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Malos tiempos para los decodificadores de Orange

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Orange esta actualizando el firmware de sus decodificadores, los que instala cuando se contrata Orange TV, con objeto de que, según se informa durante el proceso, puedan "disponer de todas las funciones disponibles", cosa que vemos muy natural. Un "deco" debe disponer de lo que esta disponible para él, sino se sentiría, sin duda, muy marginado, algo así como un "deco" de segunda categoría, y eso siempre produce traumas difíciles de superar.

Pero obviemos la redundancia, a un mensaje de este tipo, y sobre este tema, tampoco le podemos pedir, y mucho menos exigir, gran riqueza de léxico. Lo que si podríamos esperar, después de leer que "La actualización durará un máximo de 10 minutos. Por favor espera, no necesitas realizar ninguna acción sobre el decodificador o el mando a distancia. En cuanto la señal luminosa del decodificador este roja y deje de parpadear, presiona de nuevo la tecla encendido para utilizar el servicio", es que la cosa sea tan simple como la pintan y ajena a todo problema.

Convencidos de ello, que remedio si queremos que el aparato funcione a su 100%, pulsamos, como nos indican en la ya mencionada pantalla algo más abajo, la tecla encendido para que se inicie el deseado proceso. De este modo y sistema Orange actualizó, ayer martes, 500 decodificadores. La mejor prueba de que a esos "decos"se le puede actualizar el firmware remotamente, lo que sí que es exigible a cualquier decodificador que se precie de serlo, es que solo han muerto en el intento 150 de ellos. Un 30% de bajas no es nada comparado con las del desembarco de Normandía, aunque, quizás, a los dueños de esos 150 aparatos que han dejado sus bits en el intento, y ahora están en un lugar sin duda mucho mejor, les importe un bledo las estadísticas y encuentren las comparaciones odiosas.

Lo malo del asunto es que, salvo que esta primera experiencia desanime a Orange, para la semana que viene esta previsto someter a la misma lotería rusa a 2.500 inocentes decodificadores más, y para la siguiente, piensa intentar actualizar otros 5.000. Esperemos que, de aquí a entonces, estudien y mejoren el tema, o bien que retrasen sus planes hasta evaluar bien los riesgos.


Enviado por Redacción el 21 Jun 2007


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Adeseletero
Re: Malos tiempos para los decodificadores de Orange Jueves, 21 Junio @ 08:19:18 - Puntuación 0
Puedo asegurar y aseguro que las cosas no van a ir mejor... xD

En fin, se cambian ipsofacto...


Adeseletero
Re: Malos tiempos para los decodificadores de Orange Jueves, 21 Junio @ 08:55:33 - Puntuación 0
¿"Solo" han matado un 30% de los decos?

...chapuceros...


Adeseletero
Re: Malos tiempos para los decodificadores de Orange Jueves, 21 Junio @ 11:32:09 - Puntuación 0
Y ¿cuales son las mejoras de la actualización?.


Adeseletero
Re: Malos tiempos para los decodificadores de Orange 19 May, 2009 - 08:07 PM - Puntuación 0
CON LA ACTUALIZACION SE PUEDES COGER TODOS LOS CANALES TDT DE TU COMUNIDAD, HASTA AHORA SOLO ESTABAN PREINSTALADOS LOS DE MADRID.

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Adeseletero
Re: Malos tiempos para los decodificadores de Orange Jueves, 21 Junio @ 15:46:11 - Puntuación 0
pim... pam... pum!! tu fuera, uno de tres... como sigan a ese ritmo ... xD


Adeseletero
Re: Malos tiempos para los decodificadores de Orange Jueves, 21 Junio @ 16:43:23 - Puntuación 0
Yo pienso que si reconocen los hechos, y admiten la culpa, es una compañía más que tiene fallos, (como todas o no?)-

Si te cambian el deco al instante y esos días que estés sin deco te los abonan pues tampoco es para llamarlos chapuzeros ni insultarles, no todo sale bien a la primera.


