¿Cómo poner una queja o denuncia a Tiscali?

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Yo tuve en diciembre problemas con Tiscali, desde entonces he aprendido respecto a tiscali: Tiscali no esta adherida a ningun sistema de arbitraje de consumo ni ningun codigo de buenas practicas ni nada parecido, por consiguiente si tienes problemas hay que ir a la via judicial. La segunda cosa que he aprendido y he puesto en practica con mucho exito es darme de baja despues de cumplir el añito en el infierno. Esta ultima solucion te la aconsejo, sobre todo si como he leido en algun foro el contrato de adsl top se renueva anualmente, es decir que si antes del cumplimiento de ese primer año no adviertes de tu intencion de rescindirlo se renueva por un año mas, y si despues lo quieres rescindir, pues a pagar el año completo ( que pillines, no?), de modo que leete el contrato con toda la letra pequeña y suerte.

esto son noticias o es parte del foro o es que los redactores no saben que poner?

YO PONDRIA UNA ADVERTENCIA EN LETRA BIEN GORDA YA QUE HACE AÑOS QUE PASA LO MISMO Y SE ADVIERTE A LA GENTE Y SIGUEN PICANDO CON COMPAÑIAS COMO TISCALI WANAMIERDA ETC , Y ES QUE LA GENTE LE FALTA ALGUN RIEGO EN EL CEREBRO O ALGO PARECIDO PORQUE SON MASOCAS O TONTOS PERDIOS NO ENCUENTRO OTRA EXPLICACION , EL PROBLEMA NO ES CUANDO FUNCIONA BIEN EL PROBLEMA ES CUANDO NO FUNCIONA ENTONCES RECURRIMOS TODOS A TIMIFONICA PANDA DE PARDILLOS QUE NO CRECEREIS NUNCAAAAA

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la mala suerte que tuvisteis que os engañaron lo subscribisteis cuando estaban desmantelando la empresa para largarse y mira por donde os engañaron.
un consejo date de baja y no te rompas la cabeza.

TISCALI NO TIENE FUTURO, CAMBIATE A YA.COM O COSAS POR EL ESTILO, T LO RECOMIENDO

"no va nada bien: abre las páginas que quiere, el messenger no va..."

Por lo que comentas tiene pinta de ser un virus o algun otro tipo de malware. De eso no tiene la culpa tiscali ya que ellos te ofrecen la linea pero no el mantenimiento de tu pc.

No quiero eximir de culpa a las compañias que muchisimas veces pasan de nosotros y no nos hacen ni caso pero en cierta parte les comprendo porque la gente cuando les llama no se dan cuenta de que muchos problemas (el 95 % por no decir mas) no es problema de la linea sino de tener bien protegido el ordenador y no usar unas correctas medidas de seguridad.

CEPORROS MAS QUE CEPORROS QUE SOIS UNOS CEPORROS MANDAD A LA PUTA MIERDA A TISCALI WANADooOOOO A YA Y TODA ESA PANDA DE LADRONES DE UNA VEZ Y DEJAD DE DAR LA BARA CON PROTESTAS QUE TODA LA CULPA ES VUESTRA POR IGNORANTESSSSS QUE TODOS LOS ESTAFADORES ESTAFAN SOLO A LOS IGNORANTES Y PARDILLOS ENTERAOS YAAAAA CRECED Y MULTIPLICAOSSSSS POR CEROOOO , OS LO TENEIS BIEN GANADO. ALA PROTESTAD OTRA VEZ EN EL 2010 QUE AÚN QUEDARA ALGUN MEMBRILLO IGNORANTE SEGURO ACASO NO SABEIS LEER O HABEIS APRENDIDO AHORA ?

PD: LA LETRA ES MUUU GORDA ES PARA QUE SE LEA , NO OBSTANTE SEGURO QUE ALGUNO NO LO LEE Y PICA DE NUEVO Y SE QUEJA DE LA MIERDA COMPAÑIA EN LA QUE SE METE.

Contratamos el servicio de asdl por ya.com y un dia sin más dejó de funcionar, llamé al servicio técnico y me dijeron que lo habian dado de baja por falta de pago, me habian enviado un mensaje al móvil diciendo que pagara y yo a los dos dia de recibir el mensaje pagué, según ellos dijeron que pagué fuera de plazo, que me daban 5 dias para pagar y yo al 2º dia pagué. El caso es que ahora me obligan a pagar 320 euros por el resto de meses que me quedaban para hacer el año con ya.com. No estoy dispuesta a pagarlos pero me estan llamando y agobiando todos los dias. Me han hablado de una contraley por eso de los 5 dias de pago. ¿Puede alguien ayudarme?. Grácias.

Denunciales ante la Secretaria de Estado de Telecomunicaciones.

