La CMT publica todos los meses una serie de datos sobre el devenir de las telecomunicaciones españolas, plúmbeos informes allá donde los haya, y nosotros ponemos especial cuidado en ignorarlos, salvo que, milagrosamente, aporten alguna novedad.

El correspondiente al mes de abril de queda entre los dos extremos, aporta datos interesantes, pero sin personalizarlos, lo que, salvo aburrimiento profundo, hace desaconsejable su lectura.

Importantísimo dato este, ya que, por su parte, tanto Orange como Jazztel sufren, a su vez, fugas, hasta 2.600 mensuales Orange y 3.000 Jazztel. El éxito radica en que vengan más de los que se van.

Porque en esto de la fidelización de clientes las operadoras lo llevan crudo. Podrían muy bien organizar una cena con ellos y decirles, sin miedo a equivocarse, “amen dico vobis quia unus vestrum me traditurus est”, que seguro que se van a quedar cortos.