Wanadoo

Yo tambien los sufro pero sin pagar...... APUNTAR estos telefonos de atencion al cliente de Wanadoo uno gratis y otro en Madrid que si tienes internet y llamdas te sale gratis

900 901 213

91 252 14 82

El 900 siguen funcionanado el otro no lo se.... pero antes era de wanadooo.

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El teléfono que pones 900 901213 no te dan opciones y cuando logras hablar con alguien sólo te responden lo que les interesa.
De todas formas gracias por el aviso.
TODO ES UN ENGAÑO TE VENDEN LOS PACKS VACIOS. saludos.


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Gracias por los nº de teléfonos ahora aver si me escuchan. Estoy de acuerdo con lo que decis del mal servicio que dan.

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Pide el ADSL de Wanadoo el 8 de mayo. Ya estamos a 29 de junio. Que ha pasado? Nada. Los incompetentes de Wanadoo no han hecho nada. Recibi un SMS de ellos hace semana y algo q la alta va a ser 28 de junio ... ayer! Todavia nada. Los incapaces de 1414 no saben nada. Bueno, no tienen cerebros tampoco asi que no era sorpresa. "Usted tiene que esperar una semana mas". Que tipo de semana es este ? Una semana de 40 dias?, Una semana de 60 dias?

No soy de este pais, asi que mi impresion de la gente aqui no es alta. jejeje. Seguramente hay algo que hace algo aqui? No?

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Querido amigo, este es un país de pandereta. Un puto asco la forma de trabajar.

Aquí, gestionar una alta o baja de adsl se ha convertido en algo más complicado que comprar un cortijo.

Te doy un consejo, olvidate de wanadoo, tendras problemas seguro, ya me lo dijeron a mi en su dia, no hice caso y ahora, ahora me falta llorar.

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Mirar el TOP TEN de quejas quien lo encabeza http://www.quejasonline.com/empresa.php?idempresa=47 Sinceramente, esto es un pais de PIRATAS donde cualquier empresa ( aquí esta detras el grupo PRISA) afin con el gobierno hace lo que le da la gana y no hay nada que hacer, tu iras a la carcel por NADA y ellos timaran a cientos de miles de usuarios. Si se consigue una BAJA de wanadoo por cada uno de los que perdemos el tiempo aquí, habremos hecho algo SENCILLO y UTIL para tirar a estos ZANGANOS PIRATAS del país.

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Algo parecido me ocurrió a mi, solo que más grave aún.

Solicité el alta a finales de diciembre del año pasado, pues bien, no me dieron conexion con adsl hasta el 17 de abril del presente año. La marcación directa la he conseguido activar hace 2 semanas, y todo esto desde diciembre de 2005 como digo.

No solo eso, me pasaron al cobro una factura de 89 euros, y nadie me indicaba de que eran ni me enviaban copia de la misma, es cierto lo que dicen, que las respuestas que daban en atención al cliente eran de todo tipo, desde que tenian un problema que les impedia acceder a esa información hasta incluso me decían que ese no era el departamento, de locos, vamos, tampoco podia acceder a la factura online porque las claves no estaban correctas.

Y ahora viene lo mejor, el pasado 17 sufro un corte en la conexión adsl, me abren incidencia, hoy, 7 días después, me dicen que otra compañía ha solicitado la baja de mi conexión, yo alucino ¿como que otra compañia ha solicitado la baja? eso es imposible. Esto mismo le ha ocurrido a un amigo mio en esta semana pasada también y yo alucinaba mientras me lo contaba, pero ahora he podido comprobar personalmente que es cierto, creo que wanadoo se esta quitando de encima a clientes, y no se el motivo.

Mañana tendrán fax de reclamación y denuncia al canto.

Ojito con wanadoo, no se puede ser mas sinvergüenzas, cualquier otra compañía antes que con ellos, que mala experiencia.

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wanadoo como dice son estafadores pero a mi parecer todavia lo son más estas empresas que tienen contratadas para gestionar el cobro de unos servicios no prestados y una publicidad engañosa y y que ellos te intimidan y amenazan sin molestarse en averiguar antes con el cliente de lo ocurrido ya que los impresentables se limitan a pasar rbos al bco sin la correspondiente fra y cuando les pides explicaciones se limita la empleada de turno de creditos en colgarte el telefono.

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TENGO UN AMIGO QUE LE OCURRE LO MISMO PERO EN ONO, LO METIO EN LITIGIO Y LLEVA UN AÑO Y MEDIO SIN PAGAR INTERNET, Y ENCIMA LE ESTAN INGRESANDO DINERO EN SU CUENTA PARA SOBORNARLO, INCREIBLE PERO MIENTRAS EL SIGUE DISFRUTANDO DE SU INTERNET A TRAVES DE UN TRAPI QUE HIZO
SALUDOS Y ANIMO

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pues que suerte! yo llame el viernes pasado y me dijeron que tenia cobertura para contratar 1 mb por 20€/mes, les dije que me lo pensaba y tal. bueno vuelvo a llamar el lunes para contratarlo y me dicen que no tengo cobertura para mi nº de telf. pero que tengo otra opcion disponible por la que tengo que pagar 25€/mes (ya suben 5 +), y cuando por fin me decido a contratarlo me dicen que la promoción se a acabado, pero ellos todavia siguen anunciándola, no se ponen de acuerdo ni entre ellos


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Creo que es un fraude lo que wanadoo está promocionando, he llamado para cambiar mi contrato y dicen que no tengo cobertura, y lo mismo le han dicho a varias personas conocidas .Esto tendriamos que denunciarlo a la Oficina del Consumidor.

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Y a que esperas? ¿por que no los has denunciado ya?

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Mi caso es muy parecido a la de mucha gente en esta especie de foro. El caso es que nos dirigimos a la oficina del consumidor, y como si fueran funcionadrios, NO NOS AYUDARON!!
El problema esta en que existe una normativa europea, que desconozco si está en vigor o no, que intenta proteger a los consumidores de este tipo de servicios.
Nosotros hemos denunciado, y desde aqui intento hacer un llamamiento para que todo el mundo lo hag, de una manera o de otra, es decir tanto con quejas, como con denuncias, o de la manera que les sea posible, pero es que llega un momento en que te hinchan mucho las narices.
Lo peor del caso es que para denunciar tienes que tener pagadas todas las facturas, si no mal.
Intentemos ser un poco menos conformistas, y que se enteren de que el cliente SIEMPRE TIENE LA RAZÓN y que el cliente somos nosotros.

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Que sepas que es más facil hacer clientes que mantener los clientes. Wanadoo al principio muy bonito pero luego para que el grupo France Telekom cotize más en bolsa, cobran de más a los clientes para tener buenos resultados.

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Hola,

Dejé de pagar recibos a wanadoo hace un año por que nunca me funcionó la conexión ADSL. Solicité la baja pero me quieren cobrar 3 recibos más. Me ha llegado la carta de amenaza de llevarme a juicio el 5 de diciembre por el impago.
No se si pagar y quitarme el marrón por que no tengo ninguna prueba para demostrar que el servicio no funcionaba, por teléfono me han dicho que no les figura ninguna llamada de reclamación aunque tengo un sms de ellos donde me dicen que me harán un abono en fra. por la reclamación puesta.

Tú como lo hicieste? Sabes que documentos debo presentar para ganar?
qué hago les pago y denuncio yo o voy al juicio que me imponen ellos?

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