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Sección >> Como tramitar BAJAS y/o hacer RECLAMACIONES a los ISP's

¿Cómo salir del ASNEF?

De entrada explicar que esto solo sirve si, después de el envió de un fax (o burofax) solicitando la baja, nos han seguido llegando mas recibos. Parece ser que es lo que nos pasa a muchos.

Los que deban dinero por devolver recibos porque no tenéis conexión o no os va bien, esto no sirve. Os lo reclamaran siempre porque realmente si que sois morosos.

Las empresas de telecomunicaciones suelen incluir en el ASNEF por devolver 3 recibos.  Su primera actuación es enviar cartas de unos abogados y vienen por correo ordinario.

Luego, seguidas de estas cartas viene una de ASNEF-EQUIFAX en la que se redacta lo siguiente:

Muy sr/a. nuestro/a:
Conforme a lo estipulado en el artículo 29.2 de la Ley Orgánica 15/1999 de 13 de diciembre de Protección de Datos de carácter personal, le notificamos que han sido incorporados en el fichero ASNEF, cuyo responsable es ASNEF-EQUIFAX, Servicios de información sobre Solvencia y Crédito, S.L. los siguientes datos que a Vd. conciernen, a fecha de alta xx/xx/xx, a instancias de la entidad: WANADOO ESPAÑA, S.L., AUNA...

NOMBRE: xxxxxxxxxxxxxxxxxx
DOMICILIO: xxxxxxxxxxxxxxxxxxx
(*)IMPORTE: 00.00 €
EN CALIDAD DE: TITULAR

De acuerdo con la mencionada Ley, puede Vd. ejercitar su derecho de acceso, cancelación, rectificación y oposición, dirigiéndose a EQUIFAX IBERICA, S.L. encargada del tratamiento del Fichero Asnef al Apartado de Correos 10546, 28080 Madrid acreditando su personalidad mediante fotocopia de DNI/NIF o accediendo a nuestra página de Internet www.ederechos.equifax.es

Asimismo, le recordamos que en cumplimiento de la normativa de protección de datos y por tratarse de datos confidenciales, esta información no puede facilitarse telefónicamente.

Igualmente le comunicamos que para cualquier aclaración sobre su deuda puede ponerse en comunicación con la oficina de la entidad con la que realizo la operación.

Atentamente:


(*) Este importe puede verse incrementado por devengos no incluidos de intereses, comisiones, gastos e impuestos, en su caso.

Hay que ir a la dirección que nos indican en la carta www.ederechos.equifax.es Seleccionar el logotipo que corresponde al de nuestra carta. Nos pedirá un número de referencia. Está en esa carta, arriba a la izquierda. Nos pide también el DNI.



Al acceder a la página, veremos los datos que nos han indicado en la carta. No estaría de más imprimirlos para adjuntarlos a la carta.

Abajo de todo, encontramos el siguiente impreso para descargar en formato .pdf.

Ejercício del derecho de cancelación

DATOS DEL RESPONSABLE DEL FICHERO:

Dirección de la oficina de Acceso: C/ Albasanz Nº16 3ª
Código postal: 28.037 Localidad: Madrid
Provincia: Madrid


DATOS DEL SOLICITANTE:
D./Dª............................................................. mayor de edad, con domicilio en la calle .................................................. número ....., piso....Localidad ......................... Código Postal ............., con DNI ..............., del que acompaña fotocopia, por medio del presente escrito manifiesta su deseo de ejercer su derecho de cancelación, de conformidad con los artículos 16 de la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de Diciembre, y el artículo 15 del Real Decreto 1332/94, que desarrolla dicha Ley.

SOLICITA

1.- Que se proceda a la efectiva cancelación en el plazo de diez días desde la recepción de esta solicitud, de los datos relativos a mi persona que se encuentren en el ASNEF que relaciono a continuación, al no existir vinculación jurídica o disposición legal que justifique su mantenimiento.

2.- Los datos que hay que cancelar se enumeran en la hoja anexa, haciendo referencia a los documentos que se acompañan en esta solicitud y que acreditan la procedencia de la misma.

3.- Cualquier comunicación que hubiere lugar, ruego la realicen a la dirección arriba indicada.

4.- Que en el caso de que el responsable del fichero considere que la cancelación no procede, lo comunique en el plazo de diez días señalado.

En ........................, a ......... de ................... de 2004


Fdo.


Anexo datos que deben cancelarse dato a cancelar documento acreditativo

Debemos imprimirlos y rellenarlos con nuestros datos. Lo enviaremos por correo certificado junto con la pagina impresa anteriormente, una copia del fax de la baja, copia del justificante del envió del fax y una fotocopia del DNI.

Si todo es correcto, en el plazo de 2 a 3 semanas recibiremos la siguiente carta:

Muy Sr./Sra. nuestro:
De acuerdo con su petición de CANCELACION registrada en nuestras oficinas con fecha 20 de enero de 2005, le comunicamos que tras las comprobaciones pertinentes, hemos procedido a la Baja Cautelar con la/s entidad/es WANADOO en el fichero ASNEF de los datos asociados al identificador (mi DNI).

Asimismo le comunicamos que no existen mas datos asociados a su identificador, tal y como recoge la información que a continuación le adjuntamos; también le comunicamos que la información que le adjuntamos como Histórico de consultas, el cumplimiento de la normativa vigente, se refiere a las entidades que han consultado sus datos en los últimos 6 meses en el caso de que tales consultas se hayan producido.

Le informamos que los usos y finalidades previstos del Fichero son la prestación de Servicios de información sobre solvencia patrimonial y crédito de datos relativos al cumplimiento e incumplimiento por parte de personas físicas o jurídicas de sus obligaciones financieras y crediticias, para apoyar la toma de decisiones en las relaciones de ámbito financiero y crediticio.

Atentamente,

Servicio Legal de Atención al Cliente

Y ya hemos salido del ASNEF.

  • Documento realizado por Koerma para www.adslayuda.com