Buenas tardes, soy trabajador de Tiscali, y precisamente creo que conozco tu caso, no desesperes, primero te voy a dar opciones, si denuncias no va a prosperar, sera un papel mas, puedes reclamar a tiscali el tiempo que has estado sin conexion y o bien te lo descuentan de tu proxima factura o bien te lo abonan directamente. Tambien puedes darte de baja de la operadora, pero conozco el mercado y aqui se mima mucho al usuario, aunque desde ahi no se vea.
Tu problema es que se esta haciendo una migracion de lineas, se esta pasando de alquilarlas a telefonia a alquilarlas a Albura, que es mas rentable y da mejor servicio, asi podemos doblar la velocidad de las lineas con el nuevo ULL.
En tu caso (creo, yo me dedico directamente a las maquinas, no a los tickest) es que se te dio de baja en telefonica y alta en albura, pero por desgracia la cagaron los dos, por un lado albura la cago como dios porque paso a todos los usuarios de la zona de influencia de las maquinas de barcelona a un circuito erroneo, fue un caos, todos los usuarios se quedaron sin conexion uno par de dias hasta que en albura rectificaron el circuito, y por otro lado telefonica te ha dado de baja en la base de datos pero en las maquinas y a ellos les figuras como que estas dado de baja, hay un par de usuarios en tu misma situacion, y por mas que le pidamos a telefonica que solucione el problema pasa de nuestro culo, ese es el principal motivo de cambia a albura, telefonica da a el resto de operadoras un servicio PESIMO, creemos que deliberadamente para degradar nuestro servicio al cliente. Por mucho que intentemos nosotros solucionar tu problema no podemos, porque en cuanto te metemos en el sasta, pasport y radius indicando el circuito de albura, al rato pierdes la conexion porque tus datos se piran por el circuito de telefonica, y hasta que telefonica te de desprovisione de sus maquinas no vas a poder conectarte bien, el problema es mucho mayor, ya que aunque te des de baja en tiscali y te apuntes en wanadoo ya.com etc... vas a tener el mismo problema o peor. Si te quieres cambias de proveedor de servicios tienes que recurrir al cable (no tendras el problema).
Que puedes hacer, pues casi nada, tener paciencia seguir quejandote al center ( de 8 a 18, fuera de ese horario no estan los tecnicos y solo te van a apuntar la queja) a ver si tienes suerte y das con un teleoperador majo que se preocupe por tu problema, no llames cabreado, intenta dar pena ;-) el teleoperador si se lo curra mucho pasara al front,del front al servicio tecnico y del servicio tecnico al network operation center, alli en los infiernos. Pero todo depende de telefonica.
No te preocupes porque se estan cerrando los E1s contratados con telefonica y cuando se termine la migracion a albura la propia telefonica cerrara todos los circutos a los usuarios y se te solucionara el problema, ¿cuando? pues no te puedo decir, lo mismo son 2 dias lo mismo son 2 meses, intenta contactar con telefonica pero van a pasar de ti. nosotros tenemos todo correcto pero intentamos solucionar la mierda de los demas, si los demas pasan ya no podemos hacer nada.

PD: Todo esto no es oficial procura no decir nada cuando llames.
Un saludo desde los infiernos.

Yo se donde estan los de ya.com.
esta es la dirección:
C/ Retama, 7 de Madrid.
Es un edificio de 14 plantas. La planta 5 esta post-venta y en la planta 10 sop. técnico.

Actualmente se estan trasladando a la C/Albasanz, 16 edificio Antalia planta 0
saludos... ;)

ola kiero recuperar mi viejo msn xke no emd eja entra esta es uan evrguenza ee mi msn es javierremacho3@hotmail.com aver si podis ke emd eja ya ombre
enga gracais saludos ctx a gonzalo_cros@hotmail.com os espero eeeeeeeeeeeeeeeee

no lleveis el coche a la woswagen de malaga son unos chulos y el jefe taller no tiene verguenza te arreglan lo que ledan la ganas y luegos te cobran y es la 2 vez que me pasa y no pienso pagar lo voy habla con el diretor haver si no es otro chulos y ya o dire

hola amigos de venezuela los inbitoo hacer una buelga en venevision por lo susedido del castin ya que son falsos ppor todos esos jovenes que se es forsaror para el castin dia domingo es para no seguir apoyando mas a somos tu y yo ya que ellos sin nosotros no son nadien.,.,mi correo es leonardoarguinzonez_401@hotmail.com

en esta web la gente publica sus quejas: www.quejasydenuncias.com

hola pues hos cuento loq me a pasado a mi con telefonica el dia 31 del mes pasado llame para pedir la linea del adsl y pedi el wifi y me dijieron q no fuese tonta pq el wifi me valdria 33€ q pidiera el trio q es imagenio telefono el adsl cn wifi todo eso por 31,90€ al mes durante 1 año despues serian 50€ alta y instalacion gratis astai bien acepto y lo ago cual es mi sopresa q la misma tarde me llaman q al dia siguiente vienen a ponermelo si si al dia siguiente me vienen solo cn el ruter normal me ponen el adsl y se piran me llama una del 1004 y me dice q se an equivocado q no me preocupe q el viernes me lo vienen a istalar. El viernes no viene ni dios llamo y me dicen q no pasa nada q a la tarde vendrian a la tarde me llaman una comercial y me dice q la oferta q me dijieron no ecsistia q no era asin, cual es mi cabreo q llamo al 1004 y los pongo a parir y saveis cula es su solucion q lo sienten pero no me pueden dar esa oferta pq yo ya tengo telefono q solo la solucion es q pague la istalacion y q pague 78€ al mes durante 3 meses y despues 50€ q no pueden hacer nada y mi inpotencia es q no puedo hacer nada donde esta nuestros derechos yo trabajo en un super y si ago un error al cliente intento solucionarlo lo mejor q pueda y darle loq es suyo como tiene q ser. los de telefonica son unos metirosos unos rastreros unos maleducados y estafadores

yo quiero hacer de su conocimiento de que la beca pronabes debe de recibirla quien deverdad lo necesite por ejemplo yo conosco a una muchacha que estudia en el tecnologico de ciudad guzman en la carrera de lic, en admon, en 3er semestre y se llama maricela gonzalez lopez y pues ella tiene muchos apoyos como progresa, oportunidades, una beca llamada indiguena, pronabes, y pues no es justo que tenga tantos apoyos y pues quien de verdad lo necesita pues quedan fueras por diferentes circunstancias.

me gustaria saver k relajo es k tieme la loteria com esos numeros tirandolos repetido esos ladreones se pegan com el 40y el 76 k canbien la sinta k la gente no es estupida coño