Hola a todos,
yo os escribo para contaros mi experiencia (mala) con telefonica.
Estaba mudandome de piso asi que buscaba una oferta que incluyese el alta de linea ya que de otra manera no sale ni mucho menos a cuenta.
Ademas trabajo y tengo casi todo mi ocio por internet lo que significa que necesito una conexion de calidad, al menos que no se caiga cada dos minutos.
EL caso es este: me entere de la ultima promocion de adsl de telefonica en la que ofrecen por 19,90 euros al mes (+iva) adsl durante doce meses con permanencia de 12 porsupuesto. El alta de linea a esta promocion es gratuita (que no el mantenimiento) Asi que en todo caso sumado las dos cosas serian unos 40 euros al mes.
Ademas la agradable dependienta (esto fue en persona, no por telefono) nos ofrecio un mes de imagenio gratis pudiendo disfrutar del decodificador y el acceso a la compra de canales y peliculas durante un año completo. todo esto no tendria ningun tipo de coste a nuestra cuenta ya que nos proporcionaban el decodificador gratuitamente. Por que decirle que no? si comprar algun dia alguna peli no esta demas.
Pues bien, el caso es que el primer mes nos llega una factura de 100 euros con la que nos quedamos mas que a cuadros.
Resulta que ademas de los 40 euros, a la primera factura hay que sumarle otra cuota de lina de unos 14 euros que se paga por adelantado y que supuestamente te devuelven cuando dejes la linea con telefonica (una especie de fianza).
Ademas de ese concepto tambien constaban 40 euros (+iva) como instalacion del decodificador... instalacion.. vease la instalacion el hecho de venir a casa y conectar dos aparatos a la corriente. GRACIAS. Teniendo en cuenta que eso em cabreo muchisimo puesto que a diferencia de otra gente a la que se dedican a engañar que se creen incapaces de realizar este proceso YO personalmente, pedi a la dependienta llevarme los aparatejos necesarios a mi casa a lo que ella se nego diciendome que el isntalador haria "todo el trabajo" sin coste alguno.
Despues de varias llamadas y dos reclamaciones puestas telefonica nos envia el mismo dia una carta discupandose diciendo que han hecho revision de nuestro caso y que nos ingreran en nuestra cuenta 40 euros mas iva correspondientes a la PUTA instalacion.
A lo que lo le doy las gracias y me pregunto.
Y las personas que no se denc uenta de que esto no es mas que un timo? que crean que realmente el trabajo del instaldor no es substituible o que cuesta 40 euros. O que sencillamente no recuerden que esta cifra nunca se les ha mencionado.. A estas personas les hacen revision de su caso? o se quedan su dinero a la chita callando sin mas?
A todos a los que tengais la sensacion de que os han cobrado algo que no debiais llamad al 609 y empeñaros en hacer que os lo devuelvan. Estais en todo vuestro derecho.
Ni agua a esa panda de impresentables TIMADORES
Emcima su conexion es una mierda con microcortes cada dos por tres (aun mas de noche a partir de las 12 pm)
y su compra de pelicuas (debido a que imagenio es via ip) por el mismo motivoas es insoporable ya que comote pille el mal dia se parara la santa pelicula una vez cada 15 minutos.
No se permiten comentarios a los usuarios anónimos.Por favor,
registrese
