Sigue el timo en Tiscali

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Si la baja está motivada y esa motivación está comprobada, a los tribunales a que decida el juez.
L-A-D-R-O-N-E-S.

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Es lo mejor que podías hacer ir a juicio y pedirles aparte de la devolución de todas las cuotas un pago por daños y perjuicios ocasionados y todas las molestias y dolores de cabeza que te han ocasionado, para eso están los juzgados para no permitir estos robos, por que es la única palabra que tiene, y no para que los llenen la basura esta de gente del corazón, haz valer tus derechos, animo!

Tsicali no fue precisamente la primera ISP que te permitia darte de baja cuando quieras, sin tener que estar con ellos como mínimo un año?

Saludos 8)

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Desde mi punto de vista Tiscali es algo asi como Terra. Plantea una politica agresiva de obtencion de clientes, o engaño segun se mire... Pero el cliente para el no es NADA, siempre he visto a Tiscalia muy fria al igual q Terra. Son esas compañias q desde la lejania te dan muy mal rollo

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Vaya con tiscali....este isp no era el mismo que anunciaba (un tal Joe tiscali salia si yo no recuerdo mal) que podias PROBAR SU ADSL SIN ATADURAS, y que sino te convencia no habria problema en darte de baja???

Joder y eso que nos metieron los anuncios hasta en la sopa, salia en tio Joe de los cataplines a todas horas...en el tomate, en cronicas marcianas, en series de television haciendo televenta, evidentemente todo esto aparte de sus anuncios cada 10 minutos....os acordais?

Esta gente y la de otros isp que juegan de esta forma al engaño...me voy a callar lo que pienso porque podria ofender hasta a sus madres...

Y vamos, ya que en 3 meses que has estado con ellos solo hayas tenido conexion 15 dias, y seguro que de esos 15 dias ninguno con plena normalidad, y que vengan ahora y te pidan la biruta (pagar por un servicio que no te han dado) hay que ser hijo de puta, pero sobre todo unos LADRONES, porque mira me roban con una pistola o una navaja , al menos se han molestado y se lo han currado sabes, pero de esta forma "diplomatica" tan ruin y misera....que asco dios.

pepinote40, ojala tenga suerte y se solucione tu problema satisfactoriamente para ti lo antes posible.

Un saludo,

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Los primeros en no cumplir el contrato por lo que veo ha sido Tiscali, por lo que tu deberias pedirle las cuentas a ellos. Vete a juicio, tienes mucho a favor.

dan un servicio que te compromete durante una año, pero ellos no se comprometen a que funcionen el servicio. Increible el abuso ¿donde están las asociaciones que defienden al consumidor? uno se siente desprotegido ante las operadoras usureras

en http://www.aui.es/ se pueden dejar quejas sobre las operadoras. Estoy deacuerdo con que abusan de su posición, la cuestion es como "defendernos".(by sportman)

Yo es que hay cosas que no me las acabo de creer y una de ellas es precisamente ésta, osea y haber si lo entiendo bien, dices que por un servicio que no te han dado pretenden cobrarte 400 €uros, porque solicitaste la baja de forma anticipada, dinero que les tienes que dar en concepto de penalización porque ellos lo reflejan así en un contrato que han hecho.

Dios mío, no entiendo nada, ésto es el mundo al revés, pagar por nada, y vaya letra 400 € o lo que és lo mismo 67.000 de las antiguas pesetas media nómina de un trabajador medio, y yo me pregunto, pero éso en que cabeza entra? estamos volviéndonos locos o ésto de internet está alcanzando cotas de desvarío jamás imaginadas, primero fueron los 906 luego los llamados programas dialers y ahora esto que que és otra moda "la de las bajas" que consiste en sacarte el dinero de una forma más "decorosa" o más "ligth" por parte de estas empresas.

Sabéis que pienso?, que con éste tipo de historias más que progresar hacen que retrocedamos en el tiempo y a éste paso lo mejor será desconectarse de internet y volver a los cd's de las revistas para actualizar nuestras máquinas como antaño puesto que a éste mercaderío de accesos a la red cada día acuden más visionarios del dinero fácil.

En fin compañero, sólo te deseo suerte.

