Tenía contratado el ADSL con Telefónica, después de dos meses de infierno para conseguirlo. Resulta que en mi empresa sacan una promoción para tener el adsl a un precio más bajo, con Teléfonica. Me quiero dar de alta pero me dicen que antes tengo que dar de baja la conexión que tengo (con Telefónica, para darme de alta también con …. Teléfonica). Ilusa de mí, me decidí a hacerlo confiando en que esta vez cumplieran los plazos previstos. Pero resulta que no, que en teoría lo iba a tener para el 15 de febrero y de momento no tengo conexión y no saben decirme cuál es el motivo. Lo último que me dijeron es que había habido una «incidencia» en la central y que previsiblement eestará para el ¡2 de marzo!… eso con suerte, claro, y suponiendo que cumplan los plazos. Estoy sin adsl desde el 24 de enero…. y tengo que responder ante clientes de mi trabajo. ¿Qué puedo hacer para reclamarle a Telefónica que me compense estos perjuicios?¿cuánto tengo que esperar para conseguir el adsl?¿qué actuaciones puedo hacer ?¿cómo luchar contra tanta incompetencia y el monopolio?
