Anuncios captativos.

Que haya problemas con Jazztel ya es habitual. Que una empresa se anuncie en un segmento de la población al cual no le puede ofrecer el servicio es como mínimo, curioso.

Yo vivo en Valls (Tarragona) y hay un cartel de Jazztel diciendo que ya dispone en su provincia de adsl2+ 20 megas, y pienso yo y a mi que me importa que en tarragona tengan, si aqui no lo hay.
Para que se anuncian si ni siquiera la central esta prevista proximamente en adaptarse a ese sistema, segun ellos en septiembre de 2006 y ponen los cartelitos ya para que la gente este con el alma en vilo y con el gusanillo, eso no es etico.

Estimado señor:
En la presentación que hicimos en la ciudad de Granada, todas las centrales que desplegamos allí tenían cobertura para hasta 20 megas, excepto la de Huétor. Si usted es tan amable de enviarnos su número de teléfono a la siguiente dirección de correo, jesus.carrillo@jazztel.com, le podremos indicar qué tipo de cobertura tiene en la actualidad o puede tener en el futuro con Jazztel.
Atentamente,
Jesús Carrillo

Estimado señor:
Sin duda se trata de la edición del diario ultima Hora de Palma de Mallorca, con un anuncio de Jazztel ofreciendo hasta 20 megas. Se pone esta publicidad porque en palma de Mallorca, Jazztel si ofrece este ancho de banda a sus clientes. Lo que no ha afirmado Jazztel todavía es que podamos ofrecer, por el momento, esa velocidad en Ibiza. Comprobará usted, por tanto, que no mentimos, sino que ofrecemos a nuestros clientes lo mejor que tenemos al mejor precio.
Atentamente,
Jesús Carrillo

Si es posible que sea curioso, pero más curioso es lo que me ha pasado a mi con Jazztel en los ultimos dos meses. Para empezar me llamarón ellos (a principios de noviembre) y me ofrecieron la oferta del siglo… los famosos 20 Megas más llamadas y tarificación única. Acepto y me envían el contrato.. lo firmo y lo envío. A los 10-15 días me llama una operadora para decirme que no me pueden dar lo que me han ofertado pero que me pueden dar una conexión de 6 Megas. Tampoco me pueden dar la tarifa única, pero si un paquete para no pagar las llamadas nacionales. Le digo que en esas condiciones no me interesa que lo que para cambiar de operadora me es imprescidible los 20 Megas y la tarifa única y que no me llamen a no ser que me lo puedan ofrecer. Se intenta enrollar pero educadamente le digo que no insista porque en esas condiciones no me interesa. Por supuesto le digo que espero que no hagan efectivo el contrato (que por cierto ellos envían sin firmar) puesto que lo que finalmente me ofrecen no es lo ofertado y que estaba pactado en el contrato. En Navidades vuelve a llamarme otra operadora de Jaztel y me dice que han estado haciendo una comprobación y que ya me pueden ofrecer los 20 Megas y la tarificación única. Bien le digo que si y quedan en enviarme el contrato y en hacer la prueba del validador (por seguridad de amabas partes dicen!!). Pues ni envían contrato ni hay prueba de validación que valga. Así que extrañado busco, entre tanto, información por Internet sobre Jaztel y veo el lío que tienen formado para dar servicio y el descontento de la gente porque no dan ni un mínimo de calidad. Me vuelve a llamar otra tía distinta y me dice que tampoco que puede ofrecer los ni los 20 megas ni la tarificación única. Con las mismas le digo que no se preocupe pero que no voy a contratar y me pregunta que que he visto de malo para echarme para atrás. Le digo que si quiere que empiece por la falta de organización, seríedad o calidad. Afortunadamente esta vez no se enrrolló más (el tiempo que iba a perder conmigo supongo que lo invirtió en intentar captar a algún otro pardiñño) me dio las buenas tardes, se despidió y colgó. Espero que esta sea la última vez que llaman porque como vuelvan a hacerlo voy a perder la educación y es algo que no me gusta. No entiendo como los politicastros (de este país, estado, nacion, o lo que sea este trozo de tierra donde vivimos) permiten que este atajo de farsantes y estafadores campe a sus anchas por ahí…. Bueno creo si lo se… probablemente todos chupan y sacan tajada del mismo sitio… De telefónica se podrán decir muchas cosas, que son los que tienen las tarifas más caras para empezar, pero al menos cuando he tenido algún problema me lo han solucionado rápido y nunca he notado esa falta de organización que, sin ni siquera llegar a ser cliente suyo, ya tengo claro que debe der ser norma de la empresa. No se que os parecerá el tema pero está claro que las campañas publiciatarias que se ven en los últimos meses por ahí no tienen ninguna otra intención que robarse clientes unas a otras… y a cambio el cliente parece que recibe un pésimo servicio. Yo ya lo tengo claro… no cambiaré a Jaztel ni aunque me den 20 años de servicio gratis. Prefiero seguir pagando como hasta ahora y no tener problemas. Parafraseando el refrán «más vale el ladrón conocido que el ladrón por conocer». 😉

Sois unos sinverguenzas,desgraciadamente yo os tengo que sufrir todos los dias con las broncas de vuestros clientes y las mentiras que les vendeis,el mal servicio que les dais como un minimo de tres semanas para reparar una averia porque estais mas preocupados por pillar a telefonica en un renuncio para poder pedirles la indemnizacion por inclumplimiento de contrato y mientras a vuestro cliente que le den.Todavia no habeis pillado a Telefonica en ningun inclumplimiento y solo decis mentiras,sinverguenzas.

Yo tambien hé sido estafado por jazztel, a mi tambien me llamaron por telefono para ofrecerme la oferta de llamadas y adsl, pero de lo que ofrecian a lo que realmente dan hay un mundo, simplemente engañan, o mejor dicho estafan, con impunidad de los que tienen que defender al ciudadano de esta gentuza, muchos por menos están en la carcel por estafadores.