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denuncialos ante la junta de consumo arbitrario de tu ayuntamiento o cumnidad (OCU/OMIC) es el paso previo antes del juicio. aunque preparate para esperar, yo llevo ya tres meses esperando, lo puse en el ayuntamiento de madrid. good luck!!!

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Hola a todos, acabo de darme de alta en esta web y ya me siento identificado con todo lo que estoy leyendo, especialmente con el timo que pretenden hacerle a pepinote40. En primer lugar decirle que JAMAS pagues lo que te están pidiendo, tranquilo que no pueden hacerte nada. A mi me ocurrió algo parecido con Wanadoo hace un año y medio, en el que pedi la ADSL speedpack. Esta modalidad (128/256) tenia una oferta y es que desde septiembre hasta diciembre me costaria lo mismo que la tarifa plana que por aquel entonces yo tenia en esta misma compañia. Pues bien, al darme de alta el 28 de septiembre del 2002 se olvidaron un dígito en mi número de telefono, dando el alta a mi nombre y con mi cuenta corriente a un numero de 8 dígitos!!. Pero, por si esto fuera poco tardaron 70 dias en traerme el pack, con la consiguiente pérdida y ENGAÑO de la oferta, ya que era diciembre y habia perdido dos meses de oferta. Ante esto me vi obligado a rechazar sus servicios y, tras 7 u 8 llamadas a sus putos 902, me dieron la razón, pero seguian cobrándome las mensualidades por el banco a pesar de que no tenia conexión debido a un fallo de ellos. Mi única solución fue ir al banco y darles orden de que rechazaran cualquier cobro que Wanadoo quisiera hacer en mi cuenta. Después de todo esto aun hoy en dia me siguen llamando y mandando cartas reclamandome 290 ¤ !!!!!.
Por eso me veo obligado a responder a pepinote 40 y decirle que no pague nada, estoy totalmente informado de toda la parafernalia que rodea a las operadoras de ADSL y tengo constancia, por medio de mi novia que es abogada, que no tienen legalmente ningun poder para darte problemas ni para obligartre a pagar nada que no hayas podido disfrutar. Ten en cuenta que nunca has firmado un contrato, ya que todo el proceso se hace via teléfono o por internet, asi que no cuentan con nada que, ante un juez, puedan darles la razón. por eso recurren a empresas de cobros a "morosos" para exigir algo que, de entrada, saben que jamás conseguirán a no ser que quien reciba la petición coja miedo y vaya al banco a pagar lo que le piden.
BASTA YA DE ENGAÑOS!!!!!, bastante tenemos con las desmesuradas tarifas que nos cobran por servicios deficientes y justitos, quien quiera darse de baja cuando le apetezca que lo haga!!!, de verdad que no ocurre nada, no son nadie hasta que el gobierno no les regularice su situación. Asi que de momento me quedo con mi recién adquirida ADSL de ya.com hasta que salga algo mejor (por ej. la famosa oferta de jazztel), momento en el que sin ningun tipo de dudas adquiriré dándome de baja en lo que tenga.
Saludos y perdón por el rollazo!

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Mira tio, a mi me paso lo mismo, me di de baja con eresmas y me pedian no se cuanto (me mandaron una carta amenazandome y tal), pues yo les mande otra de un abogado diciendo q si en el plazo de 15 dias no me daban de baja, quedandome con todo el equipo q me habian mandado (router, tarjeta de red y webcam) no hacia falta q me demandaran ellos, q yo mismo los demandaba, y efectivamente, nunca mas me volvieron a molestar y me dieron de baja (ademas me ingresaron 280 ¤ por devolucion por los meses pagados por sus deficiencias en el servicio) Asi es q, ya sabes tio...

