Garantía no domiciliada de Telefónica

«Hace dos meses que me compre el router Zyxel Prestige 650HW y hace
un par de días tuve problemas de desconexiones siendo necesario apagar
y encenderlo para que se volviese a conectar (no tengo emule ni nada de eso).
Después de abrir una avería en Telefónica y comprobar que
el problema es del router y no de la línea, pido que me cambien el router
porque esta en garantía, pero me dicen que eso no lo hacen ellos ni sus
técnicos, que la garantía de este router es no domiciliada, por
lo que tengo que buscarme yo la vida con el fabricante. En la caja del router
viene un certificado de garantía de Telefónica, no de Zyxel, que
dice que llames al 902190701, para tratar esta garantía, pero no te cogen
el teléfono en la vida. Así que, viva la cobertura de garantía
de timofónica. No se muy bien que hacer ahora, si sabéis de algo,
gracias.»