Se ha producido sendas incidencias en
los enlaces de fibra óptica de Telefónica que
unen Málaga y Sevilla con Madrid.
Según fuentes
de Telefónica los problemas comenzaron ayer a las cinco
de la tarde, han sido graves, pero las lineas no
han llegado a estar inoperativas del todo, solo ha disminuido la
calidad del servicio.
A las
siete y media de la tarde,
el
35% de los servicios habían sido restablecidos y
Telefónica ha declarado esta incidencia de
alta
prioridad. Será porque se ha originado en las lineas de
alto caudal de
clientes preferenciales.
El caso es que, como siempre, los
usuarios normales han terminado pagando el pato. Al desviar
esas lineas vip a otros tramos, se han visto afectados muchos
clientes, para nada preferenciales, que han visto que leer su correo
electrónico se convertía en una pesadilla y que
determinadas páginas no abrían jamás, mientras
que otras lo hacían tardando lo que no hay en los escritos.
La sucinta explicación que se ha
ido dando en Atención al Cliente ha sido que existe una
saturación de lineas, en vías de resolverse.
Nos preguntamos si esta incidencia no
es fruto de algún cambio que se este realizando, sobre todo en
servidores de correo. Nos consta de que, a lo largo de la
semana, se han ido produciendo fallos, puntuales pero continuados, en
las cuentas de email de Telefónica. En Granada y
en Sevilla el leer el correo de varias cuentas seguidas ha
sido tarea imposible durante días. A cada lectura fallaba
alguna, afortunadamente distinta cada vez, por lo que, a la larga y
con paciencia, se podía conseguir bajar todo.
Sea como sea, otra incidencia que ha
afectado a muchísima gente y que ha sido minimizada
oficialmente.