Reclama en todos los sitios que puedas, AUI, junta arbitral de consumo, comunidad autonoma, no les des ni un duro, entre otras cosas porque la imposicion de una indemnizacion desproporcionadamente alta al consumidor que no cumpla sus obligaciones es definida como una clausula abusiva por la ley 26/1984, de 19 de julio, General para la defensa de los consumidores y usuarios en su disposicion adicional primera (apartado i, clausula 3ª). Suerte.

ufff algo chungo el tema si debes 400 te pueden meter en la lista de morosos por no pagar y lo peor de todo es q si te mente sacarte es algo mas complicado de lo q parece lo primero q deberias hacer es ir a la oficina del consumidor de tu localidad y poner una denuncia ya q puedes salir perjudicado al poder meterte esta empresa en la lista de morosos con lo cual te pueden denegar peticiones de credito etc.. tambien te recomiendo q te mandes una carta certificada en la cual pongas tus peticiones a tiscali es decir el motivo de la baja es tal pascual etc.. te dejo un carta preescrita para q se la encies a ellos por si te vale de algo solo has de poner tus datos cambia los datos y fechas por los tuyos eso si vete lo antes posible a la oficina del comsumidor y pon la denuncia y sobre todo guardo todas las facturas,partes de reparacion
(si te han dado) facturas telefonicas detalladas en las cuales salga el numero de telefono de tiscali haz un cuanta clara del dinero q te has gastado llamando a su servicio tecnico etc.. y se la remites con la carta q te pongo a continuacion. un saludo y espero q te sirva de algo.un saludo
En Madrid, a 26 de Marzo de 2004.



Muy Sres. míos:

Por medio de la presente, como usuario de una línea ADSL instalada por ustedes en mi domicilio particular, les comunico que, el contrato por el cual su empresa suministraba dicho servicio de conexión a internet, se cancela con fecha 11 de Marzo de 2004, debido a que desde el mencionado día 11 de los corrientes, no tengo conexión alguna y por lo tanto no puedo disfrutar de un servicio que he venido abonando puntualmente.

Como quiera que han pasado casi quince días sin tener noticias suyas, y esta prestación es indispensable para mi por cuestiones de trabajo, es por lo que me veo en la obligación de cancelar el contrato suscrito con ustedes y contratar con otra empresa del sector que ponga la diligencia debida en el cumplimiento de sus obligaciones contractuales.

Por todo ello, se da por extinguido el contrato de conexión a internet con línea ADSL, en su día suscrito con su compañía, desde la fecha mencionada (11 de Marzo de 2004), reservándome obviamente las acciones legales que en derecho me asisten por el perjuicio ocasionado.

Sin otro particular, le saluda att;

Pues ya ves, más o menos todo el mundo te da apollo y por lo que veo todos saben de lo que hablan. Ayer mi abogada mandó un burofax redactado por mi a wanadoo en la que pido que anulen inmediatamente la deuda que me piden de 295¤ o que pondré una denuncia inmediatamente por intento de estafa. Ya te diré que me responden, pero te aseguro que si vas asi con esta gente tienes todas las de ganar. No hace falta ni que hayas tenido deficiencias en la linea, tú te das de baja porque te sale del nabo y punto, nadie te puede obligar a estar un año bajo su mando a no ser que hayas firmado un contrato (que no es el caso). Asi que a ver si todos hacemos lo mismo y acabamos ya con estos hijos de puta que son la lacra de las conexiones a internet.

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Hola' a todos y disculpais mis espanol porque' soy italiano y hace solo 1 ano que vivo aqui en espana.
Quieria solidarizarme con todos los estafados de parte de tiscali porque' yo tambien he tenido una mala esperiencia,pensando que fuera muy buena como in mi pais contratai tiscali y despues de 2 meses sin tener la linea activada he hecho contrato con telefonica,mi falta fue' no comunicar la baja a tiscali,asi que tiscali seguio' delante y despues otro mes me quitarono la linea de telefonica y me pusero en funcion la suia.... esto decian ellos!!!!PORQUE' DESPUES DE UNA SEMANA MAS SEGUIA NO FUNCIONANDO LA LINEA entonces alto de todo esto comunicai mi baja me tubieron en baile 1 mes mas con llamadas al servicios clientes (eso si que es una avventura..)bueno al fin lo conseguii y despues de 3 mes y medio de odiseas he tenido mi linea con telefonica!!
LA SORPRESA VERME LLEGAR POR ADELANTO DE BAJA LA FACTURA DE TISCALI QUE ME PIDE 400 EURO SIN AVER TENIDO NI UN SOLO DIAS DE LINEA ES MAS HE CONSULTADO E CONTADO TODAS LAS LLAMADAS AL 902 TISCALI POR UN TOTAL DE 75 EUROY PICO..!!!
BUENO ES IGUAL PORQUE YO ME ESPERAVO ALGO ASI ENTONCES AVISAI EL BANCO DE NO PAGAR LA FACTURA!!
Lo que no entiendo es como espana pueda depender solo da un operador yo creeo que esto es el grande problema porque telefonica si que es obligada a ceder la linea a la concorrencia pero' tambien puede liarle bastante el trabajo.... esto tambien pasava en italia quando solo era la telecom que podia meterte el telefono en casa tarifas altas mal servicios etc... etc...!!
Pero' desde quando otras companias pueden darte el servicio prorio en todo los sentidos las cosas van de puta madre!! tarifas muy bajas ancho de bandas muy buenas etc... etc....!!!
ESPERO QUE PRONTO ESTO PASARAS TAMBIEN EN ESPANA ASI SE PODRA TENER POR 30 EURO MENSUAL 1 MB DE LINEA Y UN BUEN SERVICIO!!!
HASTA LUEGO A TODOS!!

