Jazztel tiene las horas contadas. Y la cara como el hormigón. El dinero que saca de las demandas, ya sean 100 kilitos como 50.000, debería emplearlo en indemnizar a los clientes por los retrasos y sufrimientos varios. Pero no, lo quieren para ello y, ¿en qué lo usan?:
a) En "arreglar" líneas "de fibra óptica que han sido cortadas", según ellos, y si es cierto lo habrán sido seguramente por los fontaneros que contratan como técnicos de adsl.
b) En llenar la tele con esa asquerosa musikita del "que son 20 megas a ver si te enteras", que ni son 20, ni 10. Mucha publicidad y mal servicio.
c)En asegurarse de que cuando llames a atención al cliente en vez de oír una voz que diga "Buenas tardes, le Atiende X, ¿en qué puedo ayudarle?" diga más bien "Qué pasó loco, dime pibe, en qué puedo achudarle a vos , ¿sos mina o loco?, ¿como decísssssss que no le funcioná la linéééa, vos me estás cargando?".
d)En echar en la cartera de Pujals el montante que debiese emplear en pagar a los usuarios en compensación por los 2,2 millones de cortes diarios por usuario y línea; si no es ese número debe andar cerca y lo digo por experiencia.
e)En financiar a Greenpeace para sus campañas contra la tala indiscriminada de árboles para la obtención de celulosa; sólo así se explica el que no remitan a sus clientes, en papel, las obligadas relaciones de incidencias abiertas solicitadas expresamente por éstos vía fax, walkie talkie o paloma mensajera.
En fin, esta empresa es un cachondeo. Como ejemplo, aquí en Cádiz ahora les ha dado por la moda de CORTAR EL TELÉFONO de madrugada y algunas tardes. Así, ahorran gastos en un caso (ancho banda emule...) y en otros se aseguran de que te quejes vía teléfono móvil que, por supuesto y previamente, han puesto de pago.
Menuda empresa. Tiene los días contados.
Responder a este mensaje