Adeseletero
Re: Malos tiempos para los decodificadores de Orange Sábado, 23 Junio @ 19:43:05 - Puntuación 0
Pues se de primera mano, que la actualizacion es simplemente por que el fabricante no dejo espacio para actualizar firmware, con lo que tiene que borrar el que tiene por completo y grabar el nuevo que se baja, y claro no son 10 minutos, sino casi 40, y cualquier fallo en el proceso significa que has perdido el firmware, es decir te quedas sin deco, cual es la novedad del nuevo firmware? pues unicamente que en vez de aparecer Wanadoo como logo, aparece Orange, nada mas, solamente eso, y les importa bien poco cargarselos, pq piensan q es facil, claro facil para quien tiene la informacion, y sea tecnico, a un usuario domestico le dices 10 minutos y cuando ve que aquello tarda mas, piensa que tiene q volver a empezar y lo apaga, y ahi viene el gran fallo, adios deco.


Adeseletero
Re: Malos tiempos para los decodificadores de Orange 25 Jun, 2007 - 10:16 AM - Puntuación 0
Asiento todo el rato al leer al Adeseletero de arriba mio. Pero el fabricante del decodificador no es orange, supongo. Espero que el de mas arriba tenga razón y Orange abone la diferencia a los abonados que se han kedado sin deco.

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Adeseletero
Re: Malos tiempos para los decodificadores de Orange Martes, 26 Junio @ 14:29:00 - Puntuación 0
Wenas, trabajo en uno de los departamentos de sop. técnico de orange, el de "front nivel 2" de residenciales, solo hay dos plataformas que que atienden estas llamadas, y en la nuestra nos ha sorprendido la noticia de que han "petado" 150 decos...sobretodo por que aún no tenemos constancia de haber recibido una sola llamada referente a eso (y mirad que hemos estado atentos a ver si caía alguno), queda otra plataforma..y sería muy raro que todas las llamadas de "dedo petado" hubieran caído allí.

Vamos que..ha pasado una semana desde el inicio de las actualizaciones, y todo tranquilo por aquí.


Adeseletero
Re: Malos tiempos para los decodificadores de Orange Miércoles, 27 Junio @ 21:19:48 - Puntuación 0
creo que ese dato de un 30% de decos averiados de un total de 500 es falso. El deco SAGEM es espartano en su diseño pero muy robusto y ante una actualización de software no suele fallar, incluso si ésta se interrumpe, cuando el equipo se enciende de nuevo vuelve a intentar la actualización.
Sería conveniente que ante noticias de este tipo se dijese la fuente de la que viene, porque si no cualquiera puede inventarse cualquier cosa. Y si no un ejemplo... se de muy buena tinta que Telefónica va a dar ADSL 20Mb gratis, y si con esto no quedas satisfecho además te la chupan... venga ¿a que es una buena oferta? Y ahora que alguien lo desmienta....


Adeseletero
Re: Malos tiempos para los decodificadores de Orange 22 Mar, 2008 - 06:52 PM - Puntuación 0
pues si se rompe,te traen uno nuevo y punto.que catastrofistas sois pareceis del pp.

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Adeseletero
Re: Malos tiempos para los decodificadores de Orange 23 Jul, 2008 - 03:01 PM - Puntuación 0
Me toco la china... deco muerto!!!! acabo de llegar ahora mismo, y el deco ER 11 en la pantalla... y no hace nada :( llamo a orange, y me dicen que estan actualizando los firmware de los decos y que hasta que no cierren la operación han comenzado hoy, no podran dar parte de que no funciona!!!

CABRONES!!! QUE HOY NO VERE LOS SIMPONS!!!!!! ESO NO TIENE PRECIO!!!!

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Adeseletero
Re: Malos tiempos para los decodificadores de Orange 23 Jul, 2008 - 03:07 PM - Puntuación 0
Soy el de antes... presionar power 10 segundos, se resetea solo... 00-- 01-- y al cabo de un rato... chachan... arrancando con firmware nuevo :) menos mal...

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Adeseletero
Re: Malos tiempos para los decodificadores de Orange 10 Ago, 2008 - 11:49 AM - Puntuación 0
Yo hace poco leí algo parecido a lo de telefónica que dice el compañero en un bar y decía una cerveza y una mamada 1 euro y la verdad la tía la mamaba de la ostia, así que me puse ciego a cervezas , y cuando llegue a casa mi mujer me dijo , vienes completamente mamado a lo que yo le conteste mamado y borracho ^_*

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Adeseletero
Re: Malos tiempos para los decodificadores de Orange 03 May, 2009 - 09:45 PM - Puntuación 0
Pues yo soy otro de los 150, y a mí no me ha servido eso de los 10 segundos presionando el power. Voy a llamar ahora mismo. ¿Alguien sabe si se puede hacer algo en lugar de esperar a que te traigan uno nuevo?

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