Yo te apoyo, llevo un mes con ellos y lo achacan a virus o al Emule, todo escusas para no dar el servicio que dicen que te dan. Yo esoy mirando la forma de darme de baja pues con este servicio es horrible los cortes de conexión. Ahora me han llamado para que este dos días sin conectarme a un P2P para que Telefónica chequee mi linea, me imagino que seguiré igual, otra escusa más

NO SOÑEIS, esos problemas, NO TIENEN SOLUCION mientras los GOBIERNOS de turno (sea el que sea) siga con su seguro vitalicio sin más. El problema es consentimiento politico y nada mas. Así, que os repito NO SOÑEIS

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mirar yo estaba en tiscali, y no page si una cuota por q les dije q si no recibia un servicio adecuado no pagaba, y despues me vinieron con las milongas de siempre, pero los ed telefonica vieron la linea 3 veces y vieron q el error no era mio, y cuando me di de baja me dijeron q el error era de falta de señal, cosa imposible segun lso de telefonica, asi q se tubieron q tragas las palabras, ahora estoy con teelfonica, asi q si os sirve mi ejemplo, buen suerte!!! y q se den cuenta de q no pueden jugar asi con la gente hosias!!!

Hola hoy e ido al banco y e cancelado todos los recibos de tiscali pork llebo con ellos mas de 3 meses y pagando un servicio k no me daba cuando conectaba a las 4 horas de estar conectaos perdia la conexion y hoy 27-4-04 e llamado a tiscali para decirles k me dieran de baja y al principio me decian k no pork tenia k estar un año y io les dige k a mi no me digieron nada de k tenia k estar un año y bueno al final de una alrga conbersacion me an dixo k me daban de baja y k tenia k pagar un dinero por darme de baja antes de hora y io les dije k no pagaba pork no me digieron k tenia k estar un año, k si me lo ubieran dixo pos me lo ubiera pansado y asi a sido me an dado de baja y estoy esperando para k me liberen la linia y asi poder contratar otro producto para poder tener otra vez linia un saludo BRoKeRZ :D

Hola a todos, quiero decirle a pepinote40 que yo tengo tiscali y me sucedido algo parecido, me pedían 450 ¤ pq los tipos se equivocaron, una pirula, el caso es que si te vas al contrato que me he leido de pe a pa, puedes acogerte a la claúsula 12.5 en la que dice que si la baja es por su culpa o deficiencia en el servicio no te pueden pagar nada, lo que tienes que hacer es adjuntar eso en la solicitud de baja, o enviaselo contodo lo sucedido, pa que se enteren, de todos modos decirte que todas son igual, hace un mes wanadoo me pedia 600¤ de deposito para darme de alta y les mandé al pedo. Suerte

Yo me di de baja el verano pasado despues de no se cuantas llamadas a un 902. To creo que ahi esta el negocio de estos mamones. Te tienen media hora esperando y despues la operadora no puede solucionar nada.
A mi no me cobraron penalizacion y me devolvieron lo cobrado de forma indebida.

