... Natalia te pregunta el número de tu DNI y tu muy amablemente se lo das. Después te pide el número de la cuenta del banco (los 20 dígitos) para comprobar que realmente eres la persona que está llamando (¿?) y tú muy cordialmente se lo das. Posteriormente te comenta que para darte de baja te tiene que pasar al departamento comercial (¿?) así que tu le dices que bueno, y escuchas una musiquita por 2 minutos (el tiempo que pasas pensando en lo que te cuesta esa llamada), después Natalia te comenta que en estos momentos el departamento comercial está comunicando y tú le dices, -bueno, llamo un poco mas tarde.

2) Llamas una hora mas tarde al 902 500 060 y después de escuchar la musiquilla y el mensajito de “en estos momentos todos nuestros operadores se encuentran ocupados, por favor espere” y recuerdas de nuevo que esa llamada te cuesta tu dinero, pero piensas que esta será la definitiva. Otra voz cálida que se llama esta vez Laura te pregunta que qué deseas –le comentas, no tan amablemente que te quieres dar de baja. Ella te pide el número del DNI y los números de la cuenta del banco (y dale con el número de la cuenta, ¿es que no hay algo menos confidencial?). Se lo das todo y te comenta que para darte de baja te tiene que pasar al departamento comercial (¿?) así que tu le dices que bueno...

... y escuchas una musiquita por 2 minutos. Después Laura te comenta que en estos momentos el departamento comercial está comunicando y tú le dices que si lo podría intentar otra vez., al cabo de unos minutos te dice que no pudo conectar con el departamento comercial porque estaban saturados. Tu le comentas que no te importa esperar. En ese momento te dice que te tomara los datos y que ellos te llamarán. Te pregunta tu nombre, teléfono de contacto y horas a las que se te puede llamar. Te vas a la cama a dormir, por fin!

3) Esperas varios días

4) Esperas un par de semanas

5) Llamas al 902 500 060 muy enfadado/a y la señorita Mónica te dice que qué deseas. Después de decir que te quieres dar de baja. Te pide el DNI y el número de cuenta bancario. Le explicas que esperabas una llamada de AUNA que no has recibido por 2 semanas. Ella te dice que debe haber sido un error y te vuelve a decir que te tiene que pasar con el departamento comercial.

Dos minutos mas y...-lo siento está comunicando. Así que tu le indicas, un poco alterado que te da igual si te llevas esperando todo el día pero que quieres darte de baja hoy mismo!. Ella pide disculpas y te dice que te tomará los datos de nuevo, y tu le señalas, algo ofuscado, que si mañana no llaman los llamarás de nuevo.

6) Día siguiente. No llaman. Llamas por la noche al 902 500 060 y la señorita Carolina te pregunta que qué deseas. Tu le preguntas que si tienen un número de teléfono gratuito al que llamar porque las llamadas te están costando una pasta y ella te contesta que no...

Te vuelve a preguntar que qué deseas. Y le comentas que llevas 2 semanas intentando darte de baja del servicio. La señorita Carolina te pide el DNI y el número de cuenta. Se lo das todo y te comenta que para darte de baja te tiene que pasar al departamento comercial (no se por qué, pero sabías que te iba a decir eso) así que tu le d

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Hola a todos! queria comentar que yo tb,tengo muchos problemas para darme de baja..llevo dos meses sin el servicio,y me vinieron dos cuotas ke no venian al caso. me e visto obligado a llamar y amantenerme en espera todo el tiempo ke ellos an kerido,me an mentido, me an dado un fax incorrecto..y aun sigo esperando la baja...me an enviado otras dos cuotas por la cara..y me an demandado....no pensaba ke esto fuera asi..me e llevado una gran decepcion....no os lo recomiendo..no hay garantia alguna...

Son unos cabrones...y unos mamones....pedazo hijos de putas..estoy esperando mi puta baja yaaaaaa......ustedes y vuestros putos fax falsos..me han dados tres distintos una mierdaaaaaaaaaaaaaaaa......pienso tener el servicio sin pagar un puto duro,,,a ver si de una puta vez se ven obligados a darme de baja CABRONESSS

Hola,

De momento no puedo quejarme con la baja de Auna, el sabado les mande un Fax desde casa directamente con resultado ok (nada de gastarme el dinero en burofax), sin llamar antes ni nada, hoy lunes ya tengo el servicio 1050 desactivado.

En el Fax puse:

- Los datos del numero a dar de baja y datos del titular (nombre y DNI)
- Motivo de la baja...
- Fotocopia del DNI del titular por las dos caras
- Firma del Titular

Lo envie al fax: 902 511 331