Yo tengo una cuenta en "demasiado.com", que pasó a integrarse en eresmas-wanadoo (en maldita hora). Desde finales de agosto dejó de funcionarme: al intentar entrar, introduzco usuario y contraseña y se queda esperando hasta que salta el timeout y dice que el servidor no se puede alcanzar.
He intentado ponerme en contacto con el servicio técnico y las direcciones de correo de soporte (de demasiado, de telepolis y de eresmas) han dejado de funcionar (devuelven los correos). Al llamar al teléfono de atención al cliente de Wanadoo, te marean de un número de teléfono a otro. Al final, he conseguido enterarme que el número al que hay que llamar para que te hagan caso (aunque sólo 1 de cada 8 veces que llamas) es el 902012220, y luego elegir en el menú la opción 5, y a continuación la 1.
Ahí me han dicho que tenían una incidencia con los servidores de eresmas, y que en 1 mes la solucionarían. Esto fue allá por finales de septiembre y así estamos todavía...
Wanadoo es una empresa totalmente impresentable. Todo lo que toca se lo carga, y su atención al cliente es penosa. Ni aunque me pagaran contrataría el ADSL con ellos.
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