Hola a todos, pensaba que estaba sólo en esto, y la verdad es que me reconforta saber que hay tanta gente apoyando. A mi me reclaman los 500 euros, pero por supuesto no les he pagado nada. No se si lo del listado de morosos lo podran hacer.

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Creo que deberiamos intentar una solución entre todos, para que nos hagan más caso.
Estoy en la misma situación, servicio defectuoso, mil llamadas al 902, mails escritos, me dan la baja y ahora una factura de 400¤.
Voy a hablar con un abogado, pero creo que la solución es unirnos y denunciarles todos juntos haber si así nos hacen algo de caso. Mi dirección es "amarin1980@wanadoo.es" escibirme si sabeis algo o podeis ayudarme. Gracias

Hola, me llamo Rebeca y me identifico con todos vosotros. Me reconforta que no soy la única a la que no hacen más que "futear". Vivo en un pueblo pequeño en el que telefonica empezó a dar servicio de ADSL el verano pasado. Yo tenía RDSI, así que me llamaron y me hicieron una oferta para realizar un cambio de línea. Acepté pero con la condición de que el cambio se haría unos meses después porque en Enero yo cambiaba de residencia y no me interesaba hacerlo en la que vivía sino en la nueva. Me dijeron que no había ningún problema. En Enero les llamé, les compré el router y en ningún momento me dijeron que las condiciones eran distintas. Mi sorpresa fue cuando me llegó la factura que de 90 euros había pasado a 264. Casi me desmayo. Después de muchas, muchísimas reclamaciones a las cuales cada persona con la que hablaba me daba razones distintas.. decidí pagar y darme de baja. Redacté una queja que aún no he entregado pero que pienso presentarla donde haga falta. Para más INRI me di de alta con TISCALI, la mayor panda de inútiles junta que haya visto jamás. LLevo dos meses y aún no he podido conectarme ni una sola vez, llamo y nadie sabe absolutamente nada. Los mamones de telefonica no se que le han hecho a mi router que no hay manera de configurarlo con los parámetros de TISCALI. En TIscali nadie me puede ayudar y me están cobrando sin poder conectarme a internet, además la tarifa no es la que me ofertaron si no un 16% más debido a que un su publicidad no dicen que el IVA no está incluido. Me voy a dar de baja y que se atrevan a decirme que les pague los meses restantes que se van a enterar como se enteró timofónica en su día. Voy a denunciar a ambos. Estoy cansada, agotada, harta y se me han quitado las ganas de tener internet. Pienso en mi ordenador y me da dolor de cabeza.
No sé si esto servirá para algo pero necesitaba desahogarme.

CIao

Desde Mayo pedí darme de alta en esta compañia por los mismos problemas que ellos me habian ocasionado al no poder conectarme a internet y ahora no hago mas que recibir cartas de abogados que me demandan por no pagar algo que supuestamente no he utilizado.Esto es una ESTAFA y no me voy a quedar de brazos cruzados así que si a ustedes les pasa lo mismo no consientan que se salgan con la suya y vayan a juicio.Gracias

Yo tenia Tiscali en esas campañas de TV llame, todo fueron buenas palabras, cuando paso un tiempo el sevicio no me gustaba y era caro llame para darme de baja en el sevicio y una señorita me diejo que tenia un contrato TOP que no tenia ni idea y que si podian borrarme, pero que mecobrarian todo el periodo que me quedaba para finalizar el comtrato Top o sea medio año, continue con ello mas de un año, las cosas no fueron buenas para mi y no podia pagar la cuota de un mes, les llame para darme de baja otra vez y me diejeron que no podian hasta que pagara lo que debia, bien page dos meses sin tener servicio, porque tambien te lo cortan, y cuando ya page todo, estube llamando por telefono para que me pasaran con el departamanto de baja no se cuantas veces pero mucho, muchisimo, y me dicen que me tiene que cobrar 30 Euros por tramitacion de la baja, cuando ya no tenia no servicio, pues bien yo me puse fatal y dije de no pagar, si pero ahora he recibido una carta de unos abogados que me dicen que me llevan por lo penal y que si no pago tengo que pagar costas y etc.. me siento engañada, y creo que solo van a timarnos, yo no tengo abogados de la calle castellana para que me defiendanpara dedunarciarles por abuso que es lo que son unos CABRONES